‘14 SAYI. 5 YIL. 2015 Securitas Yıllık Süreli Yayındır. yayınıdır. İçindekiler ‘14 Katma Değeri Her Zaman Yükseltmeyi Hedefliyoruz .................4 Geleneksel Ortak Nokta Buluşmaları .......................................64 Geleceğe Yatırım Yapıyoruz .....................................................6 “Entegre Güvenlik Çözümleri” ................................................64 SAYI: 5 YIL: 2015 Securitas Yıllık Süreli Yayındır. Securitas, Paradigma Kaymasını Yakından Takip Ediyor ...........8 İş Ortakları Buluşması ............................................................64 Securitas Grup Bilgileri ..........................................................10 Tedarikçi Günü ......................................................................68 Securitas Türkiye Demografik Verileri .....................................14 Saha Yöneticileri Buluşması ...................................................70 Securitas Türkiye Finansal Verileri ..........................................16 Günün Kahramanları ..............................................................72 Entegre Güvenlik Çözümleri ...................................................20 Güvenlik Yöneticileri Organizasyonu .......................................74 Entegre Güvenlik Çözümleri ...................................................21 Güvenlik Sektöründe Paradigma Kayması Paneli .....................74 Entegre Güvenlik Çözümlerinin Avantajları .............................21 Açık Kapı Günleri ...................................................................78 Uzman Güvenlik Hizmetleri ....................................................22 Sürdürülebilirlik Projeleri .......................................................78 Danışmanlık Hizmetleri ..........................................................22 MADEP .................................................................................80 Entegre Güvenlik Çözümleri ...................................................22 Farkındalık ............................................................................82 Teknoloji ...............................................................................22 Yeşil Güvenlik ........................................................................84 Uzaktan İzleme Hizmetleri .....................................................23 Yeşil Ofis Projesi ....................................................................86 Kontrol Hizmetleri .................................................................23 Engelsiz ................................................................................88 Neden Segmentasyon? ..........................................................28 Gelecek Nesiller Programı ......................................................90 Segmentlerimiz .....................................................................30 İstihdam Modülü ...................................................................92 SECURITAS GÜVENLİK HİZMETLERİ AŞ. ADINA SAHİBİ Tedarik Zinciri/Liman ve Lojistik .............................................31 Profiling ................................................................................94 E. MURAT KÖSEREİSOĞLU - ÜLKE BAŞKANI Havacılık ...............................................................................31 Sosyal Medya ........................................................................96 EDİTÖR Finans ...................................................................................32 Şefim ...................................................................................100 GAMZE SARIKOCA - İLETİŞİM MÜDÜRÜ Madencilik ............................................................................32 Gelişim Programları ..............................................................100 GENEL YAYIN SORUMLUSU Migros Ticaret A.Ş. ...............................................................38 BUP .....................................................................................102 ÖZLEM BAKACAK - İLETİŞİM UZMANI Kemer Country ......................................................................40 E-Learning ...........................................................................104 FOTOĞRAFLAR Eryap İnşaat ..........................................................................42 Securitas Premier League .....................................................106 SECURITAS İMAJ BANKASI Mardaş Liman İşletmeciliği .....................................................44 Securitas Türkiye Süreli Yayınları ...........................................110 SECURITAS BRANDPORTAL LEVENT SONGÜR Coca Cola İçecek A.Ş..............................................................46 Securitas Türkiye Süresiz Yayınları ........................................112 ROBERTO GIOBBI Vodafone ..............................................................................48 Çalışan Portalı ......................................................................116 BURAK ŞÜKRÜ ŞAHAN Emaar Properties/Toskana Vadisi ...........................................50 İnovasyon Projeleri ...............................................................116 TASARIM Beypazarı Maden Suyu ..........................................................52 Öneri Sistemi .......................................................................118 dwt | mandalina British American Tobacco Türkiye ..........................................54 Mobil Platformlar .................................................................120 BASKI DUMAT OFSET MATBAACILIK SAN VE TİC.LTD.ŞTİ. Securitas Bilgi Platformu .......................................................58 Securitas Türkiye Kitaplığı Güvenlik Uygulaması ....................121 Bahçekapı Mh. 2477. Sk. No: 6 Şaşmaz / Ankara Organizasyonlar ....................................................................62 Çalışan Anketi ......................................................................124 0312 278 82 00 23 Nisan Etkinliği ...................................................................62 Basında Securitas .................................................................130 Securitas, Çocuklara Güvenliği Öğretiyor ................................62 BU YAYINDA YER ALAN FOTOĞRAF VE YAZILARIN HER HAKKI SAKLIDIR. İZİN ALINMADAN VEYA KAYNAK GÖSTERİLMEDEN KULLANILAMAZ. 4 5 Katma Değeri Her Zaman Yükseltmeyi Hedefliyoruz Securitas Türkiye’nin faaliyet göstermeye başladığı günden bu yana geçirdiği en başarılı yıl, 2014 yılı oldu. Bu başarının arkasında; güvenlik sektörünün geleceğini şekillendirmek için oluşturduğumuz strateji ve sektöre örnek teşkil eden yeni uygulamalar yer alıyor. Securitas olarak inandığımız bir şey var; ‘Farkı İnsan Yaratır.’ Ürettiğimiz stratejilerin başarısı, bu stratejiyi benimseyen, inanan, aynı hedefe koşan çalışanlarımız ile mümkün. Securitas Çalışanlarının başarıları sayesinde çok verimli bir yılı geride bıraktık. Bu nedenle Securitas Ailesi’ne teşekkür ediyorum. Yöntemler taklit edilebilir, sonuç taklit 2014 yılından itibaren dile getirdiğimiz, enteg- edilemez re güvenlik çözümlerini oluşturan tüm unsurları, İnovatif çözümler ile faydayı artırmayı hedef- ca gerçekleştirdiği çalışmalardan derlenen bilgileri “Tek Çözüm, Tek Sözleşme, Tek Muhatap” olarak Securitas’ın dünya çapında tüm çalışanları için liyoruz bulacaksınız. Entegre Güvenlik Çözümleri hakkın- sunabilme kabiliyetimizden ileri geliyor. Bu anla- oluşturduğu kurumsal değerleri, iş anlayışı, da detayları ve hizmetlerimizden bazı örnekleri, yışın temelinde, riskleri doğru analiz eden ve bu Türkiye’de özel güvenlik hizmetinde yaratmaya Entegre güvenlik çözümleri temelde; Uzman iş ortaklarımızın Securitas hakkında görüşlerini ve riskleri yönetebilmek için güvenlik bilgisini, tek- çalıştığımız değişim, gelişim ve bu amaçla haya- Güvenlik Hizmetleri, Teknoloji, Uzaktan İzleme Securitas Türkiye Bilgi Platformu kapsamında yü- nolojiyi, insanı optimum bir çözümde entegre bir ta geçirdiğimiz birçok proje, sektörde taklit edile- Hizmetleri, Kontrol Hizmetleri ile Danışmanlık rütülen çalışmaları sizlerle paylaşıyoruz. şekilde çalışır hale getiren derinlikli bir güvenlik bilir. Ancak tüm bu çalışmanın sonucunda, hem Hizmetlerinin optimum şekilde bir araya getiril- bakış açısı yatıyor. Entegre güvenlik çözümleri çalışanlarımız, hem iş ortaklarımız ile birlikte ka- mesinden oluşan bir yaklaşım. Securitas Türkiye olarak, sürdürülebilir bir gelecek ile oluşturduğumuz optimizasyon, iş ortaklarımı- zandığımız başarı yani elde ettiğimiz sonuç taklit için sorumluluklarımız olduğunun bilincindeyiz. zı gereksiz yatırımlardan, iş yükünden, risklerden Securitas Türkiye olarak, 2013-2016 yol harita- edilemez. Başarı için, yalnızca stratejiler ve bunları Faaliyet gösterdiğimiz ilk günden itibaren, farklı arındırıyor. Çözümlerimizin içerisinde, hizmet ka- mızda da yer alan “Bilgi Liderliği” misyonumuz hayata geçirmek için yöntemler yaratmak yeterli birçok sosyal sorumluluk projelerinin içerisinde litesinin ayrılmaz parçası olan teknoloji önemli bir doğrultusunda dünyadaki güvenlik trendlerini, olmuyor. Hizmeti ete, kemiğe büründüren ‘insan’a yer aldık. Securitas Bilgi Platformu’nun kuruluşu yer tutuyor ve yapabilirliklerimizi artırıyor. Türkiye’ye taşıyarak bu alana öncülük etmeyi ve yatırım yapmak, Türkiye’nin dört bir yanındaki 11 ile birlikte Sürdürülebilirlik başlığı altında bu ça- sektörün gelişimine katkıda bulunmayı kendimi- bin çalışanı, aynı amaç için her gün bir araya getir- Ancak unutulmaması gereken önemli bir nokta lışmaları toparladık ve kendimize bu anlamda bir ze görev edindik. Bu nedenle dünyada güvenlik mek, her gün aynı kalitede hizmeti devam ettir- var: iş ortaklarımıza sadece teknoloji sunmak bi- yol çizdik. Gerçekleştirdiğimiz tüm projeleri Yıllık sektöründe yaşanan ‘paradigma kayması’nı ve mek, hatta artırmak; yani Securitas Çalışanlarının zim için yeterli değil. Bizim için sadece kamerayı Dergi ile birlikte yayımlanan Securitas Türkiye neden ‘entegre güvenlik çözümleri’ yaklaşımını hep birlikte başarma arzusu ve azmini sürekli kıl- yerleştirmek yetmiyor. Katma değerimiz; enteg- Sürdürülebilirlik Raporu’nda inceleyebilirsiniz. benimsediğimizi çeşitli platformlarda anlatmaya mak gerekiyor. İşimizde ve hizmetimizdeki katma re güvenlik çözümünün, güvenlik bilgisine sahip çalıştık. 2013-2016 yol haritamızın önemli bir Önümüzdeki yıllarda da birlikte başarmak ve değeri her zaman yükseltmemiz gerektiğinin bi- uzman bir ekip tarafından tasarlanması…Yani, parçası olan ‘İnovasyon’ halkasını, hem kendi iş paylaşmak dileğiyle… lincindeyiz. kameraya ihtiyaç olup olmadığı, var ise, nereye süreçlerimizde, hem iş ortaklarımıza yarattığımız yerleştirileceği ve nasıl yanlış alarm olmadan ça- Esas olan uzmanlığın, teknolojiye kattığı de- çözümlerde verimi artırmak hem de güvenlik sek- lıştırılabildiği noktada başlıyor. Esas olan güven- ğer... törüne yön vermek amacıyla yaşatmaya devam lik bilgimizin teknolojiye kattığı değer... Securitas ediyoruz. Bu noktaya işlerimizdeki katma değeri önemse- olarak, bu noktada farkımızı ortaya koyuyor ve iş yerek geldiğimizi söylemeliyim. İşimize ne kadar ortaklarımızın ihtiyaçlarına ‘Tek Muhatap’ olarak Sürdürülebilir bir gelecek için sorumlulukları- E.Murat Kösereisoğlu değer kattıysak başarımız o oranda sürdürülebi- çözüm bulabiliyoruz. mız var lir oluyor. Katma değerimizi yükseltebilmek ise, Bu yayında, Securitas Türkiye’nin 2014 yılı boyun- Securitas Türkiye Ülke Başkanı 6 7 Geleceğe Yatırım Yapıyoruz 2014 yılını değerlendirdiğimde, Securitas Türkiye olarak geleceğe yaptığımız yatırımların arttığını söyleyebilirim. Güvenlik işinin geleceğini değiştirmek için, insan ve teknolojiyi buluşturan çözümleri geliştirip, bu alanda gerekli adımları atarken, diğer yanda yaşadığımız ülkeye ve toplumun geleceğine ilişkin duyduğumuz sorumlulukla birçok proje hayata geçiriyoruz. Securitas olarak dünya genelinde benimsediğimiz bizim için önem taşıyor. Gereken ekip motivasyo- düzenleyerek çevreye karşı olan sorumluluğu- Bu dergide 2014 yılında ulaştığımız başarılarımızı ‘Güvenlikte bilgi liderliği’ misyonunu 2014 yılında nuna sahibiz ve çalışanlarımızın sektörümüz için muzda bir adım daha attık. Geniş araç filomuzda, bulacaksınız. Tüm bu başarılarımızı sizinle paylaş- oluşturduğumuz yeni yaklaşımlar, projeler ile en örnek oluşturan uygulamaları yaratmalarıyla gurur emisyon oranı yüksek Euro 4 normundaki araçlar maktan gurur duyuyoruz. Sektörümüzün bilgi li- iyi şekilde yaşatmaya devam ettik. Teknolojinin duyuyoruz. Aynı zamanda da kendini geliştirme yerine Euro 5 normunda olan araçları kullanmayı deri olarak 2015 yılında da büyük başarılara imza hayatın her alanında kendine yer bulduğunu ve uzmanlaşma isteği ve çabası içinde olan tüm tercih ettik. atacağımızdan eminim. ve bunun güvenlik sektöründe de bir değişime çalışanlarımıza birçok fırsat ve kaynak sunuyoruz. Paydaşlarımızla Paylaşımlarımız Tüm Securitas Ailesi’ne emekleri için teşekkür yol açtığını hepimiz biliyoruz. Securitas olarak, Çünkü bütün bu değişim süreci içerisinde değiş- ediyor ve 2015 yılında da bir arada, büyük bir aile Türkiye’de hizmet verdiğimiz tüm iş ortaklarımıza meyen ve değişmeyecek gerçek ‘insan’… Bu ne- 2014 senesinde iş ortaklarımız, çalışanlarımız ve olarak başarıya ulaşmayı diliyorum. bu değişimi ve avantajlarını yaşatmak için 2013 denle Securitas olarak çalışanlarımızın gelişimleri çözüm ortaklarımızı buluşturan “Ortak Nokta” or- yılından itibaren başladığımız entegre güvenlik için 2014 yılında da yatırımlar yapmaya devam ganizasyon geleneğimizi sürdürdük. Ortak Nokta çözümleri anlayışımızı taşıyan ve sektörün ilk ör- ettik. buluşmaları ile bireysel ve kurumsal anlamda bir- neği olan bir hizmet başlattık. Bugün, hem insan, çok kazanım ve paylaşımda bulunabileceğimiz Geleceği düşünüyoruz, ‘yeşil’i seviyoruz hem de teknoloji alanında yaptığımız yatırımların platformda paydaşlarımızla bir araya geldik. sonucunda, Türkiye’nin farklı yerlerinde, farklı iş 2014 yılı boyunca çevresel ve sosyal sorumlu- 2014 yılı neredeyse her alanda büyümeyi sür- ortaklarımıza verdiğimiz entegre güvenlik çözüm- luklarımızın bilincinde hareket etmeyi sürdürdük. dürdüğümüz bir yıl oldu. Güney Marmara Bölge leri örnekleri giderek artıyor. Bilgi Platformu bünyesinde yer alan “Yeşil Ofis Kurtuluş Dönmezer Müdürlüğü’nden sonra Kuzey Marmara Bölge Projesi” ile enerji tüketimi, karbon salınımı ve atık Gelecek için çalışanlarımıza yatırım yapıyoruz Müdürlüğü’nün de temellerini attık. Aynı zaman- yönetimi kontrolü ile sürdürülebilir gelecek sağla- Securitas Türkiye da Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü bünyesin- Securitas Ailesi olarak, sektörümüzde “ilk”leri ba- ma ve iklim değişikliğiyle mücadelede üzerimize Ülke Başkan Yardımcısı de Beykent ofisimizi, Marmara Anadolu Bölge şarıyoruz. Bizleri bu noktaya takım ruhumuz, de- düşeni en iyi şekilde gerçekleştirdik. Müdürlüğü bünyesinde de Ümraniye ofisimizi ğerlerimiz ve bilgi liderliğimiz taşıdı. Bu noktada Diğer yandan araç filomuzun çevre dostu olma- faaliyete geçirdik. Mevcut ofislerimizin bazılarını kalitemizden ödün vermeden ve aynı motivas- sı ve doğaya zarar vermemesi amacıyla düşük büyüttük ve iyileştirmeler yaptık. Bu çalışmaları yonu koruyarak hizmet sağlamaya devam etmek karbon salınım oranlarına göre araç tercihlerimizi 2015 yılında da sürdüreceğiz. 8 9 Securitas, Paradigma Kaymasını Yakından Takip Ediyor Güvenlik sektörü inanılmaz bir dönüşüm içerisinde. Bu gelişme birçok kişinin fark ettiğinden çok daha hızlı ilerliyor ve gelecek yıllarda hızını daha da artıracak. Securitas, hem Türkiye’de hem de bütün dünyada değişimin ön saflarında yer alıyor. Güvenlik sektöründe çok net bir trend var: iş gücü Securitas artık potansiyel suçları daha meydana Bu kombinasyon bir paradigma kaymasına neden Markamızın, güçlü şirket kültürümüzün, her gün her geçen gün daha pahalı ve daha karmaşık hale gelmeden tespit edebiliyor ve bunu hiç olmadığı olmakla birlikte teknoloji, izleme ve müdahale ka- fark yaratan çalışanlarımızın, güvenlik alanında- geliyor. Teknoloji çok hızlı gelişirken, bir yandan kadar düşük maliyetlerle yapıyor. Bu da oldukça pasitesine yatırım yapabilen ve gerekli ekipmanla- ki liderliğimizin ve stratejimizin daha uzun yıllar maliyeti düşüyor diğer yandan yeni yüksek ka- iyi bir katma değer sağlıyor! ra yatırım yapmak için yeterli finansal güce sahip müşterilerimiz için değer yaratacağına yürekten pasiteli telekom ağları ile birlikte resim ve video olan güvenlik şirketleri için de mükemmel bir fırsat inanıyorum. Son üç yıldır teknolojik ‘know-how’ımızı geliştire- aktarımı çok daha kolay ve güvenli bir hale geliyor. sunuyor. Securitas, Türkiye’de de müşterilerimizle rek bünyemize yeni uzmanlar katmaya devam et- Alf Göransson Bu da hizmet içeriğimizi değiştirmemizi ve daha birlikte, özel güvenlik sektörü pazarının gelişimine tik. Her geçen gün daha zorlu hale gelen güvenlik iyi güvenlik hizmetlerini daha düşük ya da en her zaman katkı sağlamıştır. Başkan ve CEO, Securitas AB sektöründe artık en önemli faktörün ciddi büyük- azından aynı maliyetle sunmamızı sağlıyor. Buna lüğe sahip bilgiler elde etme ve müşteriler için çok ek olarak, video analizleri ve akıllı kameralar da daha fazla fayda getiren yenilikçi çözümler yarat- şüpheli ya da tehlikeli davranışları çok daha erken ma kabiliyeti olacağının farkındayız. safhalarda tespit ederek işlerin kesintiye uğrama riskini minimuma indirmemizi sağlıyor. Kısacası, 10 11 Securitas’ın Faaliyet Gösterdiği Ülkeler: Kuzey Avrupa Amerika %2 ABD, Almanya, Arjantin, Avusturya, Belçika, Birleşik Arap Emirlikleri, Pazar Büyümesi Bosna-Hersek, Çek Cumhuriyeti, Çin, Danimarka, Ekvador, Endonezya, Estonya, Fas, Finlandiya, Fransa, Güney Afrika, Güney Kore, Hırvatistan, Asya Hindistan, Hollanda, Hong Kong, %3 (Japonya İngiltere, İrlanda, İspanya, İsveç, Hariç) İsviçre, Kamboçya, Kanada, Karadağ, Pazar Büyümesi %- Kolombiya, Kosta Rika, Letonya, Lüksemburg, Macaristan, Meksika, Latin Pazar Büyümesi Mısır, Norveç, Peru, Polonya, Portekiz, Amerika Romanya, Sırbistan, Singapur, Slovakya, Sri Lanka, Suudi Arabistan, Şili, Tayland, %8 Tayvan, Türkiye, Uruguay, Ürdün, Afrika %- Pazar Büyümesi Vietnam ve Yunanistan. / Orta Doğu Pazar Büyümesi Securitas Grup Bilgileri Securitas, Kuzey Amerika ve Avrupa gibi olgun Kuzey Amerika Güvenlik Hizmetleri; ABD, Kanada pazarlardaki üsleri ile güçlü bir küresel pozisyona ve Meksika’da 640 şubede, yaklaşık 107.000 Securitas Grup 53 ülkede 320.000’e yakın kişiye istihdam sağlayarak 2014 yılını kapattı. sahip olmanın yanı sıra özel güvenlik hizmetleri- çalışan ile uzman güvenlik hizmetleri sunuyor. nin henüz çok yaygın olmadığı gelişmekte olan Securitas 2014 yılında ABD’de yüzde 36 ora- pazarlarda da güçlü bir şekilde yükselişini sürdü- nında pazar payına sahip oldu. Avrupa Güvenlik rüyor. Hizmetleri 800 şube ve yaklaşık 118.000 çalışanı Securitas’ın birçok ülkedeki pazar liderliği ve Çözümleri’ni bir araya getirerek maliyeti düşürme- ile 27 ülkede uzman güvenlik hizmetleri sunuyor. güçlü organik satış artışı yıllar içerisindeki birçok yi ana stratejisi olarak belirleyen Securitas, bu sa- Securitas 53 ülkede ve neredeyse bütün seg- Securitas 2014 yılında Avrupa’da yüzde 50 ora- edinimin bir sonucu. Securitas, iş ortaklarının yede müşterileri ile uzun döneme yayılan ilişkiler mentlerde çok sayıda iş ortağına hizmet sağlıyor. nında pazar payına sahip oldu. en karmaşık güvenlik taleplerini karşılayabilmek kurmayı hedefliyor. Securitas güvenlik çözümleri Securitas, Kuzey Amerika, Avrupa, Latin Amerika, için güçlü bir know-how geliştirmiş bulunuyor. vurgusundan vazgeçmeyip entegre çözümlerin, Orta Doğu, Asya ve Afrika’da operasyonlarını İber-Amerika Güvenlik Hizmetleri ise Latin Securitas’ın uzun yıllara dayanan mirası ve dene- 2015 sonunda tüm grup satışlarının %18’ini oluş- sürdürürken 4 iş alanı üzerinde çalışıyor: Kuzey Amerika’daki 7 ülkeye ek olarak Avrupa’da Portekiz yimiyle bir araya getirdiği şirket büyüklüğü, iş or- turmasını amaçlıyor. Teknolojinin güvenlik sektö- Amerika Güvenlik Hizmetleri, Avrupa Güvenlik ve İspanya’da 190 şube ve 58.000’e yakın çalışanı taklarının risklerini azaltmak üzerine güvenlik sek- rünü yeniden şekillendirdiği bir ortamda, tekno- Hizmetleri, Devriye ve İzleme ve İber-Amerika ile güvenlik hizmetleri sunuyor. Securitas 2014 yı- törüne özel bilgi inşa etmesini ve uzmanlaşmasını loji ve güvenlik çözümleri satışlarının artırılması Güvenlik Hizmetleri. 2013 yılında ise Devriye ve lında İber Amerika’da yüzde 13 oranında pazar pa- sağlıyor. Müşterilerine sunduğu Entegre Güvenlik Securitas için en önemli odak noktası olacak. İzleme alanı Avrupa Güvenlik Hizmetleri’ne dâhil yına sahip oldu. oldu. 12 13 62 667 64 057 65 700 5.80 4.67 5.07 Kuzey Amerika Güvenlik Diğer %1 0.26 61 340 66 458 5.71 4.11* Hizmetleri %35 İber-Amerika 0.24 0.21 0.22 Güvenlik 3.22 Hizmetleri %14 Toplam satışlar* Avrupa ve Kuzey Net nakit akışı 3 % 6750..720107M’e SyEüKks’deelmn iştir. Hisse başına kazanç*, Amerika’daki Güvenlik ile net borç* 1 % 0 % 1 % Organik satışlar %3 5.07SEK’den 5.67’SEKye Mobil ve Avrupa Hizmetleri toplam arasındaki ilişki artmıştır. yükselmiştir. İzleme %9 Güvenlik satışların %86’sını temsil 0.22’den 0.18’e -1 % Hizmetleri etmektedir. Organik satış artışı*, % düşmüştür. %50 0.18 09 10 11 12 13 09 10 11 12 13 09 10 11 12 13 * Bütün operasyonlar * Devam eden operasyonlar * Devam eden operasyonlar ** Kıyaslanabilirliği ve değer düşüklüğü zararını etkileyen kalemler için ayarlanmıştır Amortismandan* önce faaliyet geliri MSEK 3 505 tutarında olmuştur Securitas Kuzey Amerika Güvenlik Hizmetleri Securitas Avrupa Güvenlik Hizmetleri Güney Asya Güvenlik Hizmetleri Ortadoğu ve Afrika Güvenlik Hizmetleri ABD ve Kanada’da güvenlik hizmetleri pazarı ol- Avrupa güvenlik hizmetleri, sundukları hizmetler Hindistan’da Securitas, çözüm ortağı Walsons Securitas Orta Doğu, Asya ve Afrika’da 6 ülkede gunluğa erişmiş görüniyor. ABD’de pazar lideri ve ticari becerileri konusunda gelişmeye devam Services ile önde gelen güvenlik hizmet sağla- faaliyet gösteriyor. Bu bölgelerde ana olarak koru- olan Securitas, rotayı entegre güvenlik çözümleri- ediyor. Hizmet verilen tüm ülkelerdeki eğitim yıcısı olmaya devam ediyor. Hindistan’da 180 ma hizmetleri sunarken Orta Doğu’daki hizmetler ne doğru çeviriyor. Teknoloji diğer tüm birimlerde merkezleri sayesinde güvenlik görevlileri müş- şehirde, güvenlik, özel koruma, lojistik güvenliği, daha yüksek bir teknoloji derecesine sahip. En olduğu gibi Kuzey Amerika’da da sunulan hizme- teri ihtiyaçları doğrultusunda özel eğitim alıyor. yangın ve etkinlik güvenliği alanlarında hizmet yüksek büyüme oranını yakalayan Kuzey Afrika, tin entegre bir parçası haline geliyor. Önümüzdeki Sadece 1.700 kişi teknoloji ve güvenlik çözüm- gösteriyor. 3.600 kişilik grubuyla faaliyet gösteriyor. birkaç yıl içerisinde özellikle mobil hizmetlerinin leri konusunda uzmanlaşmış bir şekilde çalışıyor. Çin ve Güneydoğu Asya Güvenlik Hizmetleri Hisse giderek büyümesi hedefleniyor. 2014 yılında bugüne kadarki en yüksek katılımla gerçekleştirilen Çalışan Anketi ise tüm çalışanların Securitas, Hong Kong’da 1.200, Tayland’da Securitas’taki hissedar sayısı 24.274 olarak tes- Securitas Iber-Amerika Güvenlik Hizmetleri teknolojiyi stratejimizin içerisine entegre etmek 2.000 ve Vietnam’da 2.000 çalışanıyla büyü- pit edildi. Securitas’taki ana hissedarlar, şirketleri İber-Amerika güvenlik hizmetleri, müşteriye de- konusunda farkındalıklarının yüksek olduğunu or- meye devam ediyor. Singapur, Endonezya ve ve aileleri aracılığıyla sermayenin yüzde 10.9’ini ğer katan kapsamlı güvenlik çözümleri sağlaya- taya koyuyor. Kamboçya’da yine çeşitli iş kollarıyla hizmet ve 5.6’sını (sırasıyla) elinde bulunduran Gustaf rak kendini pazardaki rakiplerinden ayrıştırıyor. vermeye devam ediyor. Douglas ve Melker Schörling’dir. Afrika, Ortadoğu ve Asya Güvenlik Hizmetleri Müşterilerin de artık teknolojiye dayalı güvenlik (AMEA) çözümlerinin katma değerinin farkında olduğu görülüyor. Bu durum, Portekiz ve İspanya pazar- 2014 yılında yeni pazarlardaki tüm ülkeler Afrika, larında Pazar payını yükseltmeye devam ediyor. Ortadoğu ve Asya olmak üzere yeni bir birim al- tında birleşti. NN 14 15 76 A İ ŞEHİR Ş B I BİN L 1 A 275 1 Ç 220 İdar� Kadro Secur�tas Türk�ye Operasyonel Har�ta Securitas Türkiye Demografik Verileri Telekomünikasyondan finansa, havacılıktan madenciliğe, enerji sektöründen endüstriyel tesis- lere kadar 20 farklı sektörde 500’ü aşkın kuruluşa hizmet veren Securitas Türkiye, segmente özel güvenlik çözümleri sunuyor. 2143 Securitas Türkiye, 8 bölge ofisi, 8 şube ofisi ve Bu başarıyı devam ettirmek hedefiyle ilerleyen H�zmet Noktasında 220 kişilik idari kadroyla; 76 ilde, 2.143 hizmet Securitas Türkiye, 2015 yılında %20 civarında noktasında, 556 farklı projeye güvenlik hizmetle- büyüme oranı yakalamayı amaçlıyor. 556 E ri sunuyor. Yaklaşık 11 bin çalışanı olan Securitas J O Türkiye, 260.000 güvenlik görevlisinin hizmet R verdiği pazarda yaklaşık %4,2 paya sahip. P 2014 yılında, cirosunu bir önceki yıla oranla %25’in üzerine çıkara- 8Bölge Of�s� rak, bağlı olduğu “Securitas Avrupa %25 C�ro Şube Of�s� Bölgesi”nde ilk sırayı alan Securitas Artışı Türkiye, büyüm2ede7 lok5omotKif ül�keşsi �ye konumunda. 6,5 BİN İst�hdam MİLYON 2015%20 16 17 Bölgesel  Ciro  Dağılımı  %   Bölgesel Ciro Dağılımı % AKDENİZ   AKDENİZ   2014 Bölge Ciro Pay % 14%   (Milyon TL) ÇUKUROVA   MARMARA   ÇUKUROVA   AKDENİZ 45,0 14,3% AVRUPA   8%   EGE   Securitas Türkiye Finansal Verileri 30%   ÇUKUROVA 25,7 8,2% GÜNEEGY  EMARMARA   31,3 10,0% EGE   İÇ  ANGAÜDNOELUY   MARMARA 11,2 3,6% 10%   2014 yılı Finans Koordinatörlüğü için yeniden yapılanma ve operasyonel etkinliğin artırılması İÇ ANADOLU 44,0 14,1% KARADENİZ   amacıyla iş süreçlerinin gözden geçirilmesi ile daha iyi ölçüm, daha iyi raporlama ve analiz KARADENİZ 10,6 3,4% MARMARA   MARMARA  ANADOLU   çalışmalarına yönelik iyileştirme ve yenilikler ile geçti. ANADOLU   İÇ   MARMARA ANADOLU 50,9 16,3% ANADOLU   GÜNEY  MARMARA   16%   MARMMAARRAM  AAVRRUAP AAV   RUPA 94,5 30,2% 14%   4%   Toplam 313,3 100,0% KARADENİZ   4%   Geçen yıllarda temelleri Securitas Bilgi İşlem olarak planlanan bu birim, maliyet oluşan her türlü ve Personel müdürlüğü tarafından atılan Birim/ iş akışını başlıca bordrolama sürecini kontrol et- 2014 yılı Bölge Müdürlükleri Ciro Dağılımı Hizmet kurgusu programı 2014 yılında tam an- mek ve aksaklıkları tespit etmekle görevli olacak- lamıyla devreye alındı ve bütün bölgelerimiz ope- tır. Geçen yıl olduğu gibi Securitas Türkiye Bölge %3,6 pay almıştır. İstanbul merkezli bölgelerimi- rasyonel işlemlerini ( hizmet başlatma,personel Şube Müdürleri ve Şeflerine yönelik finansal far- Müdürlükleri arasında en fazla ciroyu yapan 94,5 zin ardından, 45 Milyon TL ciro ve %14,3 pay atama, vardiya planı,puantaj) bu platform üzerin- kındalık eğitimleri artarak devam etmiştir. Geçmiş Milyon TL ile Marmara Avrupa Bölge Müdürlüğü ile üçüncü sırada Akdeniz Bölge Müdürlüğümüz den takip etmeye başladı. Tek platform üzerinden yıllarda verilmeye başlanan Kokpit eğitimlerine olmuştur, buna göre toplam Türkiye ciromuzun bulunmaktadır. Geçen yıla kıyasla, Akdeniz Bölge bütün süreçlerin takip edilebilmesiyle daha dü- devam edilmiş ve Şube Müdürü ile Şeflerine ge- %30,2’si M.Avrupa Bölgemiz tarafından üretil- 1 basamak yükselerek üçüncü sıraya yerleşmiştir. zenli raporlama ve analiz yapma imkanına kavu- lir ve gider kalemlerinin teorik bilgileri aktarılmış, miştir. M.avrupa Bölge müdürlüğü halen İstanbul Hemen ardında ise sorumluluk sahası en geniş şulmuş oldu. karar verme süreçlerinde bütün resmi görerek Avrupa yakası,Tekirdağ,Çorlu, Çanakkale ve bölgemiz olan İç Anadolu Bölge Müdürlüğü 44 Personel Müdürlüğümüzün mevcut ERP sistemi- daha rasyonel ve işlerini daha verimli şekilde yö- Kırklareli illeri sorumluluk sahasında faaliyetlerine Milyon TL ciro ve %14,1 pay ile dördüncü sıra- miz üzerinde yaptığı güncellemeler ile saha kad- netebilmeleri amacıyla püf noktaları vurgulan- devam etmektedir.En fazla ciro yapan ikinci böl- daki yerini almaktadır. İzmir merkez olmak üze- romuzun özlük bilgileri daha sistematik şekilde mıştır.Teorik eğitimlere ilave olarak, uygulama ve gemiz ise 50,9 Milyon TL ile Marmara Anadolu re tüm ege bölgesi illerinden sorumlu olan Ege takip edilmeye başlanmıştır. . İyileşen bordrolama ERP programı kullanma kabiliyetlerini geliştirmek Bölge Müdürlüğü olmuştur, toplam ciro içinde- Bölge Müdürlüğümüz 31,3 Milyon TL ciro ve süreci sayesinde, Securitas Saha kadrosu maaş amacıyla Finans Koordinatörlüğü Oryantasyon ki payı %16,3 olarak gerçekleşmiştir. Mevcut %10 pay ile diğer bölgelerimizi takip etmektedir. ödeme günü ayın 8’nden ayın 4’ne çekilmiştir. Bu eğitimlerine başlanmıştır. Yeni uygulama eğitimi sorumluluk sahasında İstanbul ili Anadolu ya- Merkezi Adana ili olan ve Mersin,Hatay, Gaziantep verilerin çalışan portalı ile entegrasyonu sağlana- kapsamında kullanmakta olduğumuz yazılım ve kası ve İzmit, Yalova, Adapazarı, Düzce, Bolu, ve Kahramanmaraş illerindeki faaliyetlerden so- rak, çalışanlarımızın erişimine açılmıştır. bilgisayar programlarının incelikleri katılımcılar- Bilecik, Zonguldak ve Batı Karadeniz bölgesi ille- rumlu olan Çukurova Bölge Müdürlüğü 2014 la paylaşılmış ve günlük işlemlerinin daha hızlı ri bulunmaktadır. Geçen yıla kıyasla; Bursa Şube yılını %8,2 pay oranında 25,7 Milyon TL ciro ile Finans Müdürlüğümüz bünyesinde Maliyet ve doğru yürütülebilmesi hedeflenmiştir. Hem Müdürlüğü, 2014 yılından itibaren M.Anadolu kapatmıştır. Samsun ağırlıklı olmak üzere orta ve Kontrolü birimi ek rol görevlendirmesi ile tahsis Kokpit hem de uygulama eğitimlerine gelecek yıl- Bölge Müdürlüğü bünyesinden ayrılarak, Güney doğu Karadeniz illerinden sorumlu olan Karadeniz edilmiş ve çalışma esaslarının belirlenmesi,iş akış larda da devam edilecektir. Marmara Bölge Müdürlüğü olarak bölge statüsün- Bölge Müdürlüğü ise 10,6 Milyon TL ciroyu %3,4 süreçlerinin dizaynı ve planlama çalışmaları baş- de faaliyetlerine devam etmektedir. Yeni kurulan pay ile gerçekleştirerek 2014 yılını geride bırak- latılmıştır. Gelecek yıllarda birincil ve etkin görev bu bölgemiz 11,2 Milyon TL ile toplam cirodan mıştır. 18 19 Entegre Güvenlik Çözümleri Tek Çözüm, Tek Sözleşme, Tek Muhatap