YENİ GÖRGÜ KURALLARI AKIN ALICI Kişisel Gelişim Serisi 32 Yeni Görgü Kuralları © Editör / Sanem Su Anıl Mizanpaj / E. Bahar Mete Kapak Tasarımı / İnova Tasarım Yayın Ekibi / Ahmet Şahin, Demet Uyar, Gül Balcı, Gülderen Çopur, Seyra F. Erdaloğlu, Timuçin Karakuş Basımevi / Korza Yayıncılık Basım Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. • Yayıncı Sertifika No / 12437 Matbaa Sertifika No / 13548 İlk Basımlar (2005) Taksim&Taksim Gözden Geçirilmiş Yeni Basım Ocak 2012 ISBN: 978-975-6093-96-2 Bursa / Alp Dağıtım Kitap Kırtasiye • Orhan Yalçınkılıç • Tel: (224) 223 01 19 • [email protected] Bursa / MGK Eğitim Hizmetleri • Zafer Erbaşlar • Tel: (224) 243 99 15 • [email protected] Çanakkale / Ayışığı Kitaplığı • Metin Küren • Tel: (286) 217 22 24 • [email protected] Kayseri / OAG Eğitim Danışmanlık • Gökçen Acuner • Tel: (555) 819 06 35 • [email protected] Kocaeli / Yasemin Kaya • Tel: (507) 783 48 32 • [email protected] Nazilli / Üniversitem Kitabevi • Burçin Turhan Şenol • Tel: (256) 315 51 55 • [email protected] Her türlü kitap talebinizi temsilciliklerimizden, www.elmayayinevi.com adresimizden, telefon veya faks aracılığıyla yayınevimizden yapabilirsiniz. Kitaplarımızla ilgili görüşlerinizi www.elmayayinevi.com adresindeki web sitemizde belirtebilirsiniz. © Kitabın tüm yayın hakları ELMA YAYINEVİ ©’ne aittir. Yazılı izin alınmadan kısmen veya tamamen alıntı yapılamaz, kopya edilemez, çoğaltılamaz ve yayımlanamaz. Türkiye’de basılmıştır. “ELMA”, AKADEMİ ARTI YAY. AŞ’nin bir markasıdır. Copyright © 2012, ELMA Publishing House Yazar Hakkında 1974 yılında Almanya’da doğdu. İlköğrenimini Kayseri’de, liseyi İstanbul’da tamamladı. İşletme Fakültesini bitirdikten sonra İletişim, NLP ve Psikoloji konuları başta olmak üzere çeşitli kurumlardan pek çok dalda eğitimler aldı. Kişisel Gelişim ve İş Yönetimi alanında üç yüze yakın kitaptan, tarihte başarıyı yakalamış beş yüz önemli kişinin yaşamını, bin civarında gelişim öyküsünü, yüz binden fazla özdeyiş ve atasözünü inceleyerek hazırladığı Hayata Yön Veren Sözler adlı kitabı (Epsilon Yayınevi) 2003 tarihinde yayımlandı. Haftalarca “en çok satanlar” listesinden inmeyen bu kitabın ardından 2004 yılında Hayata Yön Veren Öyküler (Epsilon Yayınevi) yayımlanarak ilk kitabıyla aynı listede yer aldı. Kitaplarından bazıları: Görgü kurallarının farklı bir bakış açısıyla ele alındığı Yeni Görgü Kuralları (Taksim&Taksim, 2005 / gözden geçirilmiş 3. baskı, Elma Yayınevi, 2012), zekânın insan yaşamına etkisinin anlatıldığı Tarihe Geçen Hazır Cevaplar (Epsilon Yayınevi, 2006 / yenilenmiş 6. baskı, Elma Yayınevi, 2011), Hayata Yön Veren Sözler’in devamı niteliğindeki Geleceğe Yön Veren Sözler (Epsilon Yayınevi, 2007 / gözden geçirilmiş yeni baskı, Elma Yayınevi, 2011), hayalleri gerçeğe dönüştürmenin yollarının anlatıldığı Hayata Karşı Güç Bende (Epsilon Yayınevi, 2009). Dünyanın neresinde olursa olsun, bir kişinin dahi olsa yaşamına olumlu katkı sağlamak düşüncesiyle çalışmalarını sürdüren Akın Alıcı, evli ve iki çocuk babasıdır. Yaşamında her güzel söz ve davranışıyla sonsuzlukta ebediyen titreşecek hoş nağmeler bırakan herkese ithaf edilir. Özellikle anneme… GİRİŞ Eski dönemlerde insanların çadıra girerken mızraklarını dışarıda bırakmaları önemli bir nezaket kuralıymış. O dönemler için birbirlerine zarar vermeyeceklerini anlatan el sıkışmaları ise, günümüzde artık tam olarak bu manaya gelmemekle birlikte hâlâ kullanılmaktadır. Bugün, teknolojinin gelişmesiyle, görgü kuralları da değişikliğe uğramış; imaj, beden dili ve empati gibi kavramlarla yeniden şekillenmiştir. Artık, eskiden olduğu gibi sadece belli bir kesimin uyguladığı sosyetik davranışlar olarak düşünülmekten çıkmış, özellikle yeni hâliyle çağımız insanı için vazgeçilmez olmuştur. Nezaket, kendine güvenen insanların davranışlarını - güzelleştirme çabasıdır. Nezaket ve görgü kurallarını bilmek iş alanında, resmi toplantılarda ve sosyal faaliyetlerde kendinizi rahat hissetmenizi sağlar. Böylece çevreye güven dolu kişiliğinizi kolaylıkla yansıtabilirsiniz. Nezaket, görgü, terbiye ve iyi davranışlar, kısa bir süre veya sadece belli yerler için geçerli değildir. Bu, her zaman üzerimizde taşıyacağımız şık bir kıyafet gibi olmalıdır. Nezaket gösterirseniz, nezaket bekleme hakkınız olur. Nazik, kibar ve iyi davranışlar bize gösterilmesini istediğimiz, beklediğimiz ve hoşumuza giden hareketlerdir. Eğer nezaket görmek istiyorsak bizim de nezaket göstermemiz gerekir. Nezaket, tanıdık tanımadık tüm insanlara gösterilir. Nezaket samimi, içten, doğal, karakterimizin bir uzantısı şeklinde olduğunda iyi bir etki bırakır. Doğal olmayan hareketler hemen göze çarpar ve olumsuz bir izlenim oluşmasına neden olur. Bilgi, görgü, nezaket, saygı, tecrübe, insanın içine işlediğinde onu yoğurur ve şekillendirir. Sözleri, davranışları ve duruşu, bu öğrendiklerinin bir yansıması olarak çevresini etkiler. Nezaket kuralları fazladan yapılan veya “olsa da olur olmasa da” türünden bir davranışlar topluluğu değildir. Görgü ve nezaket, toplumda daha rahat ve uzun süreli iletişim kurulmasını sağladığı gibi, kurulan iletişimin kalitesini artırır, seviyesini yükseltir. İyi bir adamın yaşamının en iyi bölümü, göstermiş olduğu küçük, adı konmamış, unutulmuş sevgi ve nezaket davranışlarıdır. William Wordsworth TANIŞMA VE TANIŞTIRILMA Kim Kime Tanıştırılır? Tanıştırma Sözleri ve Karşılıkları Tanışma Esnasındaki Hareket Tarzları Diğer Hususlar El Sıkışmak El Öpmek TANIŞMA VE TANIŞTIRILMA Tanışma, sosyal ilişkilerin başlangıcını oluşturur. Kim Kime Tanıştırılır? Tek kişi, bir çifte veya topluluğa, - Yeni gelenler, orada bulunan gruba, - Erkek kadına, - Herkes cumhurbaşkanı, devlet başkanı, krala, - Genç kız yaşlı erkeğe-kadına, - Küçük büyüğe, - Akraba ve yakın dostlar diğerlerine, - Yaş farkı fazla değilse evlenmemiş kadın, evli kadına - Ast üste tanıştırılır. - Ayrıca; Erkek, karısını daha genç bir kadına, - Baba, oğlunu daha alt mevkide bulunan birine tanış-tırır. - Tanıştırma Sözleri ve Karşılıkları Tanıştıracağınız kişiler için söze başlarken onlardan izin - alın. “İzin verirseniz dostum Ahmet Bey’i size tanıştırmak istiyorum.” “Cemil Bey, Mehmet Bey’i tanıyor musunuz?” Tanıştırdığınız kişi ailenizden biriyse soyadını söylemeye - gerek yoktur. “Kardeşim Hakan, Kuzenim Suna…” Karşılık olarak: - “Sizinle tanıştığımıza çok memnun oldum.” “Nasılsınız?” “Şeref duydum.” Tanışma Esnasındaki Hareket Tarzları Erkekler oturuyorsa ayağa kalkar. - Kadınlar ayağa kalkmazlar (cumhurbaşkanı, devlet - başkanı, kral ile tanışma hariç). Eğer ceketinizin önü açıksa saygı ifadesi olarak iliklenir. - Duyulan memnuniyet sadece sözcüklerle değil, - yüzünüzdeki sıcak, samimi gülümsemeyle de desteklenir. Gülümseme, iki kişi arasındaki en kısa mesafedir. Victor Burgin Sizi tanıtan kişi tanıştırma esnasında isminizi - hatırlayamadığı için duraklarsa kendinizi tanıtmakta gecikmeyin. Böylece tanıştıran kişiyi zor duruma düşmekten kurtarmış olursunuz. Tanıştırılan kişinin ismini hatırda tutmak ve ona ismiyle - hitap etmek olumlu bir davranıştır. Kendinizi tanıştırmak durumunda kalabilirsiniz. Ancak bir - kadın kendini bir erkeğe tanıştırmaz. Sadece toplumda önemli işlere imza atmış bilim insanı, iş adamı, devlet büyüğü, sanatçı gibi şahsiyetlerle tanışma imkânı doğmuşsa, kadınlar da kendilerini bu kişilere tanıştırabilirler. Daha önceden tanıdığınız veya tanıştırıldığınız biriyle sizi - yeniden tanıştırmaya çalışabilirler. Böyle durumlarda tanıştıran kişinin sözünü bitirmesine izin verip tanışma işi gerçekleştikten sonra durumu açıklamak yerinde olur. Böyle bir duruma düşmek istemiyorsanız tanıştıklarından - emin olmadığınız kişileri birbirine takdim etmeden önce “Tanışıyor musunuz?” diye sorabilirsiniz. İki kişi tanıştırıldığında konuşmaya önce kadın - başlamalıdır. Ancak konuşmaya başlamak için kadının zorlandığı gözleniyorsa erkek kibar bir şekilde onu bu zor durumdan kurtarır. Erkekler arasında gerçekleştirilen bir tanışmada ise sosyal - hayattaki konumu, yaşı, mevkisi yüksek olan konuşmaya başlar. Diğer Hususlar Davette bir şekilde yüz yüze geldiğiniz bir kadınla birkaç kelime konuşabilirsiniz fakat hemen kendinizi tanıştırmaya kalkmayın. Yolda karşılaştığınız bir tanıdığınızı hemen yanınızda bulunan kişiye tanıştırmanıza gerek yoktur. Bu durumda konuşma kısa tutularak diğer kişi bekletilmemelidir. Ancak konuşma biraz uzayacaksa, yanınızda bulunan kişiyi karşılaştığınız arkadaşınıza tanıştırmalısınız. Her tanıştığınız/tanıştırıldığınız kişiyle hemen samimi, dost olmanız beklenmez.