SyNERgy AddRESSiNg DigiTAL TRANsfORmATiON LAPORAN TAHUNAN 2017 ANNUAL REPORT meTRODATA syNeRgy ADDRessiNg DigiTAL TRANsfORmATiON derasnya arus yang tengah mentransformasi kehidupan masyarakat modern ke arah digital, dengan semakin populernya perangkat dan solusi digital dan online serta bermunculannya banyak inovasi baru yang merevolusi pola pikir dan perilaku masyarakat global, menciptakan banyak tantangan baru bagi dunia bisnis. Revolusi yang muncul akibat transformasi digital dipacu oleh semangat efisiensi, dan siapapun yang tak mampu beradaptasi dengan paradigma ini akan sulit bertahan. dengan beragam solusi dan produk Teknologi Komunikasi dan informasi (TiK) yang ditawarkan, Perseroan menjadi yang terdepan di pasar dalam memfasilitasi masyarakat bertransisi dari era konvensional menuju era digital—dunia yang lebih efisien, namun juga lebih baik dan lebih sarat makna. didukung oleh sinergi di antara setiap elemen dalam Perseroan, kami memberikan solusi TiK terlengkap yang transformatif bagi setiap konsumen kami. The modern society is currently facing a powerful current of change, with the rising popularity of digital and online solutions and devices, and the proliferation of bleeding-edge innovations that all but revolutionize the world’s mindset and behavior. This has also brought many new challenges to the business world. There, digital transformation revolutionizes everything with its underlying spirit of efficiency, and those who fail to adapt to the new paradigm are rushing towards their own undoing. Offering a vast range of Information and Communications Technology (iCT) products and solutions, the Company leads the market in facilitating the global transition from the conventional era to a digital one—a world that is more efficient, but beyond that, also better, and richer in meaning. Powered by the synergy between all of its elements, the Company brings the most comprehensive and transformative iCT solutions to our customers. PT METROdATA ELECTRONiCS TbK | LAPORAN TAhUNAN 2017 Daftar Isi Table of Contents visi Perseroan Kronologis Pencatatan Saham TATA KeLOLA PeRUsAHAAN 4 41 Corporate vision Chronological Share Listing 81 gOOd CORPORATE gOvERNANCE 4 Misi Perseroan 42 Penghargaan Corporate Mission Awards Prolog 82 Prologue Pengakuan budaya Perusahaan Metrodata 45 5 Metrodata Corporate Culture Recognition 83 Rapat Umum Pemegang Saham general Meeting of Shareholders institusi Penunjang Pasar Modal ikhtisar Keuangan 8 46 Capital Market Supporting dewan Komisaris financial highlights institution 86 board of Commissioners Laporan Pengawasan Jaringan Kantor 46 direksi 12 dewan Komisaris Office Network 93 directors board of Commissioners’ Supervisory Report Komite Audit 96 Audit Committee 16 Laporan direksi ANALisA DAN directors’ Report Laporan Komite Audit 47 PembAHAsAN mANAjemeN 99 Audit Committee Report MANAgEMENT REviEw ANd ANALySiS Sekretaris Perusahaan 101 PROfiL PeRseROAN Corporate Secretary 21 COMPANy PROfiLE 48 Analisa Laporan Keuangan Audit internal Analysis of financial Statements 103 identitas Perseroan internal Audit 23 Corporate identity informasi dan fakta Material Manajemen Risiko 105 Alamat Entitas Anak 54 Setelah Periode Pelaporan Risk Management 23 Facts and Material Information After Subsidiaries’ Addresses The Reporting Period 107 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Riwayat Singkat Perseroan Corporate Social Responsibility 24 Kebijakan dividen brief Company history 55 dividend Policy 118 Perkara hukum Struktur Organisasi Legal Case 28 Realisasi Penggunaan dana hasil Organization Structure Penawaran Umum Kebijakan Insider Trading & 56 Actual Usage of fund from the 119 Antikorupsi 30 Profil Dewan Komisaris Proceeds of Public Offering Policy on insider Trading & Board of Commissioners’ Profile Anticorruption Tinjauan Operasional, Prospek 32 PDriroeficlt Dorirse’ kPsriofile 57 Ubusasihnae dssa nR eAvsipewek, bPuemsinaessasr aPnrospect 121 KCoebmijmakuannic Kaotimonusn Pikoalsiciy and Marketing Aspect Pernyataan Persetujuan Pengembangan Sumber daya 34 Manusia 68 Peristiwa Penting 123 atas Laporan Tahunan human Resources development Event highlights Statements of Approval for Annual Report Susunan Pemegang Saham 39 Shareholding Composition 40 Entitas Anak dan Entitas Asosiasi LAPORAN Subsidiaries and Associates 125 KeUANgAN fiNANCiAL STATEMENTS 4 Ikhtisar Keuangan / Financial Highlights Laporan Manajemen / Management Report Profil Perusahaan / Company Profile visi & Misi viSiON ANd MiSSiON visi Perseroan Corporate vision Sebagaimana umumnya perusahaan- Like most other established companies Memaksimalkan perusahaan yang sudah mapan, Perseroan around the world, the Company has a set of nilai bagi pemangku memiliki seperangkat prinsip panduan guiding principles that serve as reference yang menjadi acuan bagi manajemen dan for the management and employees as kepentingan dan karyawan dalam mengembangkan strategi they develop the Company’s strategies membangun Perseroan serta dalam membangun and work towards building the Company’s reputasi Perseroan. visi Perseroan reputation. The Company’s vision are best lingkungan yang ideal tercermin dalam pernyataan berikut: reflected in the following statements: untuk bekerja. To maximize stakeholders’ value and to build a great place to work. Misi Perseroan Corporate Mission Menjadi perusahaan Teknologi informasi becoming a leading information and dan Komunikasi terkemuka yang Communications Technology company memberikan nilai tambah bagi mitra usaha providing added value to business partners dalam melakukan transformasi bisnis. through business transformation. PT MeTrodaTa elecTronics Tbk | laPoran Tahunan 2017 Analisa dan Pembahasan Manajemen / Management Review and Analysis Tata Kelola Perusahaan / Good Corporate Governance 5 budaya Perusahaan Metrodata Metrodata Corporate Culture Perusahaan yang akan bagi METROdATA budaya perusahaan for METROdATA, corporate culture merupakan jiwa dan roh yang menjadi embodies the soul and spirit that unggul dan langgeng pegangan sumber daya manusia serves as an anchor for all employees in di masa depan adalah dalam menjalankan kewajibannya, performing their duty and responsibility, pedoman bertindak dan berperilaku a standard of action and behavior within perusahaan yang dalam organisasi, serta pembimbing the organization, and a beacon to guide memiliki sumber METROdATA dalam mencapai METROdATA in achieving its vision. tujuannya. daya manusia budaya Perusahaan terutama sangat Corporate culture is especially critical for yang berintegritas, penting bagi perusahaan teknologi seperti a technology company like METROdATA profesional, serta METROdATA untuk tetap fokus seraya to remain focused while it grows in the bertumbuh di lingkungan persaingan competitive marketplace and copes with berjiwa entrepreneur. bisnis yang dinamis dan berubah cepat the dynamic and rapid changes business serta tantangan globalisasi yang menuntut environment as well as the challenges of An excellent company that will organisasi yang kuat, lincah, dan unggul. globalization that demands a strong, agile lasting into the future is the one and excellent organization. that has integrity, professional and entrepreneurial human Efektif sejak 1 Januari 2013, METROdATA Effective 1 January 2013, METRODATA has, telah secara bertahap merumuskan dan in lockstep, formulated and familiarized the resources. mensosialisasikan pengamalan budaya practical implementation of the Company’s perusahaan yang baru yang diterjemahkan new corporate culture that manifests ke dalam TigA pilar utama—integritas, itself into ThREE core values—integrity, Profesionalisme dan Entrepreneurship— Professionalism and Entrepreneurship— beserta LiMA bELAS prinsip tindakan. and fifTEEN code of conduct. PT MeTrodaTa elecTronics Tbk | 2017 annual rePorT 6 Ikhtisar Keuangan / Financial Highlights Laporan Manajemen / Management Report Profil Perusahaan / Company Profile Pilar Utama Core value 1 INTEGRITAS iNTEgRiTy integritas adalah konsistensi dalam bertindak sesuai dengan integrity is consistency in action in line with moral, ethical and norma-norma moral, etika, dan hukum, serta berkomitmen legal norms, and commitment to always uphold and maintain untuk senantiasa menjaga dan memeliharanya. them. Perusahaan yang tidak memiliki integritas sebagai fondasinya A company that does not have integrity as its foundation would biasanya tak akan bertahan lama. Karena itu nilai ini menjadi generally not last. Therefore, this is the first and foremost yang pertama dan utama dan harus dimiliki, dihayati dan value that every employee should possess, comprehend and diamalkan oleh setiap karyawan. Pada tingkat korporasi, implement. At the corporate level, integrity is one of the main integritas merupakan salah satu praktik dalam pelaksanaan practices in the implementation good Corporate governance. Tata Kelola Perusahaan yang baik. Prinsip-prinsip integritas dalam tindakan: integrity code of conduct: • Jujur, beretika, bertanggung jawab dan dapat dipercaya • Honest, ethical, responsible and trustworthy • Satu kata dan satu tindakan, berdasarkan data dan fakta • Consistency in words and actions, based on data and facts • Mempunyai rasa memiliki terhadap Perseroan • Have a sense of belonging to the Company • Menjaga kepatutan dan nama baik Perseroan • Maintain one’s decorum and the Company’s good reputation • Menghargai pihak yang telah berjasa kepada Perseroan • Appreciate those who have made contribution to the Company 2 PROFESIONALISME PROfESSiONALiSM Profesionalisme adalah sikap, perilaku dan tindakan yang Professionalism is an attitude, behavior and actions that menunjukkan pengetahuan, kompetensi dan keterampilan demonstrate superior knowledge, competencies and skills yang tinggi yang dikembangkan secara terus-menerus dalam continuously developed to cope with challenges and bring menghadapi tantangan dan mensukseskan Perseroan. success to the Company. Ketika menggunakan produk-produk dan jasa-jasa METROdATA, When using the products and services offered by METRODATA, pelanggan mengharapkan kualitas pelayanan yang terbaik dari customers expect the best service from METROdATA so they METROdATA sehingga mampu meningkatkan produktivitas dan can increase their productivity and well-being. Thus, each kesejahteraan mereka. Karena itu setiap karyawan METROdATA employee within METROdATA is required to be professional all dituntut untuk senantiasa bersikap profesional. the time. Prinsip-prinsip Profesionalisme dalam tindakan: Professionalism code of conduct: • Memberi solusi dan pelayanan yang prima • Provide excellent solutions and services • Memiliki kedisiplinan yang tinggi • Have a high self-discipline • Terus menerus meningkatkan kemampuan dan • Continuously improve one’s skills and knowledge to pengetahuan untuk mendukung kinerja support one’s performance • Memiliki kecakapan dalam memecahkan masalah • Have a problem-solving skill • Mampu bekerja sama dalam tim serta bersinergi dengan • Able to work in a team and build synergy with all seluruh pemangku kepentingan Stakeholders PT METROdATA ELECTRONiCS TbK | LAPORAN TAhUNAN 2017 Analisa dan Pembahasan Manajemen / Management Review and Analysis Tata Kelola Perusahaan / Good Corporate Governance 7 3 ENTREPRENEURSHIP ENTREPRENEURShiP Entrepreneurship adalah semangat dan jiwa wirausaha yang Entrepreneurship is a fiery enterprising spirit and passion to menggelora untuk terus melakukan perubahan ke arah yang keep making improvement, able to turn ideas into reality, dare lebih baik, mampu mengeksekusi ide menjadi kenyataan, to take bold initiative, undaunted by failure and able to manage berani mengambil inisiatif, tidak takut dengan kegagalan dan a harmonious relationship together with stakeholders. mampu mengelola hubungan yang harmonis bersama dengan pemangku kepentingan. Perusahaan yang akan unggul dan langgeng di masa depan An excellent company that will last into the future is the one adalah perusahaan yang memiliki sumber daya manusia yang that has entrepreneurial human resources. without the energy berjiwa entrepreneur. Tanpa energi entrepreneurship, sebuah of entrepreneurship, a company, especially a technology- perusahaan, apalagi perusahaan teknologi seperti METROdATA centric one like METROdATA, risks becoming irrelevant in the terancam menjadi tidak relevan di tengah era persaingan yang era of intense competition. sengit. Prinsip-prinsip Entrepreneurship dalam tindakan: Entrepreneurship code of conduct: • Memiliki wawasan yang luas, kreatif dan inovatif • Knowledgeable, creative and innovative • Jeli melihat dan menciptakan peluang baru • Perceptive in seizing and creating new opportunities • Mencari solusi terbaik untuk mengatasi setiap tantangan • Able to find the best solution to overcome any challenges yang muncul that might arise • Senantiasa menghasilkan gagasan baru yang siap • Able to always come up with applicable novel ideas diterapkan • Dare to take a calculated risk in every decision • Berani mengambil risiko yang terukur dalam setiap keputusan PT METROdATA ELECTRONiCS TbK | 2017 ANNUAL REPORT 88 Ikhtisar Keuangan / Financial Highlights Laporan Manajemen / Management Report Profil Perusahaan / Company Profile ikhtisar Keuangan financial highlights (dalam miliar Rupiah) (Stated in billion Rupiah) 2017 2016 2015 2014 *) 2013 *) Penjualan 10.817,14 10.048,15 9.960,07 8.444,57 7.325,30 Sales Laba Kotor 850,88 806,30 752,85 654,62 563,55 Gross Profit Marjin Laba Kotor 7,87% 8,02% 7,56% 7,75% 7,69% Gross Profit Margin Laba Usaha 464,77 442,62 424,96 363,48 298,60 Operating income Marjin Laba Usaha 4,30% 4,41% 4,27% 4,30% 4,08% Operating income Margin Laba bersih 247,41 220,66 226,63 177,81 113,73 Net income Jumlah Saham ditempatkan Number of Shares issued 2.455.376.917 2.376.172.964 2.310.169.758 2.246.000.000 2.246.000.000 dan disetor Penuh and fully Paid Jumlah Rata-Rata Tertimbang weighted Average Number of 2.411.977.491 2.339.645.162 2.274.656.632 2.246.000.000 2.246.000.000 Saham yang beredar Outstanding Shares Laba Usaha per basic Operating income per 192,69 189,18 186,82 161,83 132,95 Saham dasar (Rp) Share (Rp) Laba bersih per Saham dasar 102,58 94,31 99,63 79,17 50,63 basic Earnings per Share (Rp) (Rp) Modal Kerja bersih 1.846,26 1.546,33 1.344,83 1.021,57 779,74 Net working Capital investasi 68,86 39,67 37,50 31,87 27,49 investment Jumlah Aset 4.271,13 3.876,02 3.496,67 2.734,20 2.291,22 Total Assets Jumlah Liabilitas 2.069,41 2.026,72 1.947,59 1.550,60 1.343,37 Total Liabilities Jumlah Ekuitas dan Kepentin- Total Equity and Non-Controlling 2.201,72 1.849,30 1.549,08 1.183,60 947,85 gan Non-Pengendali interest Ratio Rasio Pertumbuhan Penjualan 7,65% 0,88% 17,95% 15,28% 41,61% Sales growth Ratio Rasio Pertumbuhan Laba Usaha 5,00% 4,16% 16,91% 21,73% 49,67% Operating income growth Ratio Rasio Pertumbuhan Laba bersih 12,12% -2,64% 27,46% 56,35% 42,74% Net income growth Ratio Rasio Pertumbuhan Jumlah Aset 10,19% 10,85% 27,89% 19,33% 37,83% Total Assets growth Ratio Rasio Laba bersih terhadap 16,20% 16,97% 20,55% 21,22% 16,79% Return on Equity Ekuitas Rasio Laba bersih terhadap Aset 5,79% 5,69% 6,48% 6,50% 4,96% Return on Assets Rasio Lancar 2,00 1,85 1,75 1,70 1,62 Current Ratio Rasio antara Jumlah Liabilitas 93,99% 109,59% 125,73% 131,01% 141,73% Total Liabilities to Total Equity dengan Jumlah Ekuitas & Kepentingan and Non-Controlling interest Non-Pengendali Ratio Rasio antara Jumlah Liabilitas Total Liabilities to Total Assets 48,45% 52,29% 55,70% 56,71% 58,63% dengan Jumlah Aset Ratio Kapitalisasi Pasar 1.595,99 1.544,51 1.501,61 1.381,29 640,11 Market Capitalization * ) Laporan keuangan konsolidasian Perseroan tahun 2014 dan 2013 telah disajikan kembali sehubungan dengan penerapan PSAK No. 24 (revisi 2013), imbalan Kerja. The Company’s consolidated financial statements of 2014 and 2013 has been restated in relation with the adoption of PSAK No. 24 (revised 2013), Employee Benefit. PT METROdATA ELECTRONiCS TbK | LAPORAN TAhUNAN 2017 Analisa dan Pembahasan Manajemen / Management Review and Analysis Tata Kelola Perusahaan / Good Corporate Governance 9 Penjualan / Sales (dalam miliar Rupiah/ in billion Rupiah) 10.817,14 9.960,07 10.048,15 8.444,57 7.325,30 2013 2014 2015 2016 2017 Rasio Laba bersih Terhadap ekuitas / Return On Equity (dalam miliar Rupiah/ in billion Rupiah) 21,22% 20,55% 16,79% 16,97% 16,20% 2013 2014 2015 2016 2017 Laba bersih / Net income (dalam miliar Rupiah/ in billion Rupiah) 247,41 226,63 220,66 177,81 113,73 2013 2014 2015 2016 2017 PT METROdATA ELECTRONiCS TbK | 2017 ANNUAL REPORT 10 Ikhtisar Keuangan / Financial Highlights Laporan Manajemen / Management Report Profil Perusahaan / Company Profile Dividen Tunai / Cash dividend 2017 2016 2015 2014 2013 Tanggal Pencatatan 12 Juli / July 2017 13 Juli / July 2016 2 Juli / July 2015 6 Juni / June 2014 5 Juli / July 2013 Recording date Tanggal Pembayaran 20 Juli / July 2017 22 Juli / July 2016 22 Juli / July 2015 20 Juni / June 2014 19 Juli / July 2013 Payment date dividen Tunai per Saham (Rp) 5,5 5,5 5,0 12,5 5,0 Cash dividend per Share (Rp) Jumlah Saham yang berhak 2.376.172.964 2.310.169.758 2.246.000.000 2.246.000.000 2.246.000.000 Total Elligible Shares 12.706 - (final) *) Jumlah dividen Tunai (Rp Juta) 11.230 28.075 11.230 13.069 - - Total Cash dividend (Rp Million) (final) (final) (final) (interim)**) Laba bersih (Rp Juta) (Tahun buku) 220.662 226.634 177.810 113.748 79.671 Net income (Rp Million) (2016) (2015) (2014) (2013) (2012) (fiscal year) Rasio Pembayaran dividen Tunai 5,8% 5,0% - 24,7% 14,1% Pay Out Ratio for Cash dividend *) dividen untuk tahun buku 2016 / Dividend for fiscal year 2016. **) dividen interim untuk tahun buku 2017 / Interim Dividend for fiscal year 2017. Dividen saham / Stock dividend 2017 2016 Tanggal Pencatatan 12 Juli / July 2017 13 Juli / July 2016 Recording date Tanggal Pembayaran 20 Juli / July 2017 22 Juli / July 2016 Payment date Rasio Pembagian dividen Saham 30 : 1 35 : 1 Stock dividend Payout Ratio Jumlah Saham yang berhak 2.376.172.964 2.310.169.758 Total Elligible Shares Jumlah Lembar dividen Saham 79.203.953 66.003.206 Total Shares of Stock dividend Jumlah Saham yang beredar 2.455.376.917 2.376.172.964 Total Outstanding Shares Jumlah dividen Saham (Rp Juta) 49.108 47.522 Total Stock dividend (Rp Million) Laba bersih (Rp Juta) (Tahun buku) 220.662 226.634 Net income (Rp Million) (2016) (2015) (fiscal year) PT MeTrodaTa elecTronics Tbk | laPoran Tahunan 2017