PSICOLOGÍA SOCIAL TERCERA EDICIÓN COORDINADORES: J. Francisco Morales Domínguez UNED Miguel C. Moya Morales Universidad de Granada Elena Gaviria Stewart UNED Isabel Cuadrado Guirado UNED PSICOLOGÍA SOCIAL TERCERA EDICIÓN COAUTORES: Ana Victoria Arias Orduña Itziar Fernández Sedano Jesús M. De Miguel Calvo UNED UNED Universidad Autónoma de Nekane Basabe Barañano Virginia García Beaudoux Madrid Universidad del País Vasco Universidad de Buenos Aires Fernando Molero Alonso Universidad de Belgrano Alberto Becerra Grande UNED (Argentina) Universidad Autónoma de Madrid Ángel Gómez Jiménez Encarnación Nouvilas Pallejá UNED UNED Verónica Betancor Rodríguez Universidad de La Laguna Marina Herrera Torres Darío Páez Rovira Pablo Briñol Turnes Universidad de Valencia Universidad del País Vasco Universidad Autónoma de Javier Horcajo Rosado Steve Reicher Madrid Universidad Autónoma de Universidad de Saint Andrews Madrid Pilar Carrera Levilláin (Escocia) Universidad Autónoma de Federico Javaloy Mazón Madrid Universidad de Barcelona Álvaro Rodríguez Carballeira Universidad de Barcelona Orlando D’Adamo James Liu Universidad de Buenos Aires Universidad de Wellington Armando Rodríguez Pérez Universidad de Belgrano (Nueva Zelanda) Universidad de La Laguna (Argentina) Esther López Zafra Elza Techio Esteve Espelt Granés Universidad de Jaén Universidad del País Vasco Universidad de Barcelona Mercedes López Sáez Carmen Valle López Francisca Expósito Jiménez UNED Universidad Autónoma de Universidad de Granada José Marques Carlos Falces Delgado Universidad de Oporto Madrid Universidad Miguel Hernández Carlos Martín Beristain Tomeu Vidal Moranta de Elche Universidad del País Vasco Universidad de Barcelona MADRID • BOGOTÁ • BUENOS AIRES • CARACAS • GUATEMALA • LISBOA • MÉXICO NUEVA YORK • PANAMÁ • SANTIAGO • SÃO PAULO AUCKLAND • HAMBURGO • LONDRES • MILÁN • MONTREAL • NUEVA DELHI • PARÍS SAN FRANCISCO • SIDNEY • SINGAPUR • ST. LOUIS • TOKIO • TORONTO PSICOLOGÍA SOCIAL. Tercera Edición No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del copyright. DERECHOS RESERVADOS © 2007, respecto a la tercera edición por McGRAW-HILL/ INTERAMERICANA DE ESPAÑA, S. A. U. Edificio Valrealty, 1ª planta Basauri, 17 28023 Aravaca (Madrid) ISBN: 978-84-481-5608-4 Depósito Legal: M. Editor: José Manuel Cejudo Técnico editorial: Susana Canedo Diseño de Cubierta: Gesbiblo, S. L. Compuesto en: Gesbiblo, S. L. Impreso en: IMPRESO EN ESPAÑA – PRINTED IN SPAIN Contenido Presentación........................................................................................................................................................................... xxiii Parte I Introducción general Capítulo 1 Definición de Psicología social Objetivos............................................................................................................................................................................ 3 1.1 Introducción........................................................................................................................................................ 4 1.2 AmplituddelosprocesosqueestudialaPsicologíasocial............................................................... 4 Resumendeesteapartado............................................................................................................................ 8 1.3 LacomplejidaddelaPsicologíasocial...................................................................................................... 9 ProcesospsicosocialesenlaTeoríadelaidentidadsocial........................................................... 9 ProcesospsicosocialesenlaTeoríadelajustificacióndelsistema........................................... 12 Primerafase............................................................................................................................................. 13 Segundafase........................................................................................................................................... 13 Tercerafase.............................................................................................................................................. 14 Resumendeesteapartado...................................................................................................................... 16 1.4 LanaturalezadelosprocesosestudiadosporlaPsicologíasocial................................................. 22 Visióntradicionaldelanaturalezadelosprocesospsicosociales............................................ 22 Procesosdenaturalezaindividual.................................................................................................. 22 Procesosdenaturalezagrupal......................................................................................................... 22 Procesosdenaturalezamacrosocial.............................................................................................. 23 Explicacionescentradasenlaspersonasindividuales............................................................ 23 Explicacionescentradasenlosgrupos......................................................................................... 23 Explicacionescentradasenlosprocesosmacrosociales........................................................ 23 Lasinterconexionesentreprocesos............................................................................................... 23 Resumendeesteapartado...................................................................................................................... 27 1.5 Dosrecuadrosfinales....................................................................................................................................... 28 1.6 Resumen............................................................................................................................................................... 30 Términosdelglosario.................................................................................................................................................... 31 Lecturasyotrosrecursosrecomendados.............................................................................................................. 31 Capítulo 2 Los procesos psicosociales desde la perspectiva evolucionista Objetivos............................................................................................................................................................................ 33 2.1 Introducción........................................................................................................................................................ 34 2.2 Elorigen.LoqueDarwindijoyloquenosupodecir.......................................................................... 34 2.3 Lagunasquesehanrellenado:desarrollosposterioresdelaTeoríaDarwinista...................... 36 Laeficaciabiológicainclusiva................................................................................................................. 36 Laselecciónporparentesco.................................................................................................................... 37 Elaltruismorecíproco................................................................................................................................ 39 Lainversiónparental.................................................................................................................................. 40 2.4 Cómoseestudianlosprocesospsicosocialesdesdelaperspectivaevolucionista. Algunosejemplos............................................................................................................................................. 42 Estudiosetológicossobrelaconductasocialhumana................................................................. 43 Mecanismospsicológicosadaptadosparaladeteccióndetramposos.................................. 46 Unavisiónevolucionistadelprejuicio................................................................................................. 49 2.5 Dosformasdeentenderlanaturalezahumana:competiciónvs.cooperación........................ 52 2.6 LapeligrosaideadeDarwin:elproblemadelacontinuidadevolutiva....................................... 55 2.7 Conclusiones....................................................................................................................................................... 60 2.8 Resumen............................................................................................................................................................... 61 Términosdeglosario..................................................................................................................................................... 62 Lecturasyotrosrecursosrecomendados.............................................................................................................. 62 v vi CONTENIDO Capítulo 3 Psicología social y cultura Objetivos............................................................................................................................................................................ 63 3.1 Introducción........................................................................................................................................................ 63 3.2 ¿Quéeslacultura?............................................................................................................................................. 64 DefinicióndeKroeberyKluckhohn(1952).................................................................................. 64 DefinicióndeSegall(1984)................................................................................................................ 65 DefinicióndeGeertz(1995)............................................................................................................... 65 Lacultura subjetivaylaPsicologíasocial............................................................................................ 65 AspectosobjetivosdelaculturayPsicologíasocial...................................................................... 67 3.3 Loscomponentesdelacultura.................................................................................................................... 68 Lossímbolos.................................................................................................................................................. 68 Lasnormas..................................................................................................................................................... 69 Losvaloresylascreencias........................................................................................................................ 70 3.4 Dimensionesdevaloresquedefinenlasculturas................................................................................ 71 ModelodeHofstede................................................................................................................................... 71 ModelodeTriandis:individualismoycolectivismo(verticalyhorizontal)............................ 74 ModelodeSchwartz................................................................................................................................... 74 ValorescolectivosdeSchwartz........................................................................................................ 74 ValoresindividualesdeSchwartz.......................................................................................................... 76 ModelodeA.P.Fiske.................................................................................................................................. 76 ModelodeTrompenaars........................................................................................................................... 77 ModelodeInglehart................................................................................................................................... 79 ConvergenciadelosvaloresdeHofstede,Schwartz,FiskeyTrompenaars.......................... 80 ConvergenciaentreHofstedeySchwartz.................................................................................... 80 ConvergenciaentreHofstedeyTrompenaars............................................................................ 81 Otrasdimensionesculturalesrelevantes............................................................................................ 81 Contextoaltoversusbajoyestilodecomunicacióndirectoeindirecto.......................... 81 Nocióndeltiempo................................................................................................................................ 82 Altoversusbajocontacto................................................................................................................... 82 3.5 Factorespredictoresdevariabilidadcultural......................................................................................... 83 Variablesecológicas:climaylatitud..................................................................................................... 83 Variablessocioeconómicas...................................................................................................................... 84 Indicadormacrosocial:lareligión......................................................................................................... 85 3.6 Matizacionessobreelanálisisdelacultura............................................................................................. 86 3.7 Unavisiónalternativasobreelindividualismo-colectivismo.......................................................... 89 Individualismo-colectivismo,actitudesyautoconceptos........................................................... 90 Unejemplodeestudiotransculturalsobreautoconceptosyactitudes................................. 91 3.8 Conclusiones....................................................................................................................................................... 94 3.9 Resumen............................................................................................................................................................... 94 Términosdeglosario..................................................................................................................................................... 95 Lecturasyotrosrecursosrecomendados.............................................................................................................. 95 Capítulo 4 Bases ambientales del comportamiento social Objetivos............................................................................................................................................................................ 97 4.1 Larelevanciadelambientefísico................................................................................................................ 97 Ambientefísicoyotrosfactoresbásicosdelaconductasocial................................................. 97 Factorambientalysociedadcontemporánea.................................................................................. 99 ElespaciovitalylaTeoríadelcampo................................................................................................... 100 LosescenariosdeconductaylaPsicologíaecológica................................................................... 101 Laestimulaciónambiental....................................................................................................................... 102 Elestrésambiental...................................................................................................................................... 102 Larelaciónentreelentornofísicoyelcomportamiento............................................................. 103 CONTENIDO vii 4.2 Territorialidad..................................................................................................................................................... 104 Privacidad....................................................................................................................................................... 104 Hacinamientoy/oaislamientosocial.................................................................................................... 105 Territorialidadanimalyhumana............................................................................................................ 106 Tiposdeterritorios...................................................................................................................................... 107 Territoriosprimarios............................................................................................................................. 107 Territoriossecundarios........................................................................................................................ 108 Territoriospúblicos............................................................................................................................... 108 Lainvasióndelterritorio........................................................................................................................... 108 Funcionesdelaterritorialidad................................................................................................................ 109 4.3 Espaciopersonalyconductasocial............................................................................................................ 110 Variacionesdelespaciopersonal.......................................................................................................... 111 Característicaspersonales................................................................................................................. 111 Tipoderelaciónsocialydesituación............................................................................................ 112 Laculturacreadistancias.......................................................................................................................... 112 Distanciainterpersonal:¿acuántoscentímetrosestáusted?..................................................... 113 Funcionesdelespaciopersonal............................................................................................................. 114 4.4 Laproximidadgeneraatracción…orepulsión..................................................................................... 114 Laproximidadpermiteelcontactoyeliniciodelarelación...................................................... 114 Procesospsicosocialesimplicadosenlaproximidad.Unanálisisapartir delexperimentodeMilgram.................................................................................................................. 115 Proximidadyatracción.............................................................................................................................. 116 Proximidadyrepulsión:algunosfactoresquepropicianelrechazo....................................... 117 4.5 Factoresambientalesestresantesyconductasocial........................................................................... 118 Influenciadelaelectricidadatmosférica............................................................................................ 119 Efectosdelruidoambiental..................................................................................................................... 119 4.6 Entornospositivosynegativos.................................................................................................................... 121 4.7 Resumen............................................................................................................................................................... 122 Términosdeglosario..................................................................................................................................................... 122 Lecturasyotrosrecursosrecomendados.............................................................................................................. 122 Parte II Procesos básicos cognitivos y emocionales Capítulo 5 La Cognición social Objetivos............................................................................................................................................................................ 125 5.1 Introducción........................................................................................................................................................ 125 5.2 ElobjetodelaPsicologíadelaCogniciónsocial................................................................................... 126 5.3 Elpapeldelconocimientoprevioenelprocesamientodelainformación................................ 127 Estrategiasdeprocesamientoabajo-arribayarriba-abajo......................................................... 128 ElModelosecuencialsobrepercepciónsocialdeFiskeyNeuberg................................... 131 ElModelodeprocesamientoenparalelosobrepercepciónsocialdeKundayThagard....... 132 5.4 Elpapeldelprocesamientoelaboradoyelpensamientológicoenlaracionalidadhumana.......... 135 Lareduccióndelainformaciónprocesada........................................................................................ 135 Elempleodeheurísticos........................................................................................................................ 136 Elheurísticodedisponibilidad......................................................................................................... 137 Elheurísticoderepresentatividad.................................................................................................. 138 Elheurísticodeajusteyanclaje....................................................................................................... 140 Elusodeestructurasdeconocimientoyaalmacenadas.............................................................. 142 Losmodelosasociativos..................................................................................................................... 143 Losesquemas......................................................................................................................................... 143 Losejemplares........................................................................................................................................ 144 Modelosdememoriadistribuidosenparalelo.......................................................................... 145 5.5 Elpapeldelamotivación,elafectoylasemocionesenlaracionalidadhumana.................... 146 Elpapeldelamotivación.......................................................................................................................... 147 Elpapeldelafectoydelasemociones................................................................................................ 148 viii CONTENIDO Efectodelasemocioneseneltipodeinformaciónqueseprocesa.................................. 149 Efectodelasemocionesenlaformaenqueprocesamoslainformación...................... 152 5.6 Elpapeldelpensamientoautomáticoenlaracionalidadhumana................................................ 154 Procesospreconscientes........................................................................................................................... 155 Procesospostconscientes........................................................................................................................ 157 Procesamientodependientedemetaseinferenciasespontáneas.......................................... 160 Procesoscontroladosyconscientes..................................................................................................... 162 5.7 Conclusiones....................................................................................................................................................... 163 5.8 Resumen............................................................................................................................................................... 164 Términosdeglosario..................................................................................................................................................... 165 Lecturasyotrosrecursosrecomendados.............................................................................................................. 166 Capítulo 6 Categorización social y construcción de las categorías sociales Objetivos............................................................................................................................................................................ 169 6.1 Psicologíasocialycategorizaciónsocial:delacategorizacióncomosimplificación cognitivaalacategorizacióndelyo........................................................................................................... 170 6.2 Lasalienciadelascategoríassociales....................................................................................................... 173 6.3 Categorizaciónycontexto:lascategoríassocialescomorepresentacionesvariables delarealidad....................................................................................................................................................... 174 Categorizaciónycontextocomparativo............................................................................................ 174 Categorizaciónyprocesode“consensualización”.......................................................................... 175 6.4 Laconstruccióndelascategoríassociales.............................................................................................. 176 Laconstruccióndelascategoríassocialesenlaconductacolectiva....................................... 178 LosdisturbiosdeSt.Pauls.................................................................................................................. 179 LaBatalladeWestminster.................................................................................................................. 180 Modeloelaboradodeidentidadsocialdelasmultitudes............................................................ 182 6.5 Categorizaciónymovilización:laconstruccióndelascategoríassociales comoestrategiasdeinfluencia.................................................................................................................... 183 Categoríassocialesyliderazgo.............................................................................................................. 183 Modelodemovilizacióndelasmasas................................................................................................. 184 Categorización,liderazgoypoderenlatransformacióndelarealidadsocial.................... 187 6.6 ElestudiodelaprisióndelaBBC................................................................................................................. 188 Muestraehipótesis..................................................................................................................................... 188 Procedimiento.............................................................................................................................................. 190 Resultados...................................................................................................................................................... 190 6.7 Resumen............................................................................................................................................................... 193 Términosdeglosario..................................................................................................................................................... 194 Lecturasyotrosrecursosrecomendados.............................................................................................................. 194 Capítulo 7 Las creencias básicas sobre el mundo social y el yo Objetivos............................................................................................................................................................................ 195 7.1 Introducción........................................................................................................................................................ 195 Lamáquina de creencias............................................................................................................................ 195 Elmundo de los supuestosdeParkes..................................................................................................... 196 7.2 LossupuestosbásicosdeJanoff-Bulman................................................................................................. 197 Creenciassobrelabenevolencia........................................................................................................... 197 Creenciassobreelcarácterbenevolentedelmundoengeneral....................................... 197 Creenciassobreelmundosocialbenevolenteylosotrosenquienconfiar.................. 198 Creenciasacercadelaintegraciónsocial........................................................................................... 199 Creenciassobreelsentidodelmundo,elcontrol,elazarylajusticia..................................... 200 Estudiossobrelascreenciasenelmundojusto.............................................................................. 200 Creenciassobreladignidaddeunomismo...................................................................................... 201 CONTENIDO ix 7.3 Sistemasdecreenciasimplícito/experiencialyexplícito/racional(CEST)................................... 202 Evidenciaexperimentaldelossistemasdecreenciasexperiencialyracional..................... 203 Elusodeheurísticosoatajoscognitivos...................................................................................... 204 Visionesdelyoydelmundo............................................................................................................. 204 Reaccionesantelaafirmaciónolanegacióndelascreenciasculturales........................ 204 7.4 Elimpactodeloshechostraumáticos....................................................................................................... 204 Losepisodiosemocionalescotidianos................................................................................................ 207 7.5 Lareconstruccióndelascreenciasbásicasylaintegraciónenellas deloshechostraumáticos............................................................................................................................. 207 Formasdereconstrucciónyadaptacióndelascreenciasbásicas............................................ 208 Condicionesquefacilitanelcrecimientopostraumático............................................................. 209 7.6 Resumen............................................................................................................................................................... 210 Términosdeglosario..................................................................................................................................................... 211 Lecturasyotrosrecursosrecomendados.............................................................................................................. 211 Capítulo 8 Estereotipos Objetivos............................................................................................................................................................................ 213 8.1 Introducción........................................................................................................................................................ 214 8.2 ¿Quésonlosestereotipos?Definición........................................................................................................ 214 8.3 HistoriadelestudiodelosestereotiposenPsicologíasocial........................................................... 217 8.4 Estereotipos,prejuicioydiscriminación................................................................................................... 218 8.5 Orientacionesteóricasenelestudiodelosestereotipos.................................................................. 219 Orientaciónsociocultural......................................................................................................................... 219 Teoríasdelapersonalidad........................................................................................................................ 222 Orientaciónsociocognitiva...................................................................................................................... 222 8.6 Lanaturalezadelosestereotipos............................................................................................................... 223 ¿Cómoyporquéseforman?................................................................................................................... 223 LaprofecíaautocumplidaoefectoPygmalión.......................................................................... 224 Ladetecciónnoconscientedelacovariación............................................................................ 225 Lascorrelacionesilusorias.................................................................................................................. 226 Homogeneidadexogrupal................................................................................................................ 226 Laformacióndelosestereotiposcomoformacióndecategorías..................................... 227 ¿Cómoserepresentan?............................................................................................................................. 230 ¿Cómosemantienen?................................................................................................................................ 231 ¿Cómoseaplican?....................................................................................................................................... 233 ¿Cómosemiden?......................................................................................................................................... 234 8.7 Característicasdelosestereotipos............................................................................................................. 235 Elcontenidodelosestereotipos............................................................................................................ 235 Lasfuncionesdelosestereotipos......................................................................................................... 236 Estabilidadversusinestabilidaddelosestereotipos...................................................................... 237 Estereotiposindividualesversusestereotiposculturales............................................................. 238 Laprecisióndelosestereotipos............................................................................................................. 239 8.8 Resumen............................................................................................................................................................... 239 Términosdeglosario..................................................................................................................................................... 240 Lecturasyotrosrecursosrecomendados.............................................................................................................. 241 Capítulo 9 Estereotipos de género Objetivos............................................................................................................................................................................ 243 9.1 Introducción........................................................................................................................................................ 244 9.2 Algunascuestionesbásicassobrelosestereotiposdegénero....................................................... 244 9.3 Lasdimensionesdescriptivayprescriptivadelosestereotiposdegénero................................ 247 9.4 Componentesdelosestereotiposdegénero........................................................................................ 248 9.5 Sobreelorigen,naturalezayfuncionesdelosestereotiposdegénero...................................... 250