PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI PENGARUH TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN END USER COMPUTING SATISFACTION TERHADAP PENERIMAAN PENGGUNA AKHIR ELECTRONIC DATA PROCESSING DENGAN SIKAP SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus di Anugerah Fabric Store Yogyakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Oleh: Emanuel Andika Sanjaya NIM: 142114171 PROGRAM STUDI AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2018 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI HALAMAN JUDUL PENGARUH TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN END USER COMPUTING SATISFACTION TERHADAP PENERIMAAN PENGGUNA AKHIR ELECTRONIC DATA PROCESSING DENGAN SIKAP SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus di Anugerah Fabric Store Yogyakarta) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Oleh: Emanuel Andika Sanjaya NIM: 142114171 PROGRAM STUDI AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2018 i PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBI ii PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI HALAMAN PENGESAHAN iii PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI HALAMAN PERSEMBAHAN P E R S E M B A H A N ____________________________________ “Sejauh Mana Sesuatu Diterima? Pelajarilah, Maka Sesuatu Akan Berguna Melebihi Penerimaannya” ˜ E.A.S Skripsi ini saya persembahkan untuk: Paulus Arok Jayanto & Aloysia Rita Yuniarti Yang Karena Rahmat dan Berkat Tuhan YME, Melahirkan dan Membesarkan, Mencintai dan Menyayangi Seorang Anak dengan Nama Emanuel Andika Sanjaya iv PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS UNIVERSITAS SANATA DHARMA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI AKUNTANSI PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan dibawah ini, saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul: PENGARUH TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN END USER COMPUTING SATISFACTION TERHADAP PENERIMAAN PENGGUNA AKHIR ELECTRONIC DATA PROCESSING DENGAN SIKAP SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus di Anugerah Fabric Store Yogyakarta) dan dimajukan untuk diuji pada tanggal 16 Juli 2018 adalah hasil karya saya. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri dan atau tidak terdapat pada bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak sengaja, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh universitas batal saya terima. Yogyakarta, 4 Juli 2018 Yang membuat pernyataan, Emanuel Andika Sanjaya v PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA TULIS LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Yang bertanda tangan dibawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma: Nama : Emanuel Andika Sanjaya Nim : 142114171 Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada perpustakaan Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul: PENGARUH TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN END USER COMPUTING SATISFACTION TERHADAP PENERIMAAN PENGGUNA AKHIR ELECTRONIC DATA PROCESSING DENGAN SIKAP SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus di Anugerah Fabric Store Yogyakarta) Beserta perangkat yang diberikan. Dengan demikian saya memberikan kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan, mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikannya secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu memberikan royalty kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis. Demikian pernyataan ini saya buat sebenarnya. Yogyakarta, 4 Juli 2018 Yang menyatakan, Emanuel Andika Sanjaya vi PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI HALAMAN KATA PENGANTAR KATA PENGANTAR Puji syukur dan terima kasih saya panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah melimpahkan rahmat dan karunia kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. Penulis menyadari bahwa skripsi ini berhasil disusun berkat bantuan, bimbingan serta dorongan dari berbagai pihak. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Drs. Johanes Eka Priyatma, M.Sc., Ph.D. selaku Rektor Universitas Sanata Dharma yang telah memberikan kesempatan untuk belajar dan mengembangkan kepribadian kepada penulis. 2. Dosen pembimbing skripsi saya, Bapak Nicko Kornelius Putra, M.Sc yang selalu bersedia meluangkan waktunya untuk membimbing dan memberikan petunjuk kepada saya. 3. Keluarga inti Ayah, Ibu, dan Adik, yang sudah melahirkan, membesarkan, turut tumbuh bersama, menjadi support system utama bagi saya. 4. Keluarga WRTZ yang membuat saya tidak pernah merasa sendiri. 5. Keluarga kelas D Akt 2014 yang telah memberikan banyak pandangan tentang bagaimana mengerjakan dan menyelesaikan sebuah karya tulis. vii PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 6. Seluruh pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca. Yogyakarta, 4 Juli 2018 Emanuel Andika Sanjaya viii PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI ABSTRAK PENGARUH TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL DAN END USER COMPUTING SATISFACTION TERHADAP PENERIMAAN PENGGUNA AKHIR ELECTRONIC DATA PROCESSING DENGAN SIKAP SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Kasus di Anugerah Fabric Store Yogyakarta) Emanuel Andika Sanjaya NIM: 142114171 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh positif Kegunaan Persepsian dan Kemudahan Penggunaan Persepsian, Isi, Akurasi, Bentuk, Kemudahan Penggunaan dan Ketepatan Waktu terhadap penerimaan pengguna akhir Electronic Ddata Processing (EDP) dengan Sikap sebagai variabel mediasi di Anugerah Fabric Store. Dalam lingkungan penggunaan Teknologi Informasi yang bersifat wajib dimana pemakai tidak memiliki kebebasan penggunaan, penerimaan pengguna berbeda dengan lingkungan penggunaan sukarela. Dalam lingkungan penggunaan yang bersifat sukarela, penerimaan pengguna dari penggunaan Teknologi Informasi merupakan Penggunaan Aktual. Dalam lingkungan penggunaan wajib, penerimaan pengguna terhadap penggunaan Teknologi Informasi merupakan Kepuasan Pengguna. Subyek dalam penelitian ini adalah pengguna akhir EDP di Anugerah Fabric Store. Dengan menggunakan teknik sampel jenuh didapat sampel penelitian yaitu 32 End User EDP. Analisis statistik dilakukan dengan teknik Variance Based Structural Equation Model atau Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi secara positif penerimaan penggunaan EDP di Anugerah Fabric Store yaitu Kegunaan Persepsian dan Kemudahan Penggunaan Persepsian, Isi, Ketepatan Waktu, dan Kemudahan Penggunaan dengan mediasi variabel Sikap di Anugerah Fabric Store. Kata Kunci: Technology Acceptance Model, End User Computing Satisfaction, mandatory use, User Accaptance, User Satisfaction ix