OCCHIO BY ALICE GUIDA ALL’USO OCCHIO BY ALICE Gentile Cliente, Ti ringraziamo per aver scelto la Telecamera Wi- Fi Occhio by Alice, un prodotto di avanzata tecnologia che fornisce come principali servizi il Controllo remoto delle telecamere installate presso la propria abitazione, il proprio ufficio o negozio, e la Notifica automatica degli allarmi, rilevati grazie al sensore di movimento integrato. Tutto questo è possibile grazie alle prestazioni della linea Alice Voce/Alice Business Voce, che consente la trasmissione di video e audio ad alta velocità, ed alle avanzate funzioni disponibili sul terminale telefonico Sirio by Alice di Telecom Italia. Il Servizio “Controllo remoto” (“Guarda”) di Occhio by Alice consente di visualizzare sullo schermo di un terminale remoto le immagini riprese dalla Telecamera installata presso la propria abitazione/ufficio, semplicemente effettuando una videochiamata al proprio numero. In particolare, la videochiamata può essere effettuata da un cellulare TIM UMTS dotato della funzionalità di videochiamata, da un Sirio by Alice e da un qualunque modello di Videotelefono di rete fissa Telecom Italia. 1 OCCHIO BY ALICE GUIDA ALL’USO Anche chiamando da un telefono normale, è possibile comunque ascoltare i rumori presenti nell’ambiente sorvegliato, grazie al microfono incorporato nella Telecamera. Il Servizio “Notifica allarmi” consente di inviare automaticamente, ai numeri telefonici pre- impostati in Sirio by Alice, un messaggio di allarme via SMS/MMS qualora il sensore della Telecamera rilevi un movimento nell’ambiente sorvegliato. A partire dall’istante del rilevamento del movimento-allarme, la Telecamera memorizzerà per un periodo di 20 minuti le immagini e i suoni da essa ripresi sulla scheda di memoria SD fornita in dotazione: i filmati così registrati potranno così essere riprodotti in seguito su un computer (o dispositivo equivalente) provvisto di lettore di schede SD. L’attivazione dei servizi Occhio by Alice di cui sopra e tutte le relative opzioni sono gestite direttamente dal menu grafico del terminale telefonico Sirio by Alice di Telecom Italia. Una volta registrata la Telecamera, i servizi di Controllo remoto e notifica allarmi possono essere gestiti direttamente da Cellulare TIM UMTS. 2 OCCHIO BY ALICE GUIDA ALL’USO ATTENZIONE: la Telecamera Occhio by Alice è utilizzabile esclusivamente su linea ADSL con servizio “Alice Voce” o “Alice Business Voce” attivo e modem-router Wi-Fi. Non è invece utilizzabile su linea analogica tradizionale (RTG-PSTN). Per sottoscrivere l’offerta chiamare il Servizio Clienti al numero 187 (Clienti Residenziali) o 191 (clienti Business) 3 OCCHIO BY ALICE GUIDA ALL’USO INDICE INDICE................................................................4 1 INTRODUZIONE..............................................8 1.1Contenuto della confezione........................8 1.2Descrizione delle parti e dei componenti...9 1.2.1 Lato frontale della Telecamera..............9 1.2.2 Lato inferiore della Telecamera (microfono)...........................................10 1.2.3 Vista laterale della Telecamera...........11 1.2.4 Lato posteriore della Telecamera (slot per scheda SD)....................................12 1.2.5 Connettore per l’alimentatore di rete elettrica................................................13 1.2.6 Alloggiamento per le batterie ricaricabili .............................................................14 1.2.7 Pacco batterie ricaricabili, da inserire al termine della configurazione................15 1.2.8 Scheda di memoria SD........................17 1.3 Caratteristiche tecniche e impostazioni di fabbrica....................................................18 1.3.1 Caratteristiche tecniche.......................18 1.3.2 Impostazioni di fabbrica.......................21 1.4 Funzionamento in assenza di alimentazione elettrica.............................21 1.5 Istruzioni di sicurezza...............................22 1.6 Manutenzione e smaltimento del prodotto .................................................................23 1.6.1 Pulizia..................................................23 1.6.2 Smaltimento delle batterie e del prodotto .............................................................23 1.7 Avvertenze per i portatori di apparecchiature mediche.........................25 4 Manuale d'uso "Occhio by Alice" ver. 2.0 OCCHIO BY ALICE GUIDA ALL’USO 2 LISTA DEI CONTROLLI E DELLE OPERAZIONI DA EFFETTUARE................27 2.1 Controlli da effettuare PRIMA dell’installazione della Telecamera..........27 2.2 Sequenza delle operazioni da effettuare per la configurazione dei servizi “Occhio by Alice”........................................................28 3 SCHEMA DI FUNZIONAMENTO E REQUISITI GENERALI...................................................31 3.1 Schema generale di funzionamento del servizio “Occhio by Alice”.........................31 3.2 Requisiti della linea telefonica (Servizio Alice Voce/Alice Business Voce).............33 3.3 Verificare il profilo impostato su Sirio by Alice.........................................................35 4 CONFIGURARE LA SCHEDA SD PER IL SERVIZIO.....................................................37 4.1 Inserire la scheda di memoria SD nel terminale Sirio by Alice.............................37 4.2 Configurazione della scheda SD..............37 5 CONFIGURARE LA TELECAMERA............41 5.1 Inserire la scheda SD nella Telecamera spenta e senza batterie............................41 5.2 Aprire l’obbiettivo.....................................43 5.3 Alimentare la Telecamera e verificare il colore del LED di stato.............................44 5.4 Assegnare il nome alla Telecamera.........48 5.5 Verificare il corretto funzionamento della Telecamera..............................................50 6 LISTA DEI “NUMERI ABILITATI” PER “CONTROLLO REMOTO” E “NOTIFICA ALLARMI”....................................................51 6.1 Inserire i numeri abilitati durante la prima installazione della Telecamera.................52 Manuale d'uso 5 "Occhio by Alice" ver. 2.0 OCCHIO BY ALICE GUIDA ALL’USO 6.2 Aggiungere un numero alla lista dei “numeri abilitati”.....................................................55 7 POSIZIONARE LA TELECAMERA..............57 7.1 Verifiche preliminari.................................57 7.2 Inserire le batterie nella Telecamera........58 7.3 Fissare la Telecamera a muro.................60 8 SERVIZIO DI “NOTIFICA ALLARMI” VIA SMS/MMS....................................................61 8.1 Attivare e disattivare il servizio “Notifiche allarmi”.....................................................62 8.2 Notifica via SMS.......................................64 8.3 Notifica via SMS+MMS............................65 9 SERVIZIO DI “CONTROLLO REMOTO” (“GUARDA”)................................................66 9.1 Attivare e disattivare il servizio “Controllo remoto”.....................................................67 9.2 Videochiamata da Sirio by Alice o Videotelefono Telecom Italia di rete fissa69 9.3 Videochiamata da cellulare UMTS TIM...71 9.4 Chiamata voce da telefono analogico tradizionale (audio monitoring).................73 9.5 Impostare la Password per il servizio “Guarda”...................................................74 9.5.1 Abilitare e disabilitare la password per il servizio “Guarda”.................................74 9.5.2 Impostare la password numerica.........75 9.5.3 Accedere al servizio “Guarda” con la password attiva....................................75 10 ATTIVARE E DISATTIVARE DA REMOTO I SERVIZI DI “OCCHIO BY ALICE”..............77 10.1 Servizio Guarda.....................................78 10.2 Servizio Notifiche allarmi........................78 10.3 Abilitare e disabilitare con un SMS entrambi i servizi da remoto.....................79 6 Manuale d'uso "Occhio by Alice" ver. 2.0 OCCHIO BY ALICE GUIDA ALL’USO 10.4 Gestione dei messaggi di Occhio by Alice da Cellulare TIM UMTS............................80 10.4.1 Come Scaricare l’Applicativo.............80 10.4.2 Utilizzo dell’applicativo.......................81 11 SERVIZIO “GUARDA STANZE”................82 12 OPZIONI DELLA TELECAMERA “OCCHIO BY ALICE”...................................................83 12.1 Disattivare la Telecamera......................83 12.2 Rinominare la Telecamera installata......84 12.3 Rimuovere una Telecamera installata...85 12.4 Verificare lo stato della Telecamera.......85 12.5 Diagnosi della Telecamera....................87 12.6 Caratteristiche tecniche.........................87 12.7 Verificare e cancellare la memoria della scheda SD................................................88 13 FUNZIONAMENTO IN “NIGHT MODE”.....89 14 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI.................90 15 DOMANDE FREQUENTI (FAQ)..................96 16 DICHIARAZIONE DI CONFORMITA’ CE.101 Manuale d'uso 7 "Occhio by Alice" ver. 2.0 OCCHIO BY ALICE GUIDA ALL’USO 1 INTRODUZIONE 1.1 Contenuto della confezione Al momento della consegna l’imballo contiene: n.1 Telecamera “Occhio by Alice”. n.1 Alimentatore con cavo di alimentazione per Telecamera (DC 5V, 1A). n.1 Scheda di memoria SD da 512 MB, per la configurazione del servizio e per la registrazione dei videoclip. n.1 Pacco batterie ricaricabili di tipo Ni-MH, per garantire il temporaneo funzionamento della Telecamera in assenza di alimentazione. n.1 Guida all’uso (il presente manuale). n.1 Guida rapida all’installazione. n.1 Certificato di garanzia ed etichetta aggiuntiva con codice a barre. n. 1 Foglio informativo sulla ripresa delle immagini e normativa privacy. n. 2 viti per l'installazione della telecamera a parete. Se qualcuno di questi elementi dovesse mancare, contattate immediatamente il Vostro rivenditore. 8 OCCHIO BY ALICE GUIDA ALL’USO 1.2 Descrizione delle parti e dei componenti 1.2.1 Lato frontale della Telecamera 9 OCCHIO BY ALICE GUIDA ALL’USO 1.2.2 Lato inferiore della Telecamera (microfono) 10