Negocios internacionales Ambientes y operaciones Decimocuarta edición John D. Daniels University of Miami Lee H. Radebaugh Brigham Young University Daniel P. Sullivan University of Delaware Traducción Astrid Mues Zepeda Óscar Madrigal Muñiz Traductores especialistas en administración Revisión técnica Agata Michalska Haduch Departamento de Mercadotecnia y Negocios Internacionales Tecnológico de Monterrey (ITESM), Campus Monterrey Datos de catalogación bibliográfica DANIELS, JOHN D.; RADEBAUGH, LEE H. y SULLIVAN, DANIEL P. Negocios internacionales 14a. edición PEARSON EDUCACIÓN México, 2013 ISBN: 978-607-32-2160-3 Área: Administración y economía Formato: 21.5 × 27.5 cm Páginas: 888 Dirección General: Philip De la Vega Dirección Educación Superior: Mario Contreras Editor Sponsor: Guillermo Domínguez Chávez e-mail: [email protected] Editor de Desarrollo: Bernardino Gutiérrez Hernández Supervisor de Producción: Juan José García Guzmán Gerencia Editorial Educación Superior Latinoamérica: Marisa de Anta Authorized translation from the English language edition, entitled INTERNATIONAL BUSINESS, 14th edition, by JOHN DANIELS; LEE RADEBAUGH; DANIEL SULLIVAN, published by Pearson Education, Inc., publishing as Prentice Hall, Copyright © 2013. All rights reserved. ISBN 978-013-26-6866-8 Traducción autorizada de la edición en idioma inglés, titulada INTERNATIONAL BUSINESS, 14ª edición, por JOHN DANIELS; LEE RADEBAUGH; DANIEL SULLIVAN, publicada por Pearson Education, Inc., publicada como Prentice Hall, Copyright © 2013. Todos los derechos reservados. Esta edición en español es la única autorizada. DECIMOCUARTA EDICIÓN, 2013 D.R. © 2013 por Pearson Educación de México, S.A. de C.V. Atlacomulco 500-5o. piso Industrial Atoto, C.P. 53519 Naucalpan de Juárez, Estado de México E-mail: [email protected] Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana. Registro núm. 1031. Reservados todos los derechos. Ni la totalidad ni parte de esta publicación puede reproducirse, registrarse o transmitirse, por un sis- tema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, sea electrónico, mecánico, fotoquímico, magnético o electroóptico, por fotocopia, grabación o cualquier otro, sin permiso previo por escrito del editor. El préstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso de este ejemplar requerirá también la autorización del editor o de sus representantes. ISBN VERSIÓN IMPRESA: 978-607-32-2160-3 ISBN E-BOOK: 978-607-32-2161-0 ISBN E-CHAPTER: 978-607-32-2162-7 Impreso en México. Printed in Mexico. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - 16 15 14 13 www.pearsonenespañol.com contenido breve Prefacio xxviii Acerca de los autores xliii PARTE UNO ANTECEDENTES PARA LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES 1 1 Globalización y negocios internacionales 1 PARTE DOS MARCOS AMBIENTALES COMPARATIVOS 45 2 Entornos culturales que enfrentan los negocios 45 (cid:3) (cid:22)(cid:3) Entornos políticos y jurídicos que enfrentan los negocios 87 (cid:3) (cid:23)(cid:3) Entornos económicos que enfrentan los negocios 135 (cid:3) (cid:24)(cid:3) Globalización y sociedad 181 PARTE TRES TEORÍAS E INSTITUCIONES: COMERCIO E INVERSIÓN 215 (cid:3) (cid:25)(cid:3) Comercio internacional y teoría de la movilidad de los factores 215 (cid:3) (cid:26)(cid:3) Influencia del gobierno en el comercio 257 (cid:3) (cid:27)(cid:3) Acuerdos y cooperación internacional 287 PARTE CUATRO ENTORNO FINANCIERO MUNDIAL 327 (cid:3) (cid:28)(cid:3) Mercados globales de divisas 327 (cid:20)(cid:19)(cid:3) Determinación de los tipos de cambio 359 PARTE CINCO ESTRATEGIA, ESTRUCTURA, E IMPLEMENTACIÓN GLOBALES 397 (cid:20)(cid:20)(cid:3) La estrategia de los negocios internacionales 397 (cid:20)(cid:21)(cid:3) Selección y evaluación de países 441 (cid:20)(cid:22)(cid:3) Exportación e importación 479 (cid:20)(cid:23)(cid:3) Inversión directa y estrategias colaborativas 519 (cid:20)(cid:24)(cid:3) La organización de los negocios internacionales 557 PARTE SEIS GESTIÓN DE OPERACIONES INTERNACIONALES 597 (cid:20)(cid:25)(cid:3) Marketing global 597 (cid:20)(cid:26)(cid:3) Manufactura global y gestión de la cadena de suministro 637 (cid:20)(cid:27)(cid:3) Cuestiones de contabilidad internacional 675 (cid:20)(cid:28)(cid:3) La función financiera en una estructura multinacional 715 (cid:21)(cid:19)(cid:3) Recursos humanos internacionales 757 iii Contenido Prefacio xxviii Acerca de los autores xliii j PARTE UNO A NTECEDENTES PARA LOS NEGOCIOS INTERNACIONALES 1 1 Globalización y negocios internacionales 1 Introducción 5 ¿Cómo encajan los negocios internacionales? 5 Las fuerzas que impulsan la globalización 6 Factores que influyen en el crecimiento de la globalización 7 Los costos de la globalización 11 Amenazas a la soberanía nacional 12 Crecimiento económico y presión medioambiental 12 Inequidad creciente del ingreso y estrés personal 13 Por qué las empresas participan en negocios internacionales 15 Ampliar las ventas 15 Adquisición de recursos 15 Reducción del riesgo 16 Modos de operación en los negocios internacionales 16 Exportaciones e importaciones de mercancías 16 Exportaciones e importaciones de servicios 16 Inversiones 17 Tipos de organizaciones internacionales 18 Por qué los negocios internacionales difieren de los nacionales 18 Factores físicos y sociales 19 El entorno competitivo 21 Resumen 28 Términos clave 29 Notas 29 Atlas 32 Índice de mapas 40 j PARTE DOS MARCOS AMBIENTALES COMPARATIVOS 45 2 Entornos culturales que enfrentan los negocios 45 Introducción 50 El factor persona 50 v vi CONTENIDO Conciencia cultural 51 Un poco de aprendizaje rinde mucho 52 La idea de “nación”: delinear culturas 52 La nación como punto de referencia 53 Cómo se forman y cambian las culturas 53 Fuentes de cambio 53 El idioma como difusor y estabilizador de la cultura 54 Por qué el inglés es tan ampliamente aceptado 55 La religión como estabilizador cultural 56 Prácticas de comportamiento que afectan los negocios 57 Cuestiones de la estratificación social 58 Motivación laboral 61 Preferencias de relaciones 64 Comportamiento relacionado con el riesgo 65 Procesamiento de la información y las tareas 66 Comunicaciones 67 Idioma hablado y escrito 67 Lenguaje no verbal 69 Tratar con diferencias culturales 70 Aceptación de la sociedad anfitriona 70 Grado de diferencias culturales 70 Capacidad de ajuste: choque cultural 71 Orientaciones empresariales y gerenciales 72 Estrategias para instituir el cambio 74 Resumen 83 Términos clave 83 Notas 84 (cid:22)(cid:3) Entornos políticos y jurídicos que enfrentan los negocios 87 Introducción 91 El entorno político 92 Individualismo contra colectivismo 93 Individualismo 93 Colectivismo 94 Ideología política 94 Análisis de espectro 95 Democracia 96 Totalitarismo 97 El estándar de la libertad 99 Tendencias en las ideologías políticas 100 La tercera ola de democratización 100 Democracia: recesión y retiro 100 CONTENIDO vii Riesgo político 106 Clasificación del riesgo político 107 El entorno jurídico 110 Sistemas jurídicos 111 Tendencias en los sistemas jurídicos 113 Implicaciones para los gerentes 114 Cuestiones jurídicas en los negocios internacionales 116 Aspectos operativos 116 Preocupaciones estratégicas 118 País de origen y contenido local 119 Comportamiento de mercado 120 Seguridad del producto y responsabilidad civil 120 Jurisdicción legal 120 Propiedad intelectual: protección y derechos 121 Resumen 128 Términos clave 129 Notas 129 (cid:23)(cid:3) Entornos económicos que enfrentan los negocios 135 Introducción 139 Análisis económico internacional 142 Libertad económica 143 La libertad económica hoy 144 El valor de la libertad económica 145 Tendencias en la libertad económica 146 Tipos de sistemas económicos 149 Economía de mercado 149 Economía centralizada 150 Economía mixta 151 Medición del desarrollo, del desempeño y del potencial económicos 153 Ingreso nacional bruto 154 Producto interno bruto 155 Mejorar el análisis 155 Conceptos más amplios de desempeño y potencial 158 Características de una economía 163 Inflación 163 Desempleo 165 Deuda 165 Distribución del ingreso 166 Pobreza 168 La balanza de pagos 170 Resumen 176 viii CONTENIDO Términos clave 176 Notas 176 (cid:24)(cid:3) Globalización y sociedad 181 Introducción 185 Compensaciones para los grupos de interés 186 Las bases de la conducta ética 186 ¿Por qué a las empresas les preocupa la conducta ética? 187 Las bases culturales de la conducta ética 187 Relativismo contra normativismo 188 Las bases jurídicas de la conducta ética 189 Justificación jurídica: ventajas y desventajas 190 Extraterritorialidad 190 Ética y soborno corporativo 191 Corrupción y soborno 191 Las consecuencias de la corrupción 192 ¿Qué se está haciendo contra la corrupción? 193 Ética y medio ambiente 196 ¿Qué es la “sustentabilidad”? 197 Calentamiento global y el protocolo de Kioto 198 Dilemas éticos y otras prácticas de negocios 199 Dilemas éticos en la industria farmacéutica 200 Dimensiones éticas de las condiciones laborales 202 Códigos de ética empresariales: ¿cómo debe comportarse una empresa? 204 Motivaciones para la responsabilidad corporativa 204 Desarrollo de un código de conducta 205 Resumen 212 Términos clave 212 Notas 212 j PARTE TRES TEORÍAS E INSTITUCIONES: COMERCIO E INVERSIÓN 215 (cid:25)(cid:3) Comercio internacional y teoría de la movilidad de los factores 215 Introducción 219 Laissez-faire versus enfoques intervencionistas para exportar e importar 219 Teorías de patrones de comercio 220 Teorías de comercio y negocio 220 Teoría de la movilidad de los factores 220