LAS RELACIONES HUMANAS Psicología social teórica y aplicada ColecciónPsicologíaUniversidad Bajo la dirección del Profesor Roberto Colom Universidad Autónoma de Madrid Anastasio Ovejero Bernal LAS RELACIONES HUMANAS Psicología social teórica y aplicada BIBLIOTECA NUEVA Cubierta: A. Imbert SEGUNDAREIMPRESIÓN, octubre 2007 © Anastasio Ovejero Bernal, 1998, 2007 © Editorial Biblioteca Nueva, S. L., Madrid, 1998, 2007 Almagro, 38 28010 Madrid www.bibliotecanueva.es [email protected] ISBN: 978-84-7030-565-8 Depósito Legal: M-46.580-2007 Impreso en Rógar, S. A. Impreso en España - Printed in Spain Queda prohibida, salvo excepción prevista en la ley, cualquier forma de reproducción, distribución, co- municación pública y transformación de esta obra sin contar con la autorización de los titulares de pro- piedad intelectual. La infracción de los derechos mencionados puede ser constitutiva de delito contra la propiedad intelectual (arts. 270 y sigs., Código Penal). El Centro Español de Derechos Reprográficos (www.cedro.org) vela por el respeto de los citados derechos. Índice Introducción..................................................................................................... 11 Primera Parte PROCESOS PSICOSOCIALES BÁSICOS Capítulo primero.— Cómo percibimos a las otras personas: la cognición social ............................................................................... 19 Capítulo II.— Cómo interpretamos la conducta social: las atribuciones causales y sus sesgos ............................................................. 41 Capítulo III.— Las relaciones humanas como intercambio ........................ 55 Capítulo IV.— Procesos de comunicación interpersonal ............................ 63 Capítulo V.— La atracción interpersonal ................................................... 77 Capítulo VI.— Emociones y relaciones íntimas: la conducta amorosa ....... 87 Capítulo VII.— La conducta agresiva o antisocial ........................................ 109 Capítulo VIII.— La conducta altruista o pro social ....................................... 133 Segunda Parte INFLUENCIA SOCIAL Y ACTITUDES Capítulo IX.— Procesos de influencia social: la normalización .................. 151 Capítulo X.— Conformismo y obediencia a la autoridad .......................... 163 Capítulo XI.— La influencia de las minorías activas ................................... 181 Capítulo XII.— Las actitudes ......................................................................... 191 CapítuloXIII.—Cambio de actitudes y persuasión ....................................... 205 Capítulo XIV.— Estereotipos y prejuicios: el «racismo» y la xenofobia ....... 235 Capítulo XV.— Estereotipos de género y discriminación de la mujer ......... 251 8 Anastasio Ovejero Bernal Tercera Parte INTRODUCCIÓN A LA PSICOLOGÍA COLECTIVA Y GRUPAL Capítulo XVI.— Psicología social de los grupos: conceptos básicos ....... 267 Capítulo XVII.— Psicología del comportamiento colectivo: nociones básicas ............................................................................. 279 Cuarta Parte PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA Capítulo XVIII.— Psicología social aplicada: concepciones teóricas y as- pectos metodológicos ..................................................... 291 Capítulo XIX.— Psicología social de la educación ................................... 301 Capítulo XX.— Psicología social de las organizaciones y del trabajo ..... 311 Capítulo XXI.— Psicología política ........................................................... 323 Capítulo XXII.— Psicología social jurídica ................................................ 329 Capítulo XXIII.— Psicología social de la salud ........................................... 377 Capítulo XXIV.— Ambiente físico y conducta social: psicología ambiental y ecología ......................................................................... 345 Capítulo XXV.— Otras aplicaciones psicosociales ..................................... 355 QuintaParte ASPECTOS HISTÓRICOS, TEÓRICOS Y METODOLÓGICOS DE LA PSICOLOGÍA SOCIAL Capítulo XXVI.— La construcción histórica de la psicología social .......... 363 Capítulo XXVII.— Modernidad y psicología social: orientaciones psicológi- cas y sociológicas ............................................................ 387 CapítuloXXVIII.— El giro posmoderno y las orientaciones alternativas: La psicología social posmoderna ......................................... 403 Capítulo XXIX.— El método en las ciencias sociales: cómo investigar en psicología social .............................................................. 427 Capítulo XXX.— Conclusión: ¿qué es la psicología social? ...................... 445 Bibliografía ....................................................................................................... 455 A Marian This page intentionally left blank Introducción Cada vez es mayor la distancia que separa nuestros conocimientos sobre el mundo físico y material, exterior a nosotros, y nuestros conocimientos sobre nosotros mismos y sobre nuestras relaciones interpersonales. Así, mientras que los avances en la carrera espacial son realmente sorprenden- tes, habiendo llegado el hombre a la luna hace ya muchos años, o mientras que los avances en la ingeniería genética, armamentos, cirugía médica, etc., son francamente pasmosos, sin embargo, nuestros conocimientos de nos- otros mismos y de nuestras relaciones interpersonales no son muy superiores a los que poseían los griegos. De hecho, todavía tenemos mucho que aprender de libros escritos hace 2.500 años como la Política y, sobre todo, la Retórica de Aristóteles. Decía Teilhard de Chardin (1965, pág. 199) que «el hombre es el más misterioso y desconcertante de los objetos descubier- tos por la ciencia». De ahí la enorme dificultad de su estudio. Pues bien, la psicología social es una de las disciplinas que contribuyen, dentro de su campo y de sus posibilidades, a hacer al hombre y su mundo menos miste- rioso y menos desconcertante. Es más, en este campo hemos avanzado poco no sólo en la teoría sino que casi no hemos avanzado nada en la prác- tica. Así, la mayoría de las personas tenemos importantes y graves proble- mas en nuestras relaciones con nuestra pareja, con nuestros hijos o padres, con nuestros vecinos, con nuestros compañeros de trabajo, etc. Por no poner sino un solo ejemplo, el principal problema a que tienen que enfren- tarse la mayoría de los trabajadores no es tanto el horario o las dificultades de la tarea o el cansancio, sino las relaciones con sus compañeros o con sus jefes. Pues bien, la disciplina que tiene como objeto de estudio las relacio- nes interpersonales es la psicología social, disciplina de la que existen, incluso en castellano, muchos manuales de psicología social. ¿Por qué publicar uno más? ¿Qué razones lo justifican? Estas razones coinciden con los tres objetivos que me gustaría conseguir en este libro: a) mostrar mi propia perspectiva de lo que es y ha sido la psicología social,