ُذٌٌک فزصه ذیزخ راتفر زب کیًٍزتکلا یبایراساب ِتخیهآ زیثات یسرزب ىاشیا ، لیثدسا ،زیشیذه ٍُشگ ،ربقیقحس مَلػ ذحاٍ ،یهلاػا داصآ ُبگـًاد ،ذؿسا یػبٌؿسبک یَجـًاد ،شیّ یلقٌیؼح سَد یذْه [email protected] ىاشیا ،لبخلخ ،یػذٌْه ٍ یٌف ٍُشگ ،لبخلخذحاٍ یهلاػا داصآ ُبگـًد یولػ زئیّ َوػ ،سَد یلػ يیؼح :ُذیکچ ٍ ىبیششـه ،بّ ىبهصبػ یاشث بّؽلاس يیا ،ذّد ساشق شیثبس زحس اس ُذٌٌک فشله سبشفس یبّ َُیؿ ِک ،زػا يیا شث یثبیساصبث نلػ ؽلاس بًْآ یذٌهز یبهس ٍ ذًساد ساشق بّزکشؿ ِجَس یلكا ىًَبک سد ىبیششـه صٍشها یشثبقس یبیًد سد ،دساد ُاشوّ ِث اس یساشیثبس ِؼهبج قیقد ییبػبٌؿ ٍ بًْآ یبّصبیً لهبک يشخبػ ُدسٍآشث ىبیششـه زیبهس تلج ِهصلا .زػا بًْبهصبػ یشثبقس زیضه تؼک یلكا لهبػ سد زخبٌؿ زیوّا ٍ رسٍشه تجػ يیذث .زػا رلاَلحه ذیشخ سد بًْآ یبّزیدٍذحه ٍ بّییبًاَس ،رلایبوس ،راسبظشًا ،بِّ شػاَخ یه ییبّىبهصبػ بٌْس ُصٍشها ،زػا لوػ صا شس ُدبػ ىبثص بث ىبیششـه یبّ ِشػاَخ زػسد نْف ٍ قیوػ کسد ُذٌٌک فشله سبشفس ماذقا ٍ ؾٌکاٍ ِک ذٌثبی زػد زػا یسبجس زکشؿ شّ ییبغ فذّ ِک ،دَػ ؾیاضفا ِث ٍ ذًصادشذث ِلدبجه ِث دَخ ىبیششـه بث ذًٌاَس ِث اس ىبگذٌٌکف شله سبشفس شث سازگشیثأس لهاَػ ىاَسی ه یسبػلاًا يیٌچ ِث یثبیشػد بث ذٌیبوً کسد اس ىبیششـه ِث زجؼً تػبٌه یثبیساصبث ِشخیهآ شیثبس یػسشث فذّ بث شهبح ِشؿًَ .دشک ُدبفشػا ىآ صا بّزکشؿ یثبیساصبث ربویولس ربخسا سد ٍ داد قیخـس یثَخ یه دبٌْـید ىبثبیساصبث ٍ بّ زکشؿ ىاشیذه ُدبفشػا یاشث ،یػسشث يیا جیبشً زیبًْسد ِشخادشد ُذٌٌک فشله ذیشخ سبشفس شث کیًٍششکلا .ذٌک .ُذٌٌک فشله سبشفس ،کیًٍششکلا یثبیساصبث ِشخیهآ ،یثبیساصبث :یذیلک یاُّصاٍ 4411 ِهذقه .1 شیبهػ ٍ ىبیششهـه یاشهث ِهک یا ِهًَگ ِث یششـهبث ٌِثاس زیشیذه ٍ ىبیششـه ِث ؽصسا ِئاسا ٍ یًبػس علاًا ،دبجیا ذٌیاشف ،یثبیساصبث سد .]2 [ ِهلدبجه ذهٌیاشف قیشً صا بّ ِشػاَخ ٍ بّصبیً یبهسا زْج سد یًبؼًا یشیلبؼف یثبیساصبث .]1[ذٌک دبجیا ُذیبف ىبهصبػ ىبؼفٌیر ِهث ،ذهّد شهییغس یٌیحه ربیوشقه ِث ِجَس بث اس بهبقس زیّبه ٍ ،ىبهص ىاضیه ،ذؿَک یه یثبیساصبث زیشیذه زػا ُذهآ شگید یفیشؼس ِهک یٌّر ٍ عبؼحا ،یکیضیف یبّزیلبؼف ، ِک ُذهآضیً ُذٌٌک فشله سبشفس سد يیٌچوّ ٍ .]3[زػا بهبقس سبْه یثبیساصبث شگید ىبیث سبشفس ِث .ذٌّد یه مبجًا دَخ ،بّ ِشػاَخ ٍ بّصبیً ءبهسا زْج سد ربهذخ ٍ لابک يشخاذًا سٍد ٍ ُدبفشػا ،ذیشخ ،ةبخشًا مبگٌّ داشفا ،تهؼک زهْج سد بویقشهؼه ِهک زهػا ییبهّ زهیلبؼف ِػَوجه ،ُذٌٌک فشله سبشفس شگید یفیشؼس سد .دَؿ یه شیجؼس ُذٌٌک فشله مبهجًا ربهاذهقا يیا صا ذؼث ٍ لجق ِک زػا یسبویولس ذٌیاشف لهبؿ زیلبؼف يیا ،دشگیه رسَك ربهذخ ٍ لابک يشخاذًا سٍد ٍ فشله بهّ ُذهیا ٍ رسبهجس ،ربهذهخ ٍ رلاَلحه یسازگسبٌک ،ُدبفشػا ،ةبخشًا یبّذٌیآشف ِیلک ِؼلبٌه ِث شگید فیشؼس سد ٍ .]4[دشیزد یه .]6[ دصادشهد یهه ِهؼهبج ٍ یششهـه شهث ذهٌیآشف يیا راشیثبس یػسشث ضیً ٍ بّصبیً یبهسا سَظٌه ِث بّىبهصبػ ٍ ،بّ ٍُشگ ،داشفا يػَس زهیضه تهؼک یلهكا لههبػ بهًْآ یذٌهز یبهس ٍ ذًساد ساشق بْشکشؿ ِجَس یلكا ىًَبک سد ىبیششـه صٍشها یشثبقس یبیًد سد ،يیاشثبٌث ،راسبهظشًا ،بهّ ِشهػاَخ قهیقد ییبػبٌؿ ٍ بًْآ یبّصبیً لهبک يشخبػ ُدسٍآشث ىبیششـه زیبهس تلج ِهصلا .زػا بًْبهصبػ یشثبقس سبهشفس شهث سازگشیثأس لهاَػ ىاَسی ه یسبػلاًا يیٌچ ِث یثبیشػد بث .زػا رلاَلحه ذیشخ سد بًْآ یبْشیدٍذحه ٍ بّییبًاَس ،رلایبوس ِهک کیًٍششکلا رسبجس يیحه .دشک ُدبفشػا ىآ صا بّزکشؿ یثبیساصبث ربویولس ربخسا سد ٍ داد قیخـس یثَخ ِث اس ىبگذٌٌکف شله ىبهجسسا قهیشً صا ربهذهخ ٍ لابهک ذهیشخ ٍ ربهػلاًا یَجشهؼج یاشث بس ذّد یه ىبیششـه ِثاس ىبکها يیا ،زػا زًششٌیا شث یٌشجه لابهک ذهیشخ صا یؼقاٍ ِثشجس عبػاشث یشًششٌیا رسَك ِث ذیشخ ِک دشک ىبـًش ًبخ ذیبث .ذٌٌک ماذقا یشًششٌیا یبّْبگؿٍشف بث نیقشؼه کهیًٍششکلا یثبهیساصبث ِهشخیهآ ازهل .زػا ساَشػالابک صا ربغیلجس ٍ یفیک ربػلاًا ،لکؿ ،شیَلس ذًٌبه یشّاَظ عبػاشث ِکلث ،زؼیً .ذٌک یه بفیا ٌِثاس يیا سد یوْه ؾقً یبایراساب .2 شیبهػ ٍ ىبیششهـه یاشهث ِهک یا ِهًَگ ِث یششـهبث ٌِثاس زیشیذه ٍ ىبیششـه ِث ؽصسا ِئاسا ٍ یًبػس علاًا ،دبجیا ذٌیاشف ،یثبیساصبث بهث اس بههبقس زهیّبه ٍ ،ىبههص ىاضیه ،ذؿَک یه یثبیساصبث زیشیذه زػا ُذهآ شگید یفیشؼس سد .]1[ذٌک دبجیا ُذیبف ىبهصبػ ىبؼفٌیر .]3[زػا بهبقس سبْه یثبیساصبث شگید ىبیث ِث ،ذّد شییغس یٌیحه ربیوشقه ِث ِجَس ُذٌٌک فزصه راتفر .3 ِهث بًْبهصبػ ٍ ،بّ ٍُشگ ،داشفا يػَس بّ ُذیا ٍ رسبجس ،ربهذخ ٍ رلاَلحه یسازگسبٌک ،ُدبفشػا ،ةبخشًا یبّذٌیآشف ِیلک ِؼلبٌه ِث ِهک یٌّر ٍ عبؼحا ،یکیضیف یبّزیلبؼف .]6[دصادشد یه ِؼهبج ٍ یششـه شث ذٌیآشف يیا راشیثبس یػسشث ضیً ٍ بّصبیً یبهسا سَظٌه سبشفس ِث .ذٌّد یه مبجًا دَخ ،بّ ِشػاَخ ٍ بّصبیً ءبهسا زْج سد ربهذخ ٍ لابک يشخاذًا سٍد ٍ ُدبفشػا ،ذیشخ ،ةبخشًا مبگٌّ داشفا ،تهؼک زهْج سد بویقشهؼه ِهک زهػا ییبهّ زهیلبؼف ِػَوجه ،ُذٌٌک فشله سبشفس شگید یفیشؼس سد .دَؿ یه شیجؼس ُذٌٌک فشله مبهجًا ربهاذهقا يیا صا ذؼث ٍ لجق ِک زػا یسبویولس ذٌیاشف لهبؿ زیلبؼف يیا ،دشگیه رسَك ربهذخ ٍ لابک يشخاذًا سٍد ٍ فشله .]4[دشیزد یه 4414 ُذٌٌک فزصه ذیزخ راتفر.3.1 .زػا ُدَث حشٌه یثبیساصبث نْه عَهَه کی ىاٌَػ ِث ُساَوّ ُذٌٌک فشله ذیشخ سبشفس :دشیگ یه رسَك شیص ِلحشه جٌد قجً شث ُذٌٌک فشله سبشفس لکـه ییبػبٌؿ .1 ربػلاًا یَجشؼج .2 بّ ٌِیضگ یثبیصسا .3 ذیشخ .4 . ]7[ ذیشخ صا غد سبشفس .5 :سا ذٌترابع ،ُذض ِصلاخ زیس لکض رد ذیزخ نیوصت ذٌیآزف لحازه .4 :نیصادشد یه ىآ ِلحشه جٌد یػسشث ِث ،دساد دَجٍ یشیگ نیولس ذٌیاشف کی ذیشخ لوػ شّ زـد سد )سایً( ِلاسه صیخطت .4.1 ذًاَس یه صبیً يیا دَـیه دبجیا ٍا سد یصبیً ٍ ددشگ یه لا ُذیا زیؼهٍ ٍ دَجَه زیؼهٍ يیث یگسضث رٍبفس ِجَشه دشف بج يیا سد .زػبّصبیً کیشحس رسبْه یػًَ ِلحشه يیا سد یثبیاسصبث دَؿ دبجیا یًٍشیث کشحه کی بی یًٍسد کشحه کی يػَس :تاعلاطا یَجتسج .4.2 ؽٍبگ شث زػا يکوه ُذٌٌک فشله ربػلاًا تؼک زْج ذیآ یه شث ربػلاًا یَجشؼج سد ُذٌٌک فشله ِلبؼه زخبٌؿ صا ذؼث :صا ذٌسسبجػ ُذٌٌک فشله ربػلاًا غثبٌه ،ذًضث زػد یجسبخ ؽٍبگ بی یًٍسد 4411 )... ٍ ىبگذٌؿٍشف ، ربغجلجس( یسبجس غثبٌه .3 )... ٍ ىَیضیَلس ،بّ ِهبًصٍس( یهَوػ غثبٌه .2 )....ٍ ،ىبیبٌؿآ ،ىبشػٍد( یلخؿ غثبٌه.1 ،ذٌٌک یه تؼک یسبجس غثبٌه صا ربػلاًا يیششـیث ُذٌٌک فشله بهَوػ )... ٍ لَلحه ؾیبهصآ ٍ يشفشگ زػد سد( یثشجس غثبٌه .4 .ذًساد اس یـخث شثا يیششـیث یلخؿ غثبٌه یلٍ اّ ٌِیشگ یبایسرا .4.3 ِؼیبقه ٍ ُدشک یذٌث ِجسس )... ٍ ،زیفیک ،کجػ ،زویق لاثه( رٍبفشه یبّ ِلیلخ عبػا شث اس ىَکبًَگ یبّ ةبخشًا ُذٌٌک فشله .ذٌیبوً یه ذیزخ نیوصت.4.4 اس بّ ٌِیضگ یثبیصسا ِلحشه ،زػا یًآ سبیؼث یّبگ بّ نیولس يیا ،دشیگ یه اس دَخ ذیشخ نیولس ُذٌٌک فشله ِلحشه يیا سد ذػبقشه ،زػا ؽٍشف ٍ ذیشخ ُشکازه سد زیشیذه رسبْه ٍ رسذق یػبػا ربکً صا یکی ِلحشه يیاسد ،ذٌک یوً لبجًد بویقشؼه .دساد یدبیص زیوّا ِلحشه يیاسد ىبیششـه يشخبػ ذیزخ سا سپ راتفر.4.5 .]2[دساد دَجٍ زلبح ٍد ،ذٌک یه ِؼیبقه دَخ ربؼقَس ٍ راسبظشًا بث اس ىآ ُذٌٌک فشله لَلحه ذیشخ صا غد ذیزخ راتفر زب راذگ زیثات لهاَع .5 یگٌّزف لهاَع .5.1 ُدشخ ،گٌّشف ِک یسٍبفشه یبّ ؾقً بجٌیا سد.ذًاسزگ یه ُذٌٌک فشله سبشفس شث اس شثا يیشس قیوػ ٍ يیششـیث یگٌّشف لهاَػ سبشفس ٍ بّ ِشػاَخ ُذٌٌک يییؼس لهبػ يیشس یػبػا گٌّشف.زػا سادسَخشث یدبیص زیوّا صا دساد ساذیشخ یػبوشجا ِقجً ٍ گٌّشف يیذلاٍ صا اس یفلشخه یبّ سبشفس ٍ بّ ىبحجس ،یٌّر یبّ زفبیسد ،بّ ؽصسا ،ذؿس لبح سد ِچث کی .ذیآ یه ةبؼح ِث قخؿ کی .دصَهآ یه یگٌّشف یبّدبیٌث شیبػ ٍ دَخ یعاوتجا لهاَع .5.2 زلضٌه ٍ ىأؿ ؾقً ٍ ُداًَبخ ،غجشه یبّ ٍُشگ ىَچوّ یػبوشجا لهاَػ شیثأس زحس ،یگٌّشف لهاَػ شث ٍُلاػ ُذٌٌک فشله سبشفس رسَهك ِث ِچ ٍا یسبشفس یبّسٍبث ٍ ذیبهقػ شث ِهک دَؿ یه لیکـس ییبّ ٍُشگ مبوس صا یلخؿ غجشه یبّ ٍُشگ .دشیگ یه ساشق نّ ىبهصبػ يیششوْه ُداًَبخ ،ذٌشؼّ یلكا بی ِیلٍا غجشه یبّ ٍُشگ صا یخشث .ذًسازگیه شیثأس نیقشؼه شهیغ رسَهك ِث ِچ ٍ نیقشؼه یبّ ٍُشگ سد دَخ شوػ شػاشػ سد دشف شّ ،ذٌّد یه لیکـس اس ِیلٍا غجشه ٍُشگ يیشسرَفًبث ُداًَبخ یبوػا .زػا یفشله ذیشخ رٍبفشه بّ ٍُشگ يیا سد داشفا صا کی شّ زلضٌه ٍ ىأؿ ٍ ؾقً .ذٌک یه زکسبـه بّ ىبهصبػ ٍ بّ حَلک ،ُداًَبخ لیجق صا یدبیص .زػا 4411 یصخض لهاَع .5.3 صا یا ِلحشه ٍ ساذیشخ يػ لیجق صا یدساَه ربیكَلخ يیا .دشیگ یه ساشق نّ یٍ یلخؿ ربیكَلخ شیثأس زحس دشف ربویولس .دشیگ یه شث سد اس ٍا یلخؿ سَلس ٍ زیلخؿ ٍ یگذًص کجػ ،یدبلشقا يیاشؿ ،لغؿ ،دساد ساشق ىآ سد ٍا ِک شوػ ُسٍد یتخاٌض ىاٍر لهاَع .5.4 ذیبقػ ٍبّسٍبث ٍ یشیگدبی کسد ،ُضیگًا لهبػ سبْچ يیا .دشیگ یه ساشق یشخبٌؿ ىاٍس یلكا لهبػ سبْچ شیثأس زحس دشف ذیشخ ةبخشًا .]2[ذٌشؼّ .زػا ُذؿ ُداد ىبـً لکؿ سد لهاَػ يیا یبایراساب ِتخیهآ رد يیًَ لهاَع .6 ؾخث .ذًداد مبجًا رلاَلحه یثبیساصبث ٍ ربهذخ یثبیساصبث يیث رٍبفس ٌِیهص سد اس یدبیص ربؼلبٌه ،ربهذخ یثبیساصبث یبّي یؼیسَئس رٍبفشه بّلابک یثبیساصبث ِشخیهآ بث ربهذخ یثبیساصبث ِشخیهآ ِکٌیا ٍ یثبیساصبث ِشخیهآ مَْفه شث ذیکأس فشك بْؿلاس يیا صا یاُ ذوػ ذٌشؼًاَس ىاذٌوـیذًا يیا ،زػبّلابک ِث زجؼً یسٍبفشه ربویولس مضلشؼه ربهذخ یثبیساصبث ِک ِشکً يیا ىداد ىبـً بث .زػا ٍ یکیضیف یبْییاساد ،لٌػشد لهبؿ شگید P 3 به ربهذخی ثبیساصبث ِ شخیهآسد .ذًصبػ ضیبوشه بّلابک یثبیساصبث صا اس ربهذخ یثبیساصبث يیذث .ذیآی ه دَجٍِ ث ربهذخ یاشث p 7 بث یثبیساصبث ِشخیهآ کی زیبًْسد ِک نیٌک یه ُذّبـه 4p غوج سد اس )بّذٌیآشف( بِّ یٍس يیا ،ذٌشخبػ ضیبوشه بّلابک یثبیساصبث صا اس ىآ ٍ ذًدشک دبجیا اس ذیذج یشیشیذه یسَئس کی ،ربهذخ یثبیساصبث یبّي یؼیسَئس تیسشس لهبؿ رلاَلحه تیسشس يیذث .ذؿ ربهذخ ٍ بّلابک يیث یصشه دبجیا ٍ یشٌػ یثبیساصبث زیشیذه دذجه یثبیصسا ثػبث یهَْفه ِؼػَس ِک یاِ یٍس یبٌجهشث ىبیششـه بث اس ىبـٌثاٍس عبػا یثبیساصبث ىاشیذه صا یسبیؼث .ذؿ عَؼحهبً ربهذخ ٍ عَؼحه یبّلابک ٍ بّصبیً بث ربهذخ ٍ بّلابک قیجٌس ،کجػ يیا مبجًا ِشؼّ .ذٌّد یه ساشق ،دساد مبً یصبػ یلخؿ بی َُجًا ییاشگ یششـه ،ییاشگدشف ىاَس یه تیسشس يیذث .دَؿ ِئاسا ىبیششـه ِوّ یاشث زهذخ ٍ لابک عًَ کی ِکٌیا ًِ ،زػا ىبیششـه کس کس یبِّ شػاَخ 4411 ٍ یکیضیف یبْییاساد ،لٌػشد ،ىبکه ،غیفشس ،زویق ،لَلحهسبٌک سد یثبیساصبث ِشخیهآ لهاَػ صا یکی ىاٌَػِ ث ضیً اس یصبػی لخؿ .]8[دشیگی ه لکؿ 48 بث ذیذج یثبیساصبث ِشخیهآ کی تیسشس يیذث .دشک مشف )بّذٌیآشف( بِّ یٍس کیًٍزتکلا یبایراساب ِتخیهآ .7 یه بًْآ قیشً صا ىبؿٍشف ُدشخ ِک ذٌک یه يییؼس اس ییبّساضثا ٍ بّک یٌکس ِک زػا یذیلک یهَْفه کیًٍششکلا یثبیساصبث ِشخیهآ دسَه دساٍسبّ یًبگسصبث جلبک صا ىدسبث لیً يػَس سبث يیشؼخً یاشث یثبیساصبث ِشخیهآ .ذٌٌک ؽصسا قلخ دَخ ىبیششـه یاشث ذًٌاَس ِشخیهآ یاشث c7 ىاسبکوّ ٍ غیًد بها .زػا ُدسَخ ُشگ یسسبک که مبً ِث سَْـه P4 بث یثبیساصبث ِشخیهآ مَْفه .زفشگ ساشق ُدبفشػا .]9[ذًا ُدشک ةبخشًا کیًٍششکلا یثبیساصبث ىاگذٌٌک فزصه یازب تلَْس .7.1 .دصادشد یه ذیشخ زلَْػ ٍ زیبػ ىبهذیچ َُحً، َجشؼج دشکلوػ يشؿاد ذًٌبه زیبػ ةٍ یحاشً یذیلک یبّ ِجٌج ِث زلَْػ ىایزتطه یازب شسرا ٍ ایاشه .7.2 ُدشخ سَظٌه يیا ِث ٍ ذٌٌک دبجیا اس ؽصسا شثکاذح دَخ ىبیششـه یاشث ِک ذٌؿبث يیا لبجًد ِث ذیبث یشًششٌیا ىبگذٌؿٍشف ُصٍشها .ذٌٌک فیكَس دساد ىبیششـه یاشث ؽصسا ٍ زؼفٌه ِک یا ِجٌج صا اس بّلابک ذیبث یشًششٌیا ىبؿٍشف ىایزتطه یازب ٌِیشّ .7.3 شیبػ سد دَجَه یبْشویق صا ششوک ذیبث یشًششٌیا ذیشخ سد زویق .دَؿ ِشؼیشگً ٌِیضّ ىاٌَػ ِث ىبیششـه یاشث ذًاَس یه زویق .دَؿ ِشفشگ شظً سد ضیً لابک لیَحس ٍ لقً ٍ لوح قیقد یبّ ٌِیضّ يیٌچوّ ٍ ذؿبث بُّبگؿٍشف ىایزتطه اب طباٍر ٍ تاطابترا .7.4 اس ىآ دسَخصبث ٍ دساد ىبیششـه بث یششکیدضً يثاٍس زکشؿ ربًبجسسا سد .زػا غیفشس یٌؼی یسسبک که مسبْچ ید لدبؼه ربًبجسسا ؾخث ماسآ یبّ یقیػَه بث ماَس ٍ بجیص ٍ یذؼث 3 زیبػ یحاشً بث ذًٌاَس یه یشًششٌیا یبّ ُبگؿٍشف سد .ذّد یه ساشق یػسشث دسَه .ذٌّد خػبد اس صبیً عبؼحا يیا ِبساحه ٍ ملاقا تیزیذه .7.4 سد ُاَخلد ىبکه ٍ ىبهص سد شظً دسَه زیوک ٍ ُصاذًا بث ىبیششـه ِک زػا ییبّلابک ِهشػ شث یٌشجه یشًششٌیا ىبگذٌؿٍشف زیقفَه . ذًساد یكبخ زیػبؼح لابک ُصاذًا ٍ عًَ ،لیَحس ىبکه ،لابک ىذیػس ىبهص ِث ىبیششـه ٍ ذٌٌک یه زػاَخ 4411 یزتطه باختًا قح .7.5 ةبخشًا قح شث یسبجس مبً ٍ رشْؿ ،لابک یٌّر شیَلس لهبؿ لابک صا لكبح یبْؿصسا عَوجه ِک ذًسٍبث يیاشث ىبگذٌؿٍشف صا یسبیؼث .ذًساد یدبیص ىاساذفشً زًششٌیا سد فٍشؼه یسبجس یبْهبً .دساد شیثبس ؽٍشف ُدشخ ىبیششـه یزتطه ِب ىداد تیَلٍا ٍ تهذخ .7.6 ذًذؿ یه یذٌثِ قجً ربهذخ زؼٌك ىاٌَػ ِث یشٌػ یبّْبگؿٍشف ىبؿٍشف ُدشخ ِشؿزگ سد ِک زػا ذقشؼه )2002( کیسذلگ که ِقلاػ دسَه ربهذخ بس ذًدشکی ه ؽلاس ىبگذٌؿٍشف ُاس يیا سد. ذًذیـیذًا یه ُذؿ ِئاسا ربهذخ ٍ ربهذخ زیفیک ِث بًْآ ششـیث ٍ . ذٌٌک تلج اس بًْآ زیبهس ُاس يیا صا ٍ ذٌّد ِئاسا ىبیششـه شظً دسَه ىبکه ٍ ىبهص سد اس ىبیششـه ِث یػششػد ،ىاساذیشخ ِث غقَوث ٍ غیشػ لیَحس لثه شسشث یسبهذخ یبّساضثا ذٌهصبیً یشًششٌیا یبُّبگؿٍشف فَلخ يیا سد بث ذیبث ذًساذًدَجٍ ؽٍشف ىبٌکسبک بُّبگؿٍشف يیا سد ِک بجًآ صا ٍ ذٌشؼّ ىآ نیَؼس ٍ لابک عبجسا رلایْؼس ٍ یٌفلس یًبجیشـد یلهبؼس ذیشخ صا ةَلٌه یاِثشجس یّد لکؿ سد ىبیششـه ِث مٍس زچ دبجیا ٍ یٌفلس یًبجیشـد یاشث ،ىدشک کیلک شیظً ییبّساضثا .]9[ذٌٌک کوک ُذٌٌک ف زصه راتفر ٍ یبایراساب ِتخیهآ ِطبار .8 یشثبقس یبیًد سد زػا یسٍشه یثبیساصبث ِشخیهآ شكبٌػ بث بًْآ يیث ىبجسسا يییؼس ٍ ساذیشخ ؾیاشگ فلشخه دبؼثا زخبٌؿ بشػاس يیا سد ِهصلا .زػا بًْبهصبػ یشثبقس زیضه تؼک یلكا لهبػ بًْآ یذٌهز یبهس ٍ ذًساد ساشق بّزکشؿ ِجَس یلكا ىًَبک سد ىبیششـه صٍشها -زیدٍذحه ٍ بّییبًاَس ،رلایبوس ،راسبظشًا ،بِّ شػاَخ قیقد ییبػبٌؿ ٍ بًْآ یبّصبیً لهبک يشخبػ ُدسٍآشث ىبیششـه زیبهس تلج یثَخ ِث اس ىبگذٌٌکف شله سبشفس شث سازگشیثأس لهاَػ ىاَسی ه یسبػلاًا يیٌچ ِث یثبیشػد بث .زػا رلاَلحه ذیشخ سد بًْآ یبّ دسَه یبیاضه بث قثبٌه ذیبث بّزکشؿ رلاَلحه يیاشثبٌث .دشک ُدبفشػا ىآ صا بّزکشؿ یثبیساصبث ربویولس ربخسا سد ٍ داد قیخـس یسٍشه یثبیساصبث ِشخیهآ شكبٌػ بث بًْآ يیث ىبجسسا يییؼس ٍ ساذیشخ ؾیاشگ فلشخه دبؼثا زخبٌؿ بشػاس يیا سد .ذؿبث ىبیششـه سبظشًا یبّزکشؿ .زػا ىبػآ سبیؼث ىآ ىداد زػد صا ٍ ساَؿد سبیؼث سبجشػا ٍ رشْؿ تؼک ،یلؼف یشثبقس ٍ ُذیچید یثبیساصبث سد ،زػا ٍ ىبیششـه یبِّ قیلػ ٍ قئلاػ ،ذیذج یبّیسٍبٌف ٍ یؼوج یبِّ ًبػس ،غیصَس مبظً ،بجقس ،ساصبث غیشػ رلاَحس ِث زجؼً ،اشگى ٍسد دَخ فاذّا ِث ىذیػس زْج سد دَجَه رلاَحس صا ٍ ذًسٍآی وً زػذث اس مصلا یّبگآ ٍ ؾٌیث زکشؿ رلاَلحه صا بًْآ راسبظشًا :صا ذٌسسبجػ ،اشگى ٍشث یبّزکشؿ شگید فشً صا .ذٌٌکی وً ُدبفشػا .ذٌشؼّ ىبیششـه زیبهس يیهأس ید سد  .بّصبیً تػبٌشه رلاَلحه ذیلَس یاشث ییبّسبکّاس ِئاسا  .ذٌشؼیً ؽٍشف لبجًذث بفشك  .رذه ذٌلث فاذّا ِث لیً بث ُاشوّ زیفیک لبجًذث  .]5[ذٌشؼّ دَخ ءبقث لبجًذث  4411 راذیزخ صیازگ .9 لبجًدِ ث شگید فشً صا ٍ دساذً یثبیساصبث ِشخیهآ لهاَػ صا یلهبک ربػلاًا یفشً صا ربهذخ ٍ بّلابک ذیشخ سد ساذیشخ یلک سًَِ ث ،یثبیصسا ،شکفس بث َُقلبث یششـه ىآ سد ِک دساد ُسبؿا یذٌیآشف ِث ساذیشخ ؾیاشگ .زػا ُذؿ ِئاسا رلاَلحه صا ییبیاضه ىدسٍآ زػدِ ث ؾیاشگ« اس یششـه یثبیغ جٌه ذٌیآشف .ذٌکی ه ماذقا لَلحه ذیشخ یاشث ،ِهشػ تػبٌه غجٌه دسَهسد نیولس زیبًْسد ٍ رسَـه صا کی شّ شیص ؾخث سد .زػا بیاضه ٍ عٌَس ،ساذقه ،ییاسبک ،ؽصسا لهبؿ ِک دساد ذؼث 5 یلک سًَِ ث ساذیشخ ؾیاشگ .ذٌهبًی ه »ساذیشخ .]10[زػا ِشفشگساشق یػسشث دسَه لیلفس ِث دبؼثا يیا شسرا .9.1 ضیً ُذٌٌکِ هشػ رشْؿ ٍ دشکلوػ ،زویق ،ُشیغ ٍ ىبٌیوًا ،فذّ یاشث ىدَث تػبٌه ، زیفیک ذًٌبه ؽصسا سبکؿآ یبْیگظیٍ صا اذج لثبق شیغ ،ىدَث دشف ِث شلحٌه ذًٌبه کیلَجوػ یبّیگظیٍ ٍ یٌف زیفشظ لبجًدِ ث ىاساذیشخ ٍُلاػِ ث .زػا نْه ساذیشخ یاشث .ذٌشؼّ نْه ساذیشخ یاشث ضیً یشگید لئبؼه ٍ دساذً یگشؼث لَد ِث بفشك ؽصسا يیاشثبٌث .ذٌشؼّ کسبه ُبگیبج ٍ ىدَث يیـًبج .لَلحه ِهشػ تػبٌه غجٌه کی يشفبی یاشث مصلا ىبهص ٍ زفبؼه ،یکیضیف ؽلاس ذًٌبه ییاراک .9.2 نْه ساذیشخ یاشث زفبؼه يیاشثبٌث. ذؿبث ِشؿاد یگشؼث غجٌه ِث قخؿ یکیدضً ِث ذًاَسی ه ،لَلحه ِهشػ ذهآسبک ٍ عٍشـه غجٌه لهبػ يیشسن ْه بجلبغ ِک ىبهص ِکلث ،دساد یگشؼث ساذیشخ زػبٌشػا ٍ ةبخشًا یاشث یداصآ ،ةبخشًا ،یػششػد ِث بٌْس ًِ زفبؼه .زػا .ذٌشؼّ شثؤه ییاسبک سد ضیً بِّ ؼفق لکؿ ٍ ذیشخ جیبشً ،ذیشخ ساشکس زیلثبق ،ذًشث رشْؿ ٍ رسذق ،دساد یگشؼث ضیً زػا راذقه .9.3 ٍ بّلابک( رلاَلحه صا یوؼث دٍذحه زیّبه ،دَؿ یه ُذّبـه یثبیساصبث سد ِک یسازگف ذّ لذه بث يجسشه رلاکـه صا یکی .زػا ساذیشخ ِث لیَحس یاشث )ربهذخ عٌَت .9.4 ِشفشگ ُذیدبً ىبثبیساصبث ضیً ٍ ربهذخ ٍ بّلابک ىبگذٌٌکذیلَس ِلیػٍ ِث بجلبغ ةبخشًا ییبًاَس .ذًساد ةبخشًا یداصآ ِث صبیً ىبیششـه یاساد ىبـیبّة بخشًا سد فبخؿا صا یسبیؼث .زػا ؾخثشثا یثبیساصبث سد یسٍشه لهبػ ٍ یششـه نلؼه قح ،ةبخشًا .دَؿی ه ِئاسا بث بٌْس ًِ اس ةبخشًا بها. دَؿ ىبگذٌٌکف شله صا شسغ یػٍ ُبگذید دبجیا ثػبث ذًاَسی ه عٌَس ذؼث شسق یوػ کسد .ذٌشؼّ زیدٍذحه ىاَسی ه ضیً ،یشًاسبگ ،ِویث ،ؽٍشف صا غد ربهذخ عٌَس ،لیَحس ٍ زخادشد یبُّ َیؿ عٌَس ،زویق عٌَس بث ِکلث ،یلَلحه عٌَس .دشک يیووس ایاشه .9.5 ُذٌٌکِ ئاسا بث اس ىبؿ يثاٍس ،ذٌثبیسد دَخ راسبظشًا بث قثبٌه اس ىآ ِک یسسَك سد ٍ ذٌٌکی ه ُذّبـه اس لَلحه یبیاضه ىبیششـه يیششْث ٍا شظً دسَه غجٌه ذّد قیخـس یششـه ِک دساد یگشؼث يیا ِث یثبیغ جٌه ذٌیآشف نجؼٌه ٍ یلكا زیّبه .ذٌّدی ه ِهادا .]10[زػا ُدشک ِئاسا اس بیاضه 4411 قیقحت یهَْفه لذه .11 ِشفبی لذه يیا ،نیّذث ِئاسا ُذٌٌک فشله سبشفس شث اس کیًٍششکلا یثبیساصبث ِشخیهآ شیثبس ،نیشؼّ ىآ شث قیقحس یهَْفه لذه يیا سد زخبٌؿ زیوّا ٍ رسٍشه تجػ يیذث ،ذًضیه اس لٍا فشح رسبجس سد یطَلٌَکس شهبح شلػ سد ِک يیا ِث ِجَس بث .ذؿبث یه ققحه یه ییبّىبهصبػ بٌْس ُصٍشها ،زػا لوػ صا شس ُدبػ ىبثص بث ىبیششـه یبّ ِشػاَخ زػسد نْف ٍ قیوػ کسد ُذٌٌک فشله سبشفس سد ماذقا ٍ ؾٌکاٍ ِک ذٌثبی زػد زػا یسبجس زکشؿ شّ ییبغ فذّ ِک ،دَػ ؾیاضفا ِث ٍ ذًصادشذث ِلدبجه ِث دَخ ىبیششـه بث ذًٌاَس .ذٌیبوً کسد اس ىبیششـه ِث زجؼً تػبٌه یزیگ ِجیتً .11 ِک زػا زًششٌیا قیشً صا رلادبجه مبجًا َُیؿ ،ُذؿ حشً ثحبجه صا یکی ،یگذًص فلشخه سَها سد زًششٌیا ىٍضفاصٍس ؽششؼگ بث ِشفشگ رسَك یشًششٌیا ذیشخ یصاذًا ُاس صا زیبوح یاشث یدبیص ربقیقحس .زػا ِشفشگ ساشق ىبیششـه ٍ بًْبهصبػ صا یسبیؼث ِجَس دسَه ِشؿاد بجقس صا ششْث بًْآ یبّصبیً غفس ٍ ىبیششـه ِث ییلابث ِجَس ذیبث یشثبقس زیضه تؼک یاشث بّزکشؿ صٍشها یشثبقس یبیًد سد .زػا یثبیساصبث یبّی ظساششػا نیظٌس سد اس بًْآ ذیبث ِک ذٌشؼّ یفلشخه یبّؾیاشگ یاساد رلاَلحه ذیشخ سد ىبیششـه یفشً صا .ذٌؿبث اس ىبیششـه غفبٌه ٍ دشیگ ساشق ىبیششـه شظًذه فاذّا یبشػاس سد زکشؿ یثبیساصبث ِشخیهآ شكبٌػ ِک یسسَك سد .داد ساشق ِجَس دسَه ِشکً يیا ٍ ذؿ ذّاَخ سادسَخشث ساصبث یبجقس بث عبیق سد یجػبٌه سبیؼث یشثبقس ُبگیبج صا زکشؿ ،ذّد ؾؿَد ىبهصبػ غفبٌه شث ٍُلاػ .دَث ذّاَخ رذه ذٌلث سد زکشؿ یسٍآد َػ ؾیاضفا ثػبث 4411 عباٌه.12 ،یًبگسصبث یبّ یػسشث ،"یثبیساصبث ربیقلاخا ِث يیًَ یدشکیٍس بث یثبیساصبث سبلػا یػسشث" ،)1388( ،ذیجه ،یؼیفؿ ذوحه ٍ يیؼح ،ییبهس ]1[ 27-19،ف ف،34 ُسبوؿ زوػ راسبـشًا :ىاشْس،"یثبثساصبث زیشیذه" ،1389،ذیوحلاذجػ ،یویّاشثا ٍ سٍاد ،عًٍَ ؛ذوحا، بشػٍس ]2[ ف ،28ُسبوؿ ،"یًبگسصبث ِهبٌـٍّظد ِهبٌللف،یػبوشجا یثبیساصبث مَْفه يییجس" ،)1382( ،شثبك ،یهذقه ٍ يیؼحهلاغ ،یذیؿسَخ ]3[ 163-141،ف 88-81،ف ف ،11ُسبوؿ ،نجٌد لبػ زیشیذه ِهبٌللف ،"لبشیجید یثبیساصبث سد ُذٌٌک فشله سبشفس" ،)1387( ،شفَلیً ،ىبخ ىبویا ]4[ ِشخَهآ ؾقً راسبـشًا :ىاشْس ،ُذًصٍشف يوْث ِوجشس ،"یثبیساصبث لَكا"،1389،یشگ،گًاششؼهسآ ٍ خیلف شلسبک ]5[ [6] Hawkins , del I . Mothersbaugh , david L . Best , roger J . " Consumer Behavior " ( Bulding Marketing Strategg ) , Ten EDITION 2007 [7] Constantinides, E., Influencing the online consumer,s behavior , Internet Research , volume 14 . number 2 , pp 111-126 , (2004) [8] Goldsmith, Ronald. , The personalized marketplace: beyond the 4p,s , Marketing Intelligence & and Planning,volume 17 . number 4, pp 178-185 , (1999) [9] dennis charles .french .tio &merrilees bill (2004) E.retailing-first pulished rout ledge taylor [10] Bennett, Anthony. The five v,s - a buyer perspective of the marketing , Marketing Intelligence and Planning , volume 15 . number 3 , pp 151-156 , (1997)Sui pheng, Low. Hui Ming, Kok. , Formulating a strategic marketing mix for quantity surveyors, Marketing Intelligence & planning, volume 15. number 6 , pp 273-280 , (1997) 4411