Todo lo que tienes que saber sobre Growth Hacking y no te atreves a preguntar. 1 Pausa Creativa 2 Todo lo que tienes que saber sobre Growth Hacking y no te atreves a preguntar. Pausa Creativa Para nuestras familias, parejas y amigos, que confían y nos apoyan incondicionalmente incluso cuando ni nosotros mismos somos capaces, y que nos aguantan nuestras neuras y horas de trabajo. Y a ti lector, por dedicar un tiempo de tu vida en leer nuestro ebook, nuestras más sinceras gracias. SOBRE ESTE EBOOK Este libro es escrito tanto desde un punto de vista autobiográfico, en el sentido de vivencias, experiencias y apuntes empíricos de Pausa Creativa, así como mediante una labor de estudio y aprendizaje de diversas fuentes y medios escritos online. En este libro se pretende que su lector al finalizar tenga una idea global y enfocada de cómo el Growth Hacking puede y podrá ayudarle en el crecimiento de su empresa desde un punto de vista prominentemente online que culmine con la consecución de clientes y que sea capaz de moverse con soltura por el embudo del Growth Hacking. SOBRE EL AUTOR Pausa Creativa, es un estudio de diseño empleazado offline en Valladolid y Barcelona, y online en www.pausacreativa.es, no nos gusta definirnos como expertos en nada, porque pensamos que jamás nadie aprende lo suficiente como para serlo, el no dejar de crecer es lo que marca nuevas metas, y estas, la satisfacción de crecer.Nos movemos en el ámbito digital del mundo 2.0, con programación, diseño y marketing en sus diferentes vertientes y variables, además de ser facilitadores de SEO y SEM para empresas. Todo lo que tienes que saber sobre Growth Hacking y no te atreves a preguntar. 3 Pausa Creativa 4 Todo lo que tienes que saber sobre Growth Hacking y no te atreves a preguntar. Pausa Creativa Además sacamos tiempo como podemos para el Blog Creativo, que tiene un poquito de Alicia y otro poquito de Dani, damos trabajo a nuestras neuronas para sacar contenido creativo en el mejor de los casos y entretenido cuando una mala tarde la tiene cualquiera. Somos creativos para ser diferentes y diferentes para ser creativos, ¿te animas? Si quieres ser nuestro amigo tenemos Twitter, si quieres ser cliente tenemos cuenta corriente. ÍNDICE DE CONTENIDOS 1. ¿QUÉ ES GROWTH HACKING? 8 1.1 ¿PERO DONDE EMPIEZA EL CONCEPTO? 10 1.2 ¿CUÁL ES EL PERFIL DE UN GROWTH HACKER? 15 2. ¿CUÁL ES EL MÉTODO DE UN GROWTH HACKER? 23 2.1 ENFOCA EL OBJETIVO 24 2.2 USA ANALÍTICA PARA ALCANZAR TUS OBJETIVOS 25 2.3 APROVECHA DONDE ERES BUENO 26 2.4 LANZAR EL EXPERIMENTO 27 2.5 LA OPTIMIZACIÓN PARA MEJORAR 29 2.6 REPITA CONMIGO 30 3. LA LEY DEL EMBUDO EN EL GROWTH HACKING 31 1. CONSEGUIR TRÁFICO 33 2. CONSEGUIR QUE SE QUEDEN 33 3. CONSEGUIR CONVERTIRLOS EN CLIENTE 33 4. TÉCNICAS GROWTH HACKING PARA CONSEGUIR TRÁFICO Y VISITANTES. 38 5. TÉCNICAS PULL PARA ATRAER TRÁFICO 41 1. BLOGIN’ 42 2. PODCAST 43 3. EBOOKS, GUIAS, SLIDESHARES… 45 4. INFOGRAFÍA 46 5. WEBINARS 48 6. CONFERENCIAS 49 7. SEO 50 8. REDES SOCIALES 51 9. CONCURSOS 53 10. APP’S MÓVILES 54 11. CUPONES 56 6. PUSH: TÁCTICAS PARA CONSEGUIR EMPUJE 57 TIPOS DE TÉCNICAS PUSH 60 1. ANUNCIOS 60 2. INTERCAMBIOS 64 3. AFILIADOS/PARTNERS 66 Todo lo que tienes que saber sobre Growth Hacking y no te atreves a preguntar. 5 Pausa Creativa 6 Todo lo que tienes que saber sobre Growth Hacking y no te atreves a preguntar. Pausa Creativa 7. TÉCNICAS SOBRE EL PRODUCTO PARA CONSEGUIR VISITANTES 68 ¿Y CÓMO PODEMOS FOMENTAR EL TRÁFICO CON NUESTRO PRODUCTO COMO ESTRELLA? 71 1. INVITACIONES 71 2. COMPARTIR 73 3. APIS 73 4. BACKLINKS 75 5. REGALITOS 76 6. ORGÁNICO 77 8. ACTIVACIÓN DE LOS VISITANTES 80 EL DÓNDE, CÓMO, Y PORQUÉ DE LA ACTIVACIÓN 82 1. LANDING PAGE 82 ¿QUÉ ES LO QUE ESPERA DE SU VISITANTE? 83 2. LA MANERA EN LA QUE ESCRIBES 85 3. CTA 87 4. MONTA QUE TE LLEVO 88 5. CONVIERTELO EN UN JUEGO 89 6. LA PELA ES LA PELA 90 9. Y AHORA… QUE NO SE MARCHEN MIS USUARIOS 93 ¿QUÉ TÁCTICAS PUEDES EMPLEAR PARA RETENER A ESAS PERSONAS? 95 1. ETAPAS DEL TRÁFICO 95 2. EUREKA! 96 3. EL CORREO ELECTRÓNICO ES TU AMIGO 98 4. NOTIFICACIONES 100 5. PREGUNTAS DE SALIDA 100 6. ALFOMBRA ROJA 101 7. VALOR AÑADIDO 103 8. CONSTRUYE UNA COMUNIDAD 104 ¿CÓMO PODEMOS CONSTRUIR ESA COMUNIDAD? 104 10. FINAL 106 Todo lo que tienes que saber sobre Growth Hacking y no te atreves a preguntar. 7 Pausa Creativa 8 Todo lo que tienes que saber sobre Growth Hacking y no te atreves a preguntar. Pausa Creativa 1. ¿Qué es Growth Hacking? Este término está generando poco a poco un río de tinta, tinta no sólo de la de verdad, sino de también de la digital, de la de 1 y 0,, con una muy dispar información, te pones a buscar sobre Growth Hacking por curiosidad, y es como ver muy dispares situaciones en la misma página de resultados de Google, ya que nos enfrentamos a un concepto nuevo y revolucionario, que incluso me atrevería a llamarlo una línea de pensamiento y filosofía de empresa, que sienta bases del aún por definir escenario metamórfico de Internet para la venta de tus productos y su continua vuelta de tuerca. Algunos dicen que no existe, incluso niegan la evidencia, y postulan que es lo mismo cambiado de nombre, otros que es simplemente una forma de buscar cobrar más por un trabajo, y otros lo definen como el futuro de los productos sobre internet por encima de cualquier otra metodología actual, incluso podríamos decir, que más allá, coge lo mejor de cada casa, del Marketing de Contenido, Inbound Marketing, Ingenieria Social… se nutre de muy diversos campos para perseguir un único objetivo, el crecimiento. ✪ Echa un ojo al perfil profesional de LinkedIn de Sean Ellis https://www.linkedin.com/in/seanellis y también puedes consultar su blog http://www.startup-marketing.com/ Todo lo que tienes que saber sobre Growth Hacking y no te atreves a preguntar. 9 Pausa Creativa 10 Todo lo que tienes que saber sobre Growth Hacking y no te atreves a preguntar. Pausa Creativa 1.1 ¿Pero donde empieza el concepto? Buscando buscando, yendo hacia atrás en el tiempo, nos paramos el 26 de Julio 2010, con lo que puedes ver que tiene apenas 4 años de vida, cuando la frase “Growth Hacking” es por primera vez empleada por Sean Ellis en su blog, que por aquél entonces había trabajado en marketing para Dropbox, cuando esta era aún una StartUp en el punto de inflexión más crítico, y logrado un crecimiento vertiginoso de sus usuarios. En este punto Sean Ellis, siente la irrefrenable necesidad de inventar el término, cuando abandona el barco e intenta buscar personas, profesionales, que le reemplacen, con un perfil específico que no sabía ubicar en lo que ya existía, ¿es un profesional de ventas?, ¿es un profesional de marketing?, ¿un diseñador o un programador?, nada de eso, es un Growth Hacker. Sean se había convertido en una persona muy conocida dentro de Silicon Valley, al haber ayudado a muchas empresas, focalizadas su líneas de negocio en internet, a crecer en su número de usuarios de forma exponencial, gracias a su popularidad,