Fra strategi til resultater Metodebasert tilnærming for å sikre målbare resultater Pål Wæhle, ManagingPartner, Bene Agere Dette mener Bene Agere er beste praksis og utfordringer for å ta strategi til resultater  En strategi –uansett hvor glitrende den er – gir ingen resultater, det er implementering av den som gir alle resultatene den lover  Operasjonalisering – fra intensjon og retning til handling og kapabiliteter er en sort boks for de fleste Renew Improve  Rollebasert implementering – krevende men nødvendig  Involvering, ansvarliggjøring og eierskap gir kulturendring  Den strategiske dialogen må gå på tvers av hele Execute konsernet Proprietary and Confidential 2 Strategi tar foretaket fra nåsituasjonen til hvor det skal være i fremtiden Foretaket i fremtid «Du må vite hvor du skal, du pakker forskjellig om du skal gå i fjellet eller dra til Kanariøyene» «Du kan ikke skrive hele boken, men du må skrive innholds- fortegnelsen og et par kapitler» Foretaket nå Sitater fra CEOs ifmBene Agere Survey, From Strategyto results Proprietary and Confidential 3 CEOene skal sikre en rekke steg i bedriftens strategiarbeid Evaluere og lære Sørge for at retning blir til handling og resultater Sikre riktige og tydelige veivalg Sikre god involvering styret Sikre god involvering organisasjon Skape mening av kaos i det ytre - sensemaking Sørge for at det skjer Bene Agere metode Proprietary and Confidential 4 En rekke av stegene gjennomføres derimot ikke i tilstrekkelig grad for å skape resultater For sjelden evaluering og læring Evaluere og lære Sørge for at retning blir Man er for utålmodig i implementeringen til handling og Implementeringen er ikke metodisk resultater Man klarer ikke prioritere Sikre riktige og tydelige de viktigste veivalgene veivalg Sikre god involvering styret Involvering skjer for sent i prosessen Sikre god involvering Endringer skjer i kamp med organisasjon kulturen i selskapet Skape mening av kaos i det ytre - sensemaking Sørge for at det skjer Bene Agere metode Proprietary and Confidential 5 Hvorfor blir det slik? Noe forklares ved mangel på kunnskap om involvering og kultur Evaluere og lære “If you don’t anchor and build Sørge for at retning blir a good culture, til handling og you can forget resultater about strategy” Sikre riktige og tydelige veivalg Sikre god involvering Mange har problemer i det hele styret tatt å se kulturen man er del av. I din bedrift: Involvering skjer for sent i prosessen Sikre god involvering Endringer skjer i kamp med Hvordan manifesterer organisasjon kulturen i selskapet kulturen seg? Skape mening av kaos i Hvordan følges kulturen? det ytre - sensemaking Hvordan endres kulturen? Sørge for at det skjer Bene Agere metode, Sitater fra CEOs ifmBene Agere Survey, From Strategyto results Proprietary and Confidential 6 Tidspunkt for involvering og evne til gjennomføring er avgjørende for å utvikle en kultur som skaper resultater Hvordan tolker lederne Culture eats strategy for breakfast? Kultur er en barriere, vi må tilpasse strategien til kulturen eller utvikling av kultur er krevende Hvordan tolker Bene Agere Culture eats strategy for breakfast? Å ha rett kultur kan være viktigere enn å ha rett strategi Vi har en erfaringsbasert overbevisning om at grad av og tidspunkt for involvering og evne til gjennomføring er avgjørende for å utvikle kulturen Bene Agere metode, Bene Agere Survey: From Strategyto results Proprietary and Confidential 7 Men noe forklares også ved at ledere ikke prioriterer og følger igjennom på detaljnivå For sjelden evaluering og læring Evaluere og lære “You do not realize that the ambition is Sørge for at retning blir too wide before you Man er for utålmodig i implementeringen til handling og are half way down the Implementeringen er ikke metodisk resultater road and all the cogs have started turning“ Man klarer ikke prioritere Sikre riktige og tydelige de viktigste veivalgene veivalg Sikre god involvering styret Sikre god involvering Mange ledere og Disse er kanskje ikke så organisasjon lederteam er: gode på å: • Analytiske • Å velge Skape mening av kaos i • Drivende • Å følge igjennom det ytre - sensemaking • Kommunikative • Å styre på detaljnivå • Inspirerende Sørge for at det skjer • …. Bene Agere metode Proprietary and Confidential 8 Og lederne har ingen tydelig metodikk for å gå fra retning og intensjon til handlinger “Translating Evaluere og lære strategy to viable and correct actions Sørge for at retning blir Man er for utålmodig i is going from a implementeringen til handling og Implementeringen er ikke metodisk resultater language you know to one you do not Sikre riktige og tydelige know” veivalg Sikre god involvering styret Sikre god involvering organisasjon Strategy Strategy Strategy Skape mening av kaos i Execution Operationalization Development det ytre - sensemaking 527 000 Hits 54 300 000 Hits 643 000 000 hits Sørge for at det skjer Bene Agere metode, Of Strategies, delibrateand emergent (Mintzberg& Waters, 1985), The Balanced Scorecard –Measures That Drive Performance (Kaplan & Norton ,1992) Proprietary and Confidential 9 Bene Agere sin metodikk strukturerer våre kunders steg i endringsarbeidet slik at de lykkes med å ta strategien til resultater • Favne – lederen er sensemaker – skaper mening av ytre og indre forhold • Sjøsette – involvere tidlig, i nesten alle tilfeller • Implementeringsplanlegge– viktigst og oftest forsømt • Rollebasert implementering – ukjent for mange, det eneste som virker om endringen går over mange dimensjoner Favne Sjøsette • Evaluere og lære – alle vet at det er viktig, få gjør det Sette retning Mobilisere Analysere Organisere Implementerings Implementere Evaluere og Løsningsutvikle -planlegge rollebasert lære Proprietary and Confidential 10