ebook img

Enterprise Information Management in Practice: Managing Data and Leveraging Profits in Today's Complex Business Environment PDF

206 Pages·2016·5 MB·English
Save to my drive
Quick download
Download
Most books are stored in the elastic cloud where traffic is expensive. For this reason, we have a limit on daily download.

Preview Enterprise Information Management in Practice: Managing Data and Leveraging Profits in Today's Complex Business Environment

C BOOKS FOR PROFESSIONALS BY PROFESSIONALS® h THE EXPERT’S VOICE® IN INFORMATION MANAGEMENT a k i E Enterprise Information Management in Practice n t e r Enterprise Learn how to form and execute an enterprise information strategy: topics include data p governance strategy, data architecture strategy, information security strategy, big data r i strategy, and strategy to move data warehouses to the cloud. Manage information like a s e pro, to achieve much better fi nancial results for the enterprise, more effi cient processes, and I multiple advantages over competitors. n Information f o As you’ll discover in Enterprise Information Management in Practice, EIM deals with both r structured data (e.g. sales data and customer data) as well as unstructured data (like customer m satisfaction forms, emails, documents, social network sentiments, and so forth). With the a deluge of information that enterprises face given their global operations and complex business t models, as well as the advent of big data technology, it is not surprising that making sense io Management in n of the large piles of data is of paramount importance. Enterprises must therefore put much greater emphasis on managing and monetizing both structured and unstructured data. M a As Saumya Chaki—an information management expert and consultant with IBM—explains in n Enterprise Information Management in Practice, it is now more important than ever before to a Practice have an enterprise information strategy that covers the entire life cycle of information and its g e consumption while providing security controls. m With Fortune 100 consultant Saumya Chaki as your guide, Enterprise Information Management e n in Practice covers each of these and the other pillars of EIM in depth, which provide readers t with a comprehensive view of the building blocks for EIM. i n Managing Data and Leveraging Profits in Enterprises today deal with complex business environments where information demands P take place in real time, are complex, and oft en serve as the diff erentiator among competitors. r a Today’s Complex Business Environment The eff ective management of information is thus crucial in managing enterprises. Enterprise c Information Management (EIM) has evolved as a specialized discipline in the business t i — intelligence and enterprise data warehousing space to address the complex needs of c e information processing and delivery—and to ensure the enterprise is making the most of its Saumya Chaki information assets. ISBN 978-1-4842-1219-6 54999 Shelve in: Databases/Data Warehousing User level: 9781484212196 Beginning–Advanced www.apress.com Enterprise Information Management in Practice Managing Data and Leveraging Profits in Today’s Complex Business Environment Saumya Chaki Enterprise Information Management in Practice: Managing Data and Leveraging Profits in Today’s Complex Business Environment Copyright © 2015 by Saumya Chaki This work is subject to copyright. All rights are reserved by the Publisher, whether the whole or part of the material is concerned, specifically the rights of translation, reprinting, reuse of illustrations, recitation, broadcasting, reproduction on microfilms or in any other physical way, and transmission or information storage and retrieval, electronic adaptation, computer software, or by similar or dissimilar methodology now known or hereafter developed. Exempted from this legal reservation are brief excerpts in connection with reviews or scholarly analysis or material supplied specifically for the purpose of being entered and executed on a computer system, for exclusive use by the purchaser of the work. Duplication of this publication or parts thereof is permitted only under the provisions of the Copyright Law of the Publisher’s location, in its current version, and permission for use must always be obtained from Springer. Permissions for use may be obtained through RightsLink at the Copyright Clearance Center. Violations are liable to prosecution under the respective Copyright Law. ISBN-13 (pbk): 978-1-4842-1219-6 ISBN-13 (electronic): 978-1-4842-1218-9 Trademarked names, logos, and images may appear in this book. Rather than use a trademark symbol with every occurrence of a trademarked name, logo, or image we use the names, logos, and images only in an editorial fashion and to the benefit of the trademark owner, with no intention of infringement of the trademark. The use in this publication of trade names, trademarks, service marks, and similar terms, even if they are not identified as such, is not to be taken as an expression of opinion as to whether or not they are subject to proprietary rights. While the advice and information in this book are believed to be true and accurate at the date of publication, neither the authors nor the editors nor the publisher can accept any legal responsibility for any errors or omissions that may be made. The publisher makes no warranty, express or implied, with respect to the material contained herein. Managing Director: Welmoed Spahr Acquisitions Editor: Celestin Suresh John Developmental Editor: Matthew Moodie Technical Reviewer: Arnab Naskar Editorial Board: Steve Anglin, Pramilla Balan, Louise Corrigan, James DeWolf, Jonathan Gennick, Robert Hutchinson, Celestin Suresh John, Michelle Lowman, James Markham, Susan McDermott, Matthew Moodie, Jeffrey Pepper, Douglas Pundick, Ben Renow-Clarke, Gwenan Spearing Coordinating Editor: Rita Fernando Copy Editor: Judy Levine Compositor: SPi Global Indexer: SPi Global Distributed to the book trade worldwide by Springer Science+Business Media New York, 233 Spring Street, 6th Floor, New York, NY 10013. Phone 1-800-SPRINGER, fax (201) 348-4505, e-mail [email protected], or visit www.springer.com. Apress Media, LLC is a California LLC and the sole member (owner) is Springer Science + Business Media Finance Inc (SSBM Finance Inc). SSBM Finance Inc is a Delaware corporation. For information on translations, please e-mail [email protected], or visit www.apress.com. Apress and friends of ED books may be purchased in bulk for academic, corporate, or promotional use. eBook versions and licenses are also available for most titles. For more information, reference our Special Bulk Sales–eBook Licensing web page at www.apress.com/bulk-sales. Any source code or other supplementary materials referenced by the author in this text is available to readers at www.apress.com. For detailed information about how to locate your book’s source code, go to www.apress.com/source-code/. To my guiding lights Bapu, Baba, and Ma who inspired me to write Contents at a Glance About the Author �����������������������������������������������������������������������������������������������������xv About the Technical Reviewer �������������������������������������������������������������������������������xvii Acknowledgments ��������������������������������������������������������������������������������������������������xix Introduction ������������������������������������������������������������������������������������������������������������xxi ■ Chapter 1: Enterprise Information Management: Definition, Scope, and History ������1 ■ Chapter 2: The Lifecycle of Enterprise Information Management �������������������������7 ■ Chapter 3: Components of Enterprise Information Management ������������������������15 ■ Chapter 4: Pillar No� 1: Information Sourcing ������������������������������������������������������25 ■ Chapter 5: Pillar No� 2: Information Integration and Exchange ���������������������������33 ■ Chapter 6: Pillar No� 3: Information Governance and Quality ������������������������������49 ■ Chapter 7: Pillar No� 4: Master Information Management �����������������������������������63 ■ Chapter 8: Pillar No� 5: Information Warehousing �����������������������������������������������79 ■ Chapter 9: Pillar No� 6: Information Delivery and Consumption ��������������������������97 ■ Chapter 10: Pillar No� 7: Metadata Management �����������������������������������������������115 ■ Chapter 11: Pillar No� 8: Big Data Components �������������������������������������������������129 ■ Chapter 12: Building an Enterprise Information Management Solution ������������147 ■ Chapter 13: EIM in Today’s Business Environment ��������������������������������������������163 ■ Appendix A: Glossary of Terms ��������������������������������������������������������������������������181 Index ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������191 v Contents About the Author �����������������������������������������������������������������������������������������������������xv About the Technical Reviewer �������������������������������������������������������������������������������xvii Acknowledgments ��������������������������������������������������������������������������������������������������xix Introduction ������������������������������������������������������������������������������������������������������������xxi ■ Chapter 1: Enterprise Information Management: Defi nition, Scope, and History������1 Definition of EIM ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������1 EIM’s Scope ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2 Business Intelligence Strategy ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������3 Data Integration Strategy������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������3 Master Data Management Strategy ��������������������������������������������������������������������������������������������������������3 Information Governance Strategy �����������������������������������������������������������������������������������������������������������4 Information Quality Strategy �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4 Data Architecture Strategy ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������4 Enterprise Content Management Strategy ���������������������������������������������������������������������������������������������4 Information Security Strategy �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������5 A Brief History of Enterprise Information Management ���������������������������������������������������5 ■ Chapter 2: The Lifecycle of Enterprise Information Management �������������������������7 Understanding the Stages of the Life Cycle of Enterprise Information Assets from Creation to Archival ����������������������������������������������������������������������������������������������������������8 Creation/Receipt �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9 Distribution ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9 Consumption �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9 Disposition/Archival ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������10 vii ■ Contents Destruction/Retire ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������10 Enterprise Information Lifecycle Management �������������������������������������������������������������������������������������10 Understanding the Actors in the Stages of the Enterprise Information Lifecycle �����������11 Information Lifecycle - Actors and Their Roles �������������������������������������������������������������������������������������13 Information Lifecycle—Organization Model �����������������������������������������������������������������������������������������14 ■ Chapter 3: Components of Enterprise Information Management ������������������������15 Enterprise Information Management—Reference Architecture �������������������������������������16 Information Sourcing ������������������������������������������������������������������������������������������������������18 Information Integration and Exchange ���������������������������������������������������������������������������19 Information Governance and Quality ������������������������������������������������������������������������������20 Information Architecture and Models �����������������������������������������������������������������������������21 Master Information Management �����������������������������������������������������������������������������������22 Information Warehousing and Reservoirs ����������������������������������������������������������������������22 Information Delivery and Consumption ��������������������������������������������������������������������������23 Metadata Management ��������������������������������������������������������������������������������������������������24 Big Data Components �����������������������������������������������������������������������������������������������������24 ■ Chapter 4: Pillar No� 1: Information Sourcing ������������������������������������������������������25 Information Sourcing—Types of Sources ����������������������������������������������������������������������25 Mapping Business Requirements to Source Systems ��������������������������������������������������������������������������26 Profile Source Systems for Relevant Datasets �������������������������������������������������������������������������������������26 Define Source Extract Mechanisms ������������������������������������������������������������������������������������������������������26 Provide Source Extract Files for Information Integration ����������������������������������������������������������������������27 Information Sourcing—The Different Approaches ���������������������������������������������������������27 Information Sourcing Patterns and Challenges ��������������������������������������������������������������28 Information Sourcing—The Importance of Granularity ��������������������������������������������������30 ■ Chapter 5: Pillar No� 2: Information Integration and Exchange ���������������������������33 Key Drivers for Determining Integration Approach ���������������������������������������������������������33 Nature of Extraction Between Source Systems and Consuming Systems (Push/Pull) �������������������������34 Type of Connectors Needed for Pull from Source Systems ������������������������������������������������������������������34 viii ■ Contents Leverage Data Integration Engine for Transformations of Source Data or Use Database Engine for Transformations �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������34 Outbound Extract Formats Needed for Consuming Applications ����������������������������������������������������������34 Understand Data Security’s Needs As Part of the Integration Process and Any Country’s Specific Data Compliance Needs ����������������������������������������������������������������������������������������������������������35 Information Integration and Exchange— Key Strategies and Mechanisms �������������������35 Extract, Transform and Load (ETL) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������35 Extract, Load and Transform (ELT) ��������������������������������������������������������������������������������������������������������35 Data Integration Hubs ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������36 Slowly Changing Dimensions ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������39 Real-Time Data Integration �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������41 Enterprise Information Integration��������������������������������������������������������������������������������������������������������44 Information Exchange Standards—Business to Business and Business to Consumer �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������45 Tools for Information Integration and Exchange �������������������������������������������������������������47 ■ Chapter 6: Pillar No� 3: Information Governance and Quality ������������������������������49 Define Information Governance and Quality �������������������������������������������������������������������50 Information Governance Processes ������������������������������������������������������������������������������������������������������51 Information Governance Council ����������������������������������������������������������������������������������������������������������51 Information Governance Tools ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������51 Information Quality Processes ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������51 Information Quality Organization Model �����������������������������������������������������������������������������������������������51 Information Quality Tools ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������51 Key Drivers for Information Governance and Quality �����������������������������������������������������52 Building Blocks for Information Governance and Quality �����������������������������������������������53 Tools for Information Governance and Quality ���������������������������������������������������������������62 ■ Chapter 7: Pillar No� 4: Master Information Management �����������������������������������63 Definition of Master Information Management ��������������������������������������������������������������64 Key Drivers for Master Information Management ����������������������������������������������������������64 Growth ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������65 Speed to Market �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������65 ix ■ Contents Cost Optimization ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������65 Enhance Collaboration ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������66 Single View of Reporting ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������66 Compliance �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������66 Building Blocks and Enablers for Master Information Management ������������������������������66 Master Information Management Vision and Strategy ������������������������������������������������������������������������68 Information Governance �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������68 Information Quality �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������68 Master Information Management Metrics �������������������������������������������������������������������������������������������70 Master Information Management Solution Architecture and Tools ������������������������������������������������������71 Critical Success Factors in Master Information Management ���������������������������������������75 Business Case ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������76 Tools for Master Information Management ��������������������������������������������������������������������78 ■ Chapter 8: Pillar No� 5: Information Warehousing �����������������������������������������������79 Information Warehouse Definition ���������������������������������������������������������������������������������80 Key Drivers for Information Warehousing �����������������������������������������������������������������������82 Enhance Customer Experience �������������������������������������������������������������������������������������������������������������83 Single Version of Truth ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������83 360 Degree View of the Enterprise �������������������������������������������������������������������������������������������������������83 Historical and Time Series Analysis ������������������������������������������������������������������������������������������������������84 Enhance Data Lakes �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������84 Self-Service Business Intelligence �������������������������������������������������������������������������������������������������������84 Business Efficiency �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������84 Trustworthy, Standardized, Consistent Information ������������������������������������������������������������������������������84 Building Blocks and Enablers for Information Warehousing ������������������������������������������84 Information Warehouse Vision and Strategy �����������������������������������������������������������������������������������������88 Information Architecture �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������88 Information Integration and Quality �����������������������������������������������������������������������������������������������������88 Information Repository �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������89 Information Warehouse Solution Architecture and Tools ����������������������������������������������������������������������89 x ■ Contents Critical Success Factors in Information Warehousing ����������������������������������������������������93 Business Case ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������94 Tools for Information Warehousing ���������������������������������������������������������������������������������96 ■ Chapter 9: Pillar No� 6: Information Delivery and Consumption ��������������������������97 Information Delivery and Consumption Definition ����������������������������������������������������������98 Key Drivers for Information Delivery and Consumption �������������������������������������������������99 Self-Service Business Intelligence �����������������������������������������������������������������������������������������������������100 360 Degree View of the Enterprise �����������������������������������������������������������������������������������������������������100 Perform Historical and Time Series Analysis ��������������������������������������������������������������������������������������100 Enhance Customer Experience �����������������������������������������������������������������������������������������������������������101 Supply Chain Optimization ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������101 Productivity Benefits���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������101 Manufacturing Efficiencies �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������101 Operational Intelligence ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������101 Building Blocks and Enablers for Information Delivery and Consumption �������������������102 Information Delivery Consumption Vision and Strategy ���������������������������������������������������������������������105 Information Delivery and Consumption Self-Service Reporting Capabilities �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������106 Information Delivery and Consumption Channels�������������������������������������������������������������������������������106 Information Delivery and Consumption Solution Architecture and Tools ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������106 Critical Success Factors in Information Delivery and Consumption �����������������������������110 Information Security Challenges Concerning Information Delivery and Consumption ���������������������������������������������������������������������������������������������������������112 Tools for Information Delivery and Consumption ���������������������������������������������������������112 ■ Chapter 10: Pillar No� 7: Metadata Management �����������������������������������������������115 Metadata Management Definition ��������������������������������������������������������������������������������116 Key Drivers for Metadata Management ������������������������������������������������������������������������117 Enhance Business Productivity ����������������������������������������������������������������������������������������������������������117 Improved Change Management ����������������������������������������������������������������������������������������������������������118 Cost Optimization �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������118 xi

Description:
Brings out the discipline of Enterprise Information Management from a practitioner’s standpoint. Coverage of real life use cases of EIM in different industries Delves on the building blocks that go into building a robust EIM solution. Brings out the disruptive nature of Big Data with expanding dat
See more

The list of books you might like

Most books are stored in the elastic cloud where traffic is expensive. For this reason, we have a limit on daily download.