RÉPUBLIQUE ET CANTON DE GENÈVE Département de l’instruction publique, de la culture et du sport Service écoles-médias Direction de l'organisation et de la sécurité de l'information Plan directeur MITIC (médias, images et technologies de l'information et de la communication) Enseigner et apprendre à l'ère numérique Version 2.1 du 6 février 2014 Ce document est publié par le DIP Genève sous licence Creative Commons utilisation sans modification autorisée sous conditions : http //www.ge.ch/sem/cc/by-nc-nd / Nota Bene : Dans le but de simplifier la lecture de ce document, les termes qui se rapportent à des personnes exerçant des charges, mandats ou fonctions (enseignants, collaborateurs…) s’appliquent indifféremment aux hommes et aux femmes. GE - DIP - SEM & DOSI Plan directeur MITIC Versions Version Date Objet de la version Auteurs, contributeurs 1 20.01.2011 Version validée par le CoP3 MITIC Membres du CoP3 MITIC, 15.02.2011 et par le conseiller d'Etat en charge du DIP Charles Beer 2 9.12.2013 Version validée par les directeurs généraux de Pierre Kolly l'enseignement obligatoire et postobligatoire, par le Sylvain Rudaz directeur de l’unité de l’harmonisation Frédéric Wittwer scolaire et de coordination intercantonale, et par la Marianne Frischknecht secrétaire générale du DIP. 2.1 6.2.2014 Version validée par la conseillère d'Etat en charge Anne-Emery Torracinta du DIP Table des sigles et abréviations CdG Collège de Genève http://www.geneve.ch/formation_generale/maturite_gym nasiale.asp CFP Centre de formation professionnelle http://www.geneve.ch/formation_professionnelle/poles.a sp CS-SI Collège spécialisé des systèmes d'information Instance de l'Etat de Genève chargée de la coordination transversale des systèmes d'information EC Ecole de commerce http://www.geneve.ch/po/cfpcom/ ECG Ecole de culture générale http://www.geneve.ch/formation_generale/culture_gener ale.asp EP Enseignement primaire http://www.geneve.ch/primaire/welcome.asp ES Enseignement spécialisé DGEO Direction générale de l'enseignement obligatoire DGPO Direction générale de l'enseignement postobligatoire DGSI Direction générale des systèmes d'information http://www.ge.ch/dgsi/ (anciennement : Centre des technologies de l'information - CTI) DIP Département [genevois] de l'instruction publique, de la http://www.geneve.ch/dip/ culture et du sport DOSI Direction de l'organisation et de la sécurité de l''information (DIP) CO Cycle d'orientation http://www.geneve.ch/co/ LIP Loi [genevoise] sur l'instruction publique http://www.ge.ch/legislation/rsg/f/s/rsg_c1_10.html MITIC Médias, images et technologies de l'information et de la communication PER Plan d'études romand http://www.plandetudes.ch/ PO Enseignement postobligatoire http://www.geneve.ch/po/ SEM Service écoles-médias http://www.ge.ch/sem/ SG Secrétariat général [du DIP] SI Système d'information SIEF Système d'information Education et Formation SOLL Standards ouverts et logiciels libres http://ot.geneve.ch/ot/article.php3?id_article=20 TIC Technologies de l'information et de la communication PlanDirMITIC_13_140206validé.odt Page 2 sur 56 GE - DIP - SEM & DOSI Plan directeur MITIC Table des matières Priorités... ...........................................................................................................................................4 ...pour réussir le numérique à l'école.................................................................................................5 1. Introduction......................................................................................................................................7 1.1.Objectifs......................................................................................................................................7 1.2.Méthodologie..............................................................................................................................7 1.3.Contexte.....................................................................................................................................7 1.4.Public concerné..........................................................................................................................9 2. L'école dans une société numérique...........................................................................................10 2.1.Le numérique, un changement de paradigme..........................................................................10 2.2.Les apports pédagogiques des MITIC......................................................................................11 2.3.Pratiques collaboratives, contenus partagés............................................................................12 2.4.Les MITIC dans les plans d'études à Genève..........................................................................17 3. Tendances 2013-2018....................................................................................................................21 4. Situation actuelle du SI pédagogie..............................................................................................24 4.1.Architecture..............................................................................................................................24 4.2.Infrastructure............................................................................................................................25 4.3.Connaissances et compétences...............................................................................................31 4.4.Ressources pédagogiques numériques....................................................................................34 4.5.Ouverture sur la société............................................................................................................35 4.6.Gouvernance............................................................................................................................35 5. Système visé dans les cinq ans...................................................................................................38 5.1.Architecture..............................................................................................................................38 5.2. Infrastructure...........................................................................................................................38 5.3.Connaissances et compétences...............................................................................................43 5.4.Ressources pédagogiques numériques....................................................................................44 5.5.Ouverture sur la société............................................................................................................47 5.6.Gouvernance............................................................................................................................48 6. Stratégie et plan d'action..............................................................................................................49 7. Les acteurs.....................................................................................................................................52 PlanDirMITIC_13_140206validé.odt Page 3 sur 56 GE - DIP - SEM & DOSI Plan directeur MITIC Priorités... Enseigner et apprendre à l'ère numérique est un enjeu de taille pour l'école genevoise. A travers la réussite ou l'échec de ce programme, plusieurs valeurs essentielles de la Loi sur l'instruction publique se jouent : dispenser un enseignement de qualité en phase avec notre temps; former des individus aptes à s'insérer dans la société, responsables, capables de s'adapter et désireux de se former tout au long de la vie ; corriger les inégalités. Infrastructure ● Mettre en place un réseau informatique pour l'usage pédagogique performant, ouvert et placé sous la gouvernance du DIP ● Offrir la possibilité d'utiliser dans le cadre scolaire le matériel mobile personnel des enseignants et des élèves ● Compléter l'équipement des écoles pour atteindre une densité de matériel permettant l'intégration des MITIC par tous les enseignants dans toutes les disciplines ● Assurer l'encadrement technique nécessaire à une utilisation efficiente des ressources informatiques ● Développer la mise en commun, l'accessibilité et la diffusion des technologies en faisant le choix des logiciels libres chaque fois que c'est possible Connaissances et compétences ● Obtenir que les enseignants qui entrent dans la profession aient le niveau de compétences MITIC requis et soient stimulés à les utiliser dans leur travail ● Répondre aux besoins de formation MITIC de proximité dans les écoles par des dispositifs adaptés ● Accompagner l'introduction de tout nouveau dispositif technologique par une formation des enseignants ● Favoriser à tous les degrés les échanges permettant aux enseignants avancés dans l'usage des MITIC d'aider leurs collègues PlanDirMITIC_13_140206validé.odt Page 4 sur 56 GE - DIP - SEM & DOSI Plan directeur MITIC ...pour réussir le numérique à l'école Ce préambule reprend donc les points essentiels de ce plan directeur pour les formuler en quinze propositions d'actions réparties selon les quatre axes qui structurent ce document. Ressources pédagogiques numériques ● Assurer la mise à disposition des applications en ligne nécessaires à l’enseignement, l’apprentissage et la collaboration ● Permettre la recherche, l'identification et l'utilisation des ressources pédagogiques numériques internes ou externes au DIP ● Favoriser la création de ressources électroniques d'enseignement et d'apprentissage sous licence libre et standards ouverts Ouverture sur la société ● Promouvoir auprès des enseignants et des élèves une culture de collaboration, de partage et de mutualisation dans l'enseignement et les apprentissages ● Mettre en place les mesures visant à réduire la fracture numérique au sein de notre société ● Stimuler et valoriser l'innovation en exploitant les possibilités du numérique dans les pratiques pédagogiques PlanDirMITIC_13_140206validé.odt Page 5 sur 56 GE - DIP - SEM & DOSI Plan directeur MITIC PlanDirMITIC_13_140206validé.odt Page 6 sur 56 GE - DIP - SEM & DOSI Plan directeur MITIC 1. Introduction 1.1. Objectifs Ce plan directeur vise à présenter les enjeux, l'état des lieux et les perspectives de l'intégration des nouvelles technologies dans l'enseignement, dans le contexte d'une société qui évolue rapidement vers le « tout numérique ». Il n'a en revanche pas pour objectif de traiter des risques potentiels que représentent pour les jeunes l'utilisation des technologies numériques dans le cadre privé, ni les difficultés que peuvent représenter pour l'institution scolaire la maîtrise disciplinaire de l'importation dans le périmètre des écoles des appareils mobiles. A noter que – comme on le verra au chapitre 2.4 – le plan d'études romand (PER) comprend des objectifs relatifs à l'usage responsable des technologies. Ce plan répond ainsi à la nécessité de partager et communiquer au sein du département de l'instruction publique, de la culture et du sport (DIP) une vision des orientations dans le domaine des médias, images et technologies de l'information et de la communication (MITIC). Il s'inscrit également dans l'application du règlement sur l'organisation et la gouvernance des systèmes d'information et de communication (ROGSIC)1, lequel demande aux départements « d'élaborer des stratégies 'métier' ». Ce plan a été élaboré et validé par l'ensemble des instances et acteurs concernés au DIP. Il a été soumis à la secrétaire générale et à la cheffe du département. Etant donné l'évolution rapide des technologies et du contexte scolaire, ce plan ne saurait fournir une vision figée des enjeux et des projets du numérique à l'école. Il devra être revu et adapté régulièrement. La première version date de février 2011. Cette seconde version a été établie en décembre 2013 et validée par la conseillère d'Etat en charge du DIP en février 2014. 1.2. Méthodologie Après une présentation du contexte et des enjeux (ce chapitre et le suivant), ce document expose la situation actuelle (chapitre 3) puis le système visé dans les cinq ans (chapitre 4). Ces deux temps sont détaillés selon quatre angles : l'infrastructure, les compétences et connaissances, les ressources numériques (et leurs contenants), les usages et les liens avec la société. La stratégie déployée pour atteindre cet objectif est exposée au chapitre suivant (5). Quelques évolutions possibles dans les dix ans sont ensuite esquissées (chapitre 6). Enfin, un plan d'action pour les prochaines années est décliné dans le dernier chapitre (7). En conclusion, on pourra relire les « priorités pour réussir le numérique à l'école » formulées en préambule du document. 1.3. Contexte International Plus personne ne songerait aujourd’hui à nier l’importance prise par les technologies de l’information et de la communication (TIC) dans notre société et, par conséquent, la nécessité pour les systèmes éducatifs de s’adapter à cette évolution récente et fulgurante. Dans son rapport « les nouvelles technologies à l’école : apprendre à changer »2, l’OCDE soulignait déjà en 2001 les raisons qui doivent impérativement conduire l’école à adopter les TIC. Ces arguments relèvent de trois domaines : économique, social et pédagogique. Le premier met l’accent sur le fait que la très grande majorité des professions recourt aujourd’hui à l’outil informatique. L’aisance à manier et utiliser rationnellement cet outil est donc un facteur d’employabilité incontournable. 1 http://www.ge.ch/legislation/rsg/f/s/rsg_B4_23P03.html 2 http://www.oecdbookshop.org/oecd/display.asp?K=5LMQCR2K8MD0&LANG=FR PlanDirMITIC_13_140206validé.odt Page 7 sur 56 GE - DIP - SEM & DOSI Plan directeur MITIC Sur le second plan, l’OCDE relève que l’aptitude à pratiquer les TIC devient une condition à l’intégration sociale. Ces compétences de « littérisme numérique » sont considérées comme vitales, aussi essentielles que l’aptitude à lire, écrire et compter, de sorte qu’elles deviennent une exigence et un droit pour tous les apprenants. Enfin, les experts de l’OCDE relèvent les apports des TIC dans le domaine pédagogique : celles-ci « peuvent élargir et enrichir l’apprentissage » et « étayer le développement de compétences cognitives d’ordre supérieur, notamment la capacité d’analyse et de synthèse ». Suisse A l’échelle helvétique, la prise de conscience est la même. Ainsi, dès novembre 2000, la Conférence suisse des directeurs cantonaux de l’instruction publique (CDIP) indiquait que l’usage instrumental autonome des technologies relève des compétences de base que l’école doit transmettre à tout un chacun. En mars 2004, la même instance émet une recommandation concernant la formation des enseignants dans le domaine des technologies de l'information et de la communication3. Enfin, en 2007, la CDIP définit sa stratégie4 visant les objectifs généraux suivants : • Intégration des TIC dans l'enseignement à tous les niveaux - Faire intervenir les TIC dans toutes les disciplines en tant que ressource pédagogique et didactique - Introduire les TIC dans le cadre de l'éducation générale aux médias • Alphabétisation numérique - Permettre à tous les élèves de la scolarité obligatoire d'acquérir des compétences de base dans l'utilisation des TIC - Promouvoir l'égalité des chances vis-à-vis des TIC et des médias - Assurer également, au degré secondaire II, une bonne connaissance des interrelations existantes et des notions techniques de base Le Plan d'études romand5 (PER) – qui est entré en vigueur dès la rentrée 2011 – met en œuvre ces orientations. Non seulement il fixe des objectifs d'apprentissage précis pour les MITIC, mais il prévoit également concrètement l'utilisation des technologies pour l'enseignement dans l'ensemble des disciplines. Le secondaire 2 – plans d'étude et structure – s'inscrit en toute logique dans la continuité du développement des compétences acquises en scolarité obligatoire. Genève Dans notre canton, le virage a été amorcé dès l’introduction de l’informatique dans l’enseignement en 1984. Dans le plan-cadre « les TIC au DIP » de 1997, le département soulignait que les TIC ne sont pas seulement un objet d’études (une matière à enseigner), mais également et plus fondamentalement un vecteur de connaissance (un média), un support à l’enseignement et un facteur de changement des savoirs et des rapports aux savoirs. Par conséquent, une nouvelle dénomination s’est imposée à Genève et en Suisse : médias, images et technologies de l’information et de la communication – MITIC. Ceci explique que le terme «informatique », trop restrictif, apparaît peu dans les documents du DIP. En janvier 2007, le Grand Conseil adoptait la réponse du Conseil d'Etat à la Les quatre axes de motion 11576, laquelle détermine les grands axes du développement des développement des MITIC. MITIC au DIP. Ces axes sont les suivants : • Infrastructure (ordinateurs, logiciels, réseaux, serveurs, etc.) 3 http://edudoc.ch/record/24706/files/Empf_ICT_LB_f.pdf?ln=frversion=1 4 http://edudoc.ch/record/30021/files/4_8_ICT_f.pdf 5 http://www.plandetudes.ch/ 6 http://www.geneve.ch/sem/doc/mo1157b.pdf PlanDirMITIC_13_140206validé.odt Page 8 sur 56 GE - DIP - SEM & DOSI Plan directeur MITIC • Connaissances et compétences (maîtrise des outils et compréhension des enjeux) • Ressources pédagogiques numériques (production, partage et accès aux supports d'apprentissage en ligne) • Ouverture sur la société (usage, éthique, collaboration, etc.) Ces axes restent pertinents et sont utilisés dans ce document pour le structurer. Par ailleurs, le présent texte complète et développe le contenu de la réponse à la motion 1157. 1.4. Public concerné Les utilisateurs du SI pédagogie représentent l'ensemble des collaborateurs de l'enseignement et des élèves des trois ordres d'enseignement, soit : (Unité: personne) Enseignants Autres collaborateurs Elèves Enseignement primaire 2511 177 32'716 Enseignement spécialisé 250 495 Cycle d'orientation 1863 273 13'146 Enseignement postobligatoire 2682 475 23'129 Total 7306 925 69'486 Chiffres 2011, source SRED, Ressources humaines et financières du DIP, édition 2012, p.42-47 (juin 2013) 7 7 http://www.ge.ch/recherche-education/doc/publications/docsred/rh-f/rhf12.pdf PlanDirMITIC_13_140206validé.odt Page 9 sur 56 GE - DIP - SEM & DOSI Plan directeur MITIC 2. L'école dans une société numérique 2.1. Le numérique, un changement de paradigme En quelques années, le numérique a conquis tous les domaines de l'activité humaine. Il modifie très profondément l'accès au savoir ; le mode de production et de diffusion des informations et des biens intellectuels et culturels ; la relation aux autres et la vie privée ; les activités professionnelles de tous les secteurs, plus aucun d'entre eux ne pouvant se passer de l'informatique. Au titre d'illustration, remarquons que : • Le réseau social Facebook a mis deux ans pour atteindre une audience de 50 millions de personnes, alors que la radio avait mis 38 ans pour le même résultat (la télévision dix-sept ans et Internet quatre ans) • En 2010, 87 milliards de recherches par mois sont adressées sur le moteur de recherche Google • Il y avait 10'000 ordinateurs connectés à Internet en 1987, il y en a deux milliards aujourd'hui8 Fractures numériques ? La rapidité et la radicalité de l'irruption de ces changements ont incité certains observateurs à distinguer une population de natifs numériques9 (ou digital native), soit les personnes nées vers le milieu des années quatre-vingt qui ont toujours connu un monde numérique, du reste de la population, les immigrants digitaux (ou digital migrants), qui ont dû s'adapter au nouvel environnement. Si l'on accorde crédit à cette thèse, il faut donc souligner aujourd'hui une fracture : les élèves font partie de la première population alors que les enseignants appartiennent principalement à la seconde. Selon certains auteurs10, la mutation décrite plus haut exerce une influence forte sur les comportements sociaux et les capacités d'apprentissage de la nouvelle génération : • Celle-ci serait plus attachée à la liberté de choix et à l'individualisation • Elle exigerait davantage d'intégrité, d'ouverture et de collaboration, notamment pour apprendre et travailler • Elle demanderait à retrouver une partie ludique, divertissante, évolutive, rapide en toute chose • Elle s'attendrait à une innovation constante et s'y adapterait volontiers L'existence de ce fossé entre les générations est cependant mis en question par d'autres chercheurs qui préfèrent insister sur la fracture croissante qui sépare les individus qui maîtrisent et utilisent de façon responsable les technologies (quel que soit leur âge) de ceux qui ne les utilisent que sommairement, avec difficulté ou sans conscience des enjeux. Cette fracture numérique croissante dans la population, indépendamment de la classe d'âge, apparaît comme bien plus déterminante et en relation avec la mission d'égalité de l'école. Elle constitue un réel enjeu de cyber-inclusion. La LIP et les enjeux du numérique à l'école A la lecture de la Loi genevoise sur l'instruction publique11, en particulier l'article 4 qui fixe les objectifs de l'école publique, il apparaît clairement que le système éducatif doit utiliser les apports du numérique pour renforcer les compétences et développer les apprentissages au moyen d'une utilisation constructive des nouvelles technologies : • « Donner à chaque élève le moyen d’acquérir les meilleures connaissances dans la perspective de ses activités futures » (alinéa a) 8 http://www.computerhistory.org/internet_history/ 9 http://fr.wikipedia.org/wiki/Natif_numérique 10 Notamment l'essayiste canadien Don Tapscott, auteur de Grown Up Digital : How the Net Generation Is Changing Your World (2008) 11 http://www.geneve.ch/legislation/rsg/f/s/rsg_C1_10.html PlanDirMITIC_13_140206validé.odt Page 10 sur 56