ELABORACIÓN DE UNA GUÍA PARA LA PLANEACIÓN Y CONTROL DE ALCANCE, TIEMPO, COSTO Y PARTES INTERESADAS, PARA PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN, CASO PRÁCTICO: CONSTRUCCIÓN MULTIFAMILIAR RINCÓN DEL BOSQUE-CONSTRUCTORA CHM S.A.S. Ing. Adriana Elizabeth Beltrán Forero Ing. María Isabel Jaramillo Jaramillo Arq. Andrea Tatiana Molina Rincón ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA JULIO GARAVITO UNIDAD DE PROYECTOS ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO Y GERENCIA INTEGRAL DE PROYECTOS BOGOTÁ D.C. 2016 ELABORACIÓN DE UNA GUÍA PARA LA PLANEACIÓN Y CONTROL DE ALCANCE, TIEMPO, COSTO Y PARTES INTERESADAS, PARA PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN, CASO PRÁCTICO: CONSTRUCCIÓN MULTIFAMILIAR RINCÓN DEL BOSQUE-CONSTRUCTORA CHM S.A.S. Ing. Adriana Elizabeth Beltrán Forero Ing. María Isabel Jaramillo Jaramillo Arq. Andrea Tatiana Molina Rincón Proyecto de Grado Director Trabajo de Grado Ing. César Augusto Leal Coronado ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA JULIO GARAVITO UNIDAD DE PROYECTOS ESPECIALIZACIÓN EN DESARROLLO Y GERENCIA INTEGRAL DE PROYECTOS BOGOTÁ D.C. 2016 PAGINA DE ACEPTACIÓN Nota de Aceptación ________________________________ ________________________________ ________________________________ Directo del Trabajo de Grado _______________________________ Segundo Evaluador _______________________________ Bogotá D.C., 12 de Agosto de 2016 AGRADECIMIENTOS Agradecemos a Dios, por permitirnos dar un paso más en nuestra vida profesional; a nuestras familias, por su amor y apoyo incondicional; al Director de Trabajo de Grado, por transmitir pacientemente y de la mejor manera todo su conocimiento; y a los compañeros de clase, por compartir buenos y gratos momentos que hicieron de ésta una experiencia enriquecedora e inolvidable. CONTENIDO Pág. AGRADECIMIENTOS .............................................................................................. 4 GLOSARIO ............................................................................................................ 15 ABREVIATURAS ................................................................................................... 17 RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................ 19 1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO ............................................................... 23 1.1. PROPÓSITO DEL PROYECTO ............................................................... 23 1.2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO .......................................................... 23 1.3. SUPUESTOS DEL PROYECTO ............................................................... 24 1.4. EXCLUSIONES DEL PROYECTO ........................................................... 24 1.5. RESTRICCIONES DEL PROYECTO ....................................................... 25 2. ANTECEDENTES ........................................................................................ 26 2.1. ORGANIZACIONES DEDICADAS A LA PROMOCIÓN DEL DESARROLLO DE LAS BUENAS PRÁCTICAS EN GERENCIA MODERNA DE PROYECTOS .................................................................. 26 2.2. SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN EN COLOMBIA................................ 27 2.3. SISTEMAS CONSTRUCTIVOS EN COLOMBIA ...................................... 28 2.4. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN CASO PRÁCTICO .................. 29 2.5. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO DEL CASO PRÁCTICO ..................... 31 2.6. PROBLEMÁTICAS DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN .................. 33 3. METODOLOGÍA .......................................................................................... 34 3.1. FASE 1. SELECCIÓN DE LINEAMIENTO REFERENTE ......................... 35 3.2 FASE 2. ANÁLISIS DE LA GUÍA PMBOK® – QUINTA EDICIÓN, DE LA EXTENSIÓN DE LA GUÍA PMBOK TERCERA EDICIÓN PARA CONSTRUCCIÓN – SEGUNDA EDICIÓN, DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN Y DEL JUICIO DE UN EXPERTO .............................. 36 3.2.1 Análisis de la Guía PMBOK® – Quinta Edición……………………….36 3.2.2 Análisis de la Extensión de la Guía PMBOK Tercera Edición para Construcción – Segunda Edición.. ...................................................... 37 3.2.3 Análisis del Sector de la Construcción en Colombia. .......................... 37 3.2.4 Análisis del juicio de un experto.. ........................................................ 38 3.3 FASE 3. DISEÑO Y ELABORACIÓN DE LA GUÍA METODOLÓGICA .... 38 3.4 FASE 4. APLICACIÓN DE LA GUÍA METODOLÓGICA AL CASO PRÁCTICO ............................................................................................... 41 4. DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTO ......................................................... 42 4.1 SELECCIÓN DE LINEAMIENTO REFERENTE ....................................... 42 4.2 ANÁLISIS DE LA GUÍA PMBOK® – QUINTA EDICIÓN, DE LA EXTENSIÓN DE LA GUÍA PMBOK TERCERA EDICIÓN PARA CONSTRUCCIÓN – SEGUNDA EDICIÓN, DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN Y DEL JUICIO DE UN EXPERTO .............................. 43 4.2.1 Análisis de la Guía PMBOK® – Quinta Edición.. ................................ 43 4.2.2 Análisis de la Extensión de la Guía PMBOK® Tercera Edición Para Construcción – Segunda Edición.. ...................................................... 53 4.2.3 Análisis del Sector de la Construcción en Colombia.. ......................... 54 4.2.4 Análisis del Juicio de un Experto.. ...................................................... 55 4.3 HALLAZGOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES SOBRE LOS ANÁLISIS .................................................................................................. 55 4.3.1. Hallazgos ............................................................................................ 56 4.3.2. Conclusiones ...................................................................................... 59 4.3.3. Recomendaciones .............................................................................. 62 5. DISEÑO Y ELABORACIÓN DE LA GUÍA METODOLÓGICA ...................... 66 5.1 MAPEO DE PROCESOS PARA LA ELABORACIÓN DE LA GUÍA .......... 66 5.3.1. Diagrama de alto Nivel.. ...................................................................... 68 5.4. INICIACIÓN DEL PROYECTO – INI ......................................................... 69 5.2.1 Caracterización (INI_CAR) ................................................................. 69 5.2.2 Diagrama de flujo Iniciación del Proyecto (INI_DIA) ........................... 71 5.2.3 Procedimiento Iniciación del Proyecto (INI_PRO) ............................... 72 5.2.4 Formatos ............................................................................................. 75 5.3 GESTIÓN DE PARTES INTERESADAS – GPI ........................................ 77 5.3.1 Caracterización (GPI_CAR) ............................................................... 77 5.3.2 Diagrama de flujo Gestión de Partes Interesada (GPI_DIA) ............... 79 5.3.3 Procedimiento Gestión de Partes Interesadas (GPI_PRO) ................ 80 5.3.4 Formatos ............................................................................................. 83 5.4 GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO – GDA ............................... 88 5.4.1 Caracterización Proceso Gestión del Alcance del Proyecto (GDA_CAR) ........................................................................................ 88 5.4.2 Diagrama de flujo Gestión del Alcance del Proyecto (GDA_DIA) ....... 90 5.4.3 Procedimiento Gestión del Alcance del Proyecto (GDA_PRO) .......... 91 5.4.4 Formatos ............................................................................................. 96 5.5 GESTIÓN DEL TIEMPO – GDT ............................................................. 103 5.5.1 Caracterización Proceso Gestión del Tiempo (GDT_CAR) .............. 103 5.5.2 Diagrama de flujo Proceso Gestión del Tiempo (GDT_DIA) ............. 105 5.5.3 Procedimiento Gestión del Tiempo (GDT_PRO) .............................. 106 5.5.4 Formatos ........................................................................................... 111 5.6 GESTIÓN DEL COSTO – GDC .............................................................. 116 5.6.1 Caracterización Proceso Gestión del Costo (GDC_CAR) ................. 116 5.6.2 Diagrama de flujo Gestión del Costo (GDC_DIA) ............................. 118 5.6.3 Procedimiento Gestión del Costo (GDC_PRO)................................. 119 5.6.4 Formatos .......................................................................................... 122 5.7 OPTIMIZACIÓN DE LÍNEAS BASE ........................................................ 127 5.7.1 Caracterización Proceso Optimización de Líneas Base (OLB_CAR) …………………………………………………………………………. 127 5.7.2 Diagrama de Flujo Optimización de Líneas Base (OLB_DIA) ........... 129 5.7.3 Procedimiento Optimización de Líneas Base (OLB_PRO) ............... 130 5.7.4 Formatos ........................................................................................... 133 5.8 CONTROL DE AVANCE DEL PROYECTO ............................................ 135 5.8.1 Caracterización Proceso Control de Avance del Proyecto (CAP_CAR)……………………………….. ................................. 135 5.8.2 Diagrama de flujo Control de Avance del Proyecto (CAP_DIA) ........ 137 5.8.3 Procedimiento Control de Avance del Proyecto (CAP_PRO) ........... 138 5.8.4 Formatos ........................................................................................... 142 5.9 LISTA DE CHEQUEO PARA MEDIR NIVEL DE IMPLEMENTACIÓN DE PRÁCTICAS GERENCIALES EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN, EN CUANTO A LA PLANEACIÓN Y EL CONTROL DE ALCANCE, TIEMPO, COSTO Y PARTES INTERESADAS PARA EMPRESAS CONSTRUCTORAS ............................................................................... 146 5.10 GLOSARIO GUÍA METODOLÓGICA ..................................................... 149 5.11 ABREVIATURAS GUÍA METODOLÓGICA ............................................ 149 5.12 CODIFICACIÓN DE DOCUMENTOS DE LA GUÍA METODOLÓGICA .. 150 5.13 ASPECTOS PARTICULARES DE LA GUÍA METODOLÓGICA PROPUESTA .......................................................................................... 152 5.14 RESULTADOS ESPERADOS DE LA GUÍA METODOLÓGICA ............. 154 5.15 RECOMENDACIONES DE TRABAJO FUTURO ................................... 155 6. APLICACIÓN DE LA GUÍA METODOLÓGICA AL CASO PRÁCTICO ...... 156 6.1 HALLAZGOS DE LA APLICACIÓN DE LA GUÍA METODOLÓGICA AL CASO PRÁCTICO .................................................................................. 156 6.2 CONCLUSIONES DE LA APLICACIÓN DE LA GUÍA METODOLÓGICA AL CASO PRÁCTICO ............................................................................. 157 6.3 RECOMENDACIONES DE LA APLICACIÓN DE LA GUÍA METODOLÓGICA AL CASO PRÁCTICO ............................................... 158 7. APRECIACIONES FINALES DEL PROYECTO ......................................... 159 ANEXOS .............................................................................................................. 161 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................... 286 LISTADO DE TABLAS Pág. Tabla 1. Evaluación a Organizaciones Internacionales Seleccionadas. ............... 35 Tabla 2. Formato de Descripción de los Procesos Gerenciales seleccionados según el PMI. .......................................................................................... 37 Tabla 3. Convenciones Diagrama de Flujo ........................................................... 39 Tabla 4. Codificación de documentos ................................................................... 40 Tabla 5. Codificación de Procesos ........................................................................ 40 Tabla 6. Evaluación de Organizaciones Internacionales para seleccionar lineamientos. ........................................................................................... 42 Tabla 7. Procesos gerenciales seleccionados del PMBOK – Quinta Edición ....... 45 Tabla 8. Descripción de los Procesos Gerenciales seleccionados del PMBOK – Quinta Edición. ........................................................................................ 46 Tabla 9. Resumen de procesos unificados para el desarrollo de la Guía Metodológica ........................................................................................... 67 Tabla 10.Caracterización proceso Iniciación del Proyecto ..................................... 69 Tabla 11.Procedimiento Iniciación del Proyecto .................................................... 72 Tabla 12.Caracterización Proceso Gestión Partes Interesadas ............................. 77 Tabla 13.Procedimiento Gestión de Partes Interesadas ........................................ 80 Tabla 14.Caracterización Proceso Gestión del Alcance del Proyecto ................... 88 Tabla 15.Procedimiento Gestión del Alcance del Proyecto ................................... 91 Tabla 16.Caracterización Proceso Gestión del Tiempo ....................................... 103 Tabla 17.Procedimiento Gestión del Tiempo ....................................................... 106 Tabla 18.Caracterización Proceso Gestión del Costo .......................................... 116 Tabla 19.Procedimiento Gestión del Costo .......................................................... 119 Tabla 20.Caracterización Proceso Optimización de Líneas Base........................ 127 Tabla 21.Procedimiento Optimización de Líneas Base ........................................ 130 Tabla 22.Caracterización Proceso Control de Avance del Proyecto .................... 135 Tabla 23.Procedimiento Control de Avance del Proyecto .................................... 138 Tabla 24.Codificación de documentos de la Guía Metodológica. ........................ 150 LISTADO DE ILUSTRACIONES Pág. Ilustración 1. Participación de los diferentes sistemas constructivos en el mercado ............................................................................................................................... 29 Ilustración 2. Estructura Organizacional de la Constructora CHM SAS. ............... 30 Ilustración 3. Imagen promocional del Multifamiliar Rincón del Bosque ............... 32 Ilustración 4. Render de la planta del Multifamiliar Rincón del Bosque. ................ 32 Ilustración 5. Metodología por fases para el proyecto. .......................................... 34 Ilustración 6. Diagrama de Alto Nivel .................................................................... 68 Ilustración 7. Diagrama de Flujo Iniciación del Proyecto ....................................... 71 Ilustración 8. Diagrama de flujo Gestión de Partes Interesada ............................. 79 Ilustración 9. Diagrama de flujo Gestión del Alcance del Proyecto ....................... 90 Ilustración 10.Diagrama de flujo Gestión del Tiempo ........................................... 105 Ilustración 11.Diagrama de flujo Gestión del Costo ............................................. 118 Ilustración 12.Diagrama de Flujo Optimización de Líneas Base .......................... 129 Ilustración 13.Diagrama de flujo Control de Avance del Proyecto ....................... 137 Ilustración 14.Caso Práctico GDT 09- Cronograma Preliminar-Parte 1 ............... 218 Ilustración 15.Caso Práctico GDT 09- Cronograma Preliminar-Parte 2 ............... 218 Ilustración 16.Caso Práctico GDT 09- Cronograma Preliminar-Parte 3 ............... 219 Ilustración 17.Caso Práctico GDT 09- Cronograma Preliminar-Parte 4 ............... 219 Ilustración 18.Caso Práctico GDT 09- Cronograma Preliminar-Parte 5 ............... 220 Ilustración 19.Caso Práctico GDT 09- Cronograma Preliminar-Parte 6 ............... 220 Ilustración 20.Caso Práctico Optimización De Líneas Base ................................ 284