ISBN: 978-99961-50-04-3 ESCUELA ESPECIALIZADA EN INGENIERÍA ITCA–FEPADE DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN SOCIAL PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN APLICADA INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN “DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA” SEDES Y ESCUELAS PARTICIPANTES: CENTRO REGIONAL SANTA ANA DOCENTE INVESTIGADOR RESPONSABLE: ING. HENRY MAGARI VANEGAS DOCENTE INVESTIGADOR PARTICIPANTE: TÉC. RICARDO EDGARDO QUINTANILLA PADILLA SANTA TECLA, ENERO 2013 0 DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIO TECA PÚBLICA DE SANTA ANA 1 DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA ISBN: 978-99961-50-04-3 ESCUELA ESPECIALIZADA EN INGENIERÍA ITCA–FEPADE DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN SOCIAL PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN APLICADA INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN “DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA.” SEDES Y ESCUELAS PARTICIPANTES: CENTRO REGIONAL SANTA ANA DOCENTE INVESTIGADOR RESPONSABLE: ING. HENRY MAGARI VANEGAS DOCENTE INVESTIGADOR PARTICIPANTE: TÉC. RICARDO EDGARDO QUINTANILLA PADILLA SANTA TECLA, ENERO 2013 2 DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA Rectora Licda. Elsy Escolar SantoDomingo Vicerrector Académico Ing. José Armando Oliva Muñoz Vicerrectora Técnica Administrativa Inga. Frineé Violeta Castillo de Zaldaña Dirección de Investigación y Proyección Social Ing. Mario Wilfredo Montes Ing. David Emmanuel Agreda Lic. Ernesto José Andrade Sra. Edith Cardoza Director Coordinador del Proyecto Ing. Carlos Alberto Arriola Martínez Autores Ing. Henry Magari Vanegas Téc. Ricardo Edgardo Quintanilla Padilla 025.04 V252d Vanegas, Henry Magari Diseño de sistema de control bibliotecario para la Biblioteca Pública sv de Santa Ana / Henry Magari Vanegas, Ricardo Edgardo Quintanilla Padilla. --1ªed. – San Salvador, El Salvador: ITCA Editores, 2013. 48 p.: il. ; 28 cm. ISBN: 978-99961-50-04-3 1. Bibliotecas públicas – El Salvador. 2. Automatización de bibliotecas. 3. Sistemas de almacenamiento y recuperación de la información. I. Quintanilla Padilla, Ricardo Edgardo, coaut. II. Escuela Especializada en Ingeniería ITCA-FEPADE. El Documento Diseño de Sistema de control bibliotecario para la Biblioteca Pública de Santa Ana es una publicación de la Escuela Especializada en Ingeniería ITCA – FEPADE. Este informe de investigación ha sido concebido para difundirlo entre la comunidad académica y el sector empresarial, como un aporte al desarrollo del país. El contenido de la investigación puede ser reproducida parcial o totalmente, previa autorización escrita de la Escuela Especializada en Ingeniería ITCA– FEPADE. Para referirse al contenido, debe citar la fuente de información. El contenido de este documento es responsabilidad de los autores. Sitio web: www.itca.edu.sv Correo electrónico: [email protected] Tiraje: 16 ejemplares PBX: (503) 2132 – 7400 FAX: (503) 2132 – 7423 ISBN: 978-99961-50-04-3 Año 2013 3 DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA ÍNDICE CONTENIDO PÁGINA 1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 5 2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .......................................................................................... 6 2.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................................ 6 2.2 JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................. 7 2.3 OBJETIVOS ................................................................................................................... 8 2.3.1 OBJETIVO GENERAL: ............................................................................................. 8 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ..................................................................................... 8 2.4 HIPÓTESIS .................................................................................................................... 8 3 ANTECEDENTES .................................................................................................................. 6 4 MARCO TEÓRICO ................................................................................................................ 9 5 METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN ...................................................................................... 26 6 RESULTADOS ................................................................................................................... 28 7 CONCLUSIONES ................................................................................................................ 29 8 RECOMENDACIONES ......................................................................................................... 30 9 GLOSARIO ........................................................................................................................ 30 10 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................................................... 31 11 ANEXOS ........................................................................................................................... 32 4 DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA 1. INTRODUCCIÓN En años recientes una parte de la humanidad ha visto como los métodos tradicionales para acceder a la información se han visto sometidos a constantes cambios e innovaciones teniendo como resultado un extenso mundo de conocimiento que ha revolucionado las formas de aprendizaje y ha permitido que la sociedad acceda a mayores fuentes de saber por medio de la introducción de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC’s). Toda biblioteca necesita de un sistema de ordenamiento que facilite la organización, la localización y la conservación del material y de otros recursos que pueden estar en impreso. Desde la biblioteca más pequeña e individual hasta la más grande de las bibliotecas del mundo, todas comparten un común denominador; en todas estas bibliotecas existe algún mecanismo que permite saber qué es lo que hay y donde está localizado. Sin este tipo de ordenamiento la biblioteca no existe. Con el incremento en el uso de tecnologías multimedia para el control de datos, las bibliotecas requieren tener un control adecuado de su información, como por ejemplo, cantidad de libros, información de autores, control publicaciones serie y documentos audiovisuales disponibles para el préstamo; según la norma UNE 50113-1 las bibliotecas deben de tener información actualizada y facilitar el uso de los documentos que precisen los usuarios para satisfacer las necesidades de información, investigación, educación o esparcimiento, contando para ello con personal especializado entre otros. La ISO2789-1991 define a las bibliotecas como Organizaciones cuya principal función consiste en mantener una colección y facilitar mediante los servicios del personal para el uso de documentos necesarios, entre otros. Se desarrolló un sistema para la administración de la información de los distintos medios de la biblioteca Pública de Santa Ana, se utilizará para la clasificación de los libros así como los diferentes medios que posee la biblioteca como lo son: revistas, videos, fotografías. 5 DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Las bibliotecas siempre han estado al tanto de nuevas tecnologías que permitan desempeñar de una manera mejor su papel de brindar información. Además las infraestructuras informáticas y de telecomunicaciones que actualmente poseen diversas instituciones tanto públicas como privadas, permiten pensar en llevar a otro nivel el uso de estas. Las bibliotecas deben llevar a cabo una administración de los recursos con los que cuentan y para ello se necesita de un mecanismo que garantice que la información esté debidamente actualizada. En algunos casos se requiere además, conocer en tiempo real la ubicación de los distintos medios dentro de las instalaciones de la biblioteca Pública. Por otro lado, una de las tareas que aún se ejecuta manualmente en la biblioteca Pública es el control de los préstamos de los diferentes elementos que son parte de la biblioteca Pública. Tarea que a su vez se vuelve tediosa y consume parte del tiempo que podría aprovecharse en actividades de actualización de información de la misma. 2.2 ANTECEDENTES Historia de la Biblioteca Pública "David Granadino" de Santa Ana La Biblioteca Pública “David Granadino” de Santa Ana, se funda el 17 de diciembre de 1992, surge de acuerdo a las necesidades de información que representa la población santaneca y su entorno. A partir de su fundación los requerimientos de funcionamiento permiten al ciudadano tener acceso libre y gratuito a la información y a todos los servicios bibliográficos destinados a satisfacer las necesidades de sus usuarios. De lo anterior se deduce la razón de ser de la Biblioteca Pública, cuya misión social está dirigida al logro de los objetivos básicos: fomentar y promover hábitos de lectura. MISIÓN Ofrecer todos los servicios de información existentes a la comunidad santaneca y su entorno, sobre el acceso a todas las personas, independientemente de su edad, raza, sexo, religión ó condición social; a fin de crear espacios de desarrollo cultural en cada individuo y consolidar el programa de fomento al hábito de la lectura en jóvenes, adultos y en especial a los niños y niñas. 6 DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA VISIÓN Ser una institución rectora de los servicios bibliotecarios en la comunidad santaneca y su entorno, facilitando a niños y niñas, jóvenes, adultos y adultos mayores, diversos servicios bibliográficos, audiovisuales y el programa de fomento a la lectura. Acciones de la biblioteca Pública: • Colecciona materiales documentarios en diversos soportes, los cuales ponen a disposición de sus usuarios, organizados técnicamente y con el apoyo profesional adecuado para su mejor aprovechamiento; • Incorporan los nuevos procedimientos y tecnologías que posibilitan un rápido y eficiente acceso a la información y al conocimiento; • Brindan servicios de extensión cultural a toda la comunidad. 2.3 JUSTIFICACIÓN Con el propósito de tener una biblioteca con información actualizada y brindar información rápida y veraz de los diferentes medios bibliográficos de la biblioteca, es necesario que cuente con un sistema acorde que brinde en un tiempo prudencial de 2 minutos como máximo, toda requerimiento que necesiten los usuarios de los recursos bibliográficos. Para cumplir con este requerimiento se requería de la creación de un sistema para la administración de la información de los distintos medios bibliográficos. Para esto, es necesario que el sistema sea lo más confiable posible. Así mismo el procesamiento debe ser computacionalmente eficiente. El Sistema bibliotecario para la biblioteca Pública de Santa Ana tiene como objeto Proveer servicios de información y gestión del conocimiento a la comunidad de esta ciudad, para apoyo de la docencia y de la investigación. La creación de un sistema para la administración de la información de los distintos medios de la biblioteca Pública de Santa Ana, se utilizará para la clasificación de los libros así como los diferentes medios que posee la biblioteca como lo son: revistas, videos, fotografías, libros. Este sistema será de mucha utilidad para ubicar un libro y otros medios de la biblioteca rápidamente, este sistema facilitara conocer la circulación de los libros y préstamos, la adquisición 7 DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA de nuevos adquisiciones, información de la hemeroteca y los procesos técnicos por ejemplo catalogación y clasificación de los ejemplares. Los beneficios sociales que un proyecto serio y estructurado de Biblioteca Digital, en el cual se involucren diferentes sectores de un ente académico, un ente privado o un ente de carácter estatal o del gobierno, son simples y fácilmente demostrables. La finalidad principal de un proyecto de este tipo es la generación, administración y disposición de conocimiento para una comunidad determinada. 3. OBJETIVOS 3.1 OBJETIVO GENERAL:  Desarrollar un Sistema de Clasificación Bibliográfico para la biblioteca Pública de Santa Ana David Granadino. 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:  Analizar y Diseñar el Sistema de Control de los medios bibliográficos de la biblioteca Pública de Santa Ana.  Desarrollar e implementar una aplicación de control de los distintos medios bibliográficos de la biblioteca Pública de Santa Ana.  Capacitar al personal encargado de manipular el Sistema. 4. HIPÓTESIS La creación de un Sistema Informático Bibliotecario que integra un estándar de clasificación interPública, permitirá disponer de la organización técnica y el apoyo profesional para el mejor aprovechamiento del material documental en sus diversos soportes de la Biblioteca Pública de Santa Ana. 8 DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA 5. MARCO TEÓRICO ¿Qué es una Biblioteca? El concepto tradicional de Biblioteca es fácilmente reconocible. Sus funciones se pueden concentrar en tres palabras: adquisición, conservación y acceso. Durante siglos, esto significó recolectar libros, resguardarlos y ponerlos al alcance de los lectores. Ahora, bajo el concepto digital y con las nuevas tecnologías, estas tres tareas permanecen vigentes pero sus alcances se expanden y los métodos para satisfacerlas se multiplican. La norma ISO5127 la define de la siguiente manera: “Es cualquier colección organizada de libros y publicaciones en serie, u otros tipos de documentos gráficos o audiovisuales disponibles para préstamo y consulta”. Existen diferentes tipos de bibliotecas, básicamente se reconocen las siguientes: las públicas, las académicas o universitarias y las especializadas. Las públicas son, en general, las de menor desarrollo y son las que encontramos en los departamentos y municipios; las bibliotecas académicas han tenido un mayor apoyo, en beneficio de los programas académicos y de investigación, principalmente por interés del estado. Las bibliotecas especializadas son las de mayor importancia, crecimiento y desarrollo en las áreas tecnológicas y de investigación. Bibliotecas Tecnológicas Al introducir las tecnologías de información en las bibliotecas han surgido diferentes terminologías que comúnmente son utilizadas de manera indistinta y confusa. Para el presente proyecto es necesario aclarar las diferencias entre los términos biblioteca electrónica, biblioteca virtual y Biblioteca Digital, ya que estos tres términos manejan características diferentes. Biblioteca electrónica, es aquella que cuenta con sistemas de automatización que le permiten una ágil y correcta administración de los materiales que resguarda, principalmente en papel. Así mismo, cuenta con sistemas de telecomunicaciones que le permitirán acceder a su información, en formato electrónico, de manera remota o local. Proporciona principalmente catálogos y listas de las colecciones que se encuentran físicamente dentro de un edificio. Biblioteca virtual, es aquella que hace uso de la realidad virtual para mostrar una interfaz y emular un ambiente que sitúe al usuario dentro de una biblioteca tradicional. Hace uso de la más alta tecnología multimedia y puede guiar al usuario a través de diferentes sistemas para encontrar 9 DISEÑO DE SISTEMA DE CONTROL BIBLIOTECARIO PARA LA BIBLIOTECA PÚBLICA DE SANTA ANA