s e l a i c o S t e s e n i a m Département de u H Langues étrangères appliquées s e c n e i Master Responsable du c S développement international , s e u g n a L Année universitaire 2018-2019 , s e r t t e L R F U 2 Table des matières LES COMPÉTENCES DU MASTER RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL ....................................... 4 CALENDRIER UNIVERSITAIRE MASTER RDI ............................................................................................................ 5 L’ÉQUIPE ENSEIGNANTE ET LES COORDINATEURS ................................................................................................. 6 Contacts ................................................................................................................................................................ 6 Les directeurs d’études et de département .......................................................................................................... 6 Les coordinateurs pédagogiques pour les mobilités internationales ................................................................... 6 Renseignements utiles .......................................................................................................................................... 6 OBJECTIFS ET ORGANISATION DES ENSEIGNEMENTS ............................................................................................ 7 INFORMATIONS PRATIQUES ................................................................................................................................. 8 CERTIFICATION EN LANGUE ..................................................................................................................................10 ORGANISATION DE LA FORMATION .....................................................................................................................11 MASTER 1 .............................................................................................................................................................12 Calendrier Master 1 ............................................................................................................................................ 13 Modalités de contrôle des connaissances Semestre 7 ........................................................................................ 14 Modalités de contrôle des connaissances Semestre 8 ........................................................................................ 15 PRÉSENTATION DES COURS ET BIBLIOGRAPHIE - MASTER 1 .................................................................................16 Conception et gestion de supports électroniques (PAO…) .................................................................................. 16 Bilan de compétences et recherche de stage ..................................................................................................... 16 Stratégie de communication à l’international .................................................................................................... 16 Traduction et rédaction professionnelles ........................................................................................................... 17 Communication professionnelle ......................................................................................................................... 17 Langue économique et commerciale .................................................................................................................. 17 Monde économique ............................................................................................................................................ 17 Techniques de négociation ................................................................................................................................. 18 Entrepreneuriat .................................................................................................................................................. 18 Droit des sociétés................................................................................................................................................ 18 Diagnostic entreprise .......................................................................................................................................... 18 Étude de marché à l’international ...................................................................................................................... 19 Techniques logistiques et administratives du commerce extérieur .................................................................... 19 Informatique ....................................................................................................................................................... 20 Marketing international ..................................................................................................................................... 20 E.commerce à l’international ............................................................................................................................. 21 Stratégie d’entreprise ......................................................................................................................................... 21 MASTER 2 .............................................................................................................................................................22 Calendrier Master 2 ............................................................................................................................................ 23 Modalités de contrôle des connaissances semestre 9 ........................................................................................ 24 Modalités de contrôle des connaissances semestre 10 ...................................................................................... 25 PRÉSENTATION DES COURS ET BIBLIOGRAPHIE - MASTER 2 ................................................................................26 Conception et gestion de sites web .................................................................................................................... 26 Base de données ................................................................................................................................................. 26 Veille technologique et stratégique .................................................................................................................... 26 Droit commercial international .......................................................................................................................... 26 Techniques financières internationales .............................................................................................................. 27 Techniques douanières ....................................................................................................................................... 28 Gestion et assurance des risques ........................................................................................................................ 28 Gestion de projet et des RH ................................................................................................................................ 28 Marketing B to B ................................................................................................................................................ 30 3 Dossier d’étude commerciale ............................................................................................................................. 30 Techniques de vente ........................................................................................................................................... 30 Négociation commerciale ................................................................................................................................... 31 Cycle de conférences en langues étrangères ...................................................................................................... 31 Conférences ........................................................................................................................................................ 31 Valorisation stage............................................................................................................................................... 32 Zone britannique ................................................................................................................................................ 32 Zone nord-américaine ........................................................................................................................................ 32 Zone ibérique ...................................................................................................................................................... 33 Zone ibéro-américaine ........................................................................................................................................ 33 Zone germanophone .......................................................................................................................................... 34 Jeu d’entreprise en anglais ................................................................................................................................. 34 Stage en entreprise ............................................................................................................................................. 34 4 Les compétences du master Responsable du développement international LA SPÉCIALITE RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL À L’UNIVERSITÉ BRETAGNE SUD UNE FORMATION INTERNATIONALE DE QUALITÉ EN SCIENCES HUMAINES ET SOCIALES Une formation exigeante Un enseignement de haut niveau Un encadrement et un suivi individuels Les compétences attestées dans la spécialité Responsable du développement international - Maîtrise de deux langues étrangères : niveau C1 du Cadre européen commun de référence pour les langues en anglais et allemand ou espagnol (traduction, approche interculturelle des marchés, correspondance commerciale, négociation commerciale). - Gestion des aspects commerciaux, juridiques, logistiques et financiers du travail à l'export. - Maîtrise des différents aspects de la vente dans un contexte international (techniques de vente et négociation commerciale trilingue). - Stratégie marketing : savoir mener une étude de marché, prospecter des clients. - Capacités organisationnelles, de planification, gestion prévisionnelle des tâches, et de suivi des activités. - Aptitudes au travail en équipe et en totale autonomie. - Connaissances de base en gestion de projet et des ressources humaines. - Rechercher, analyser, synthétiser, et transmettre l’information, à l’écrit comme à l’oral, en choisissant les canaux appropriés de la communication interne et externe. - Adaptabilité, réactivité, culture générale et curiosité intellectuelle. - Compétences informatiques : utilisation autonome d’outils informatiques permettant la conception et la gestion de supports informatiques, la gestion de documents électroniques (bases de données textuelles et relationnelles, mise en forme de documents longs, création de site Internet, PAO). - Connaissance du marché de l’emploi, constitution d’un réseau de contacts professionnels via les cours, les stages et les conférences, élaboration d’un projet professionnel.  En première année, une étude de marché à l’international pour une entreprise et un stage de trois mois minimum, de préférence à l’étranger.  En première année, participation à « 24h pour entreprendre », concours de création d’entreprise devant un jury professionnel.  En deuxième année, une alternance qui permet de créer son poste et la possibilité de travailler un an pour une entreprise en contrat de professionnalisation.  La possibilité de passer un semestre d’études à l’étranger en M1 pour les étudiants inscrits à l’Université Bretagne Sud l’année précédente  35 % des heures assurées par des professionnels en M1 et 72 % en M2.  Une simulation de gestion d’entreprise en langue anglaise (une équipe classée tous les ans dans les cinq premières mondiales). UNE FORMATION SOLIDE POUR DIVERS MÉTIERS Le titulaire de ce diplôme peut accéder aux fonctions de cadre export, responsable commercial export, responsable adjoint ou responsable de l'administration des ventes (fiches fonctions de l’APEC : import-export, administration des ventes). Il se destine également à devenir acheteur international ou responsable de la stratégie commerciale. 5 Calendrier universitaire master RDI Pré-rentrées M1 RDI : mardi 11 septembre à 15h30 M2 RDI : lundi 3 septembre à 9h Néo-entrants : présentation de l’ENT le mardi 4 septembre à 9h Welcome Deiz avec parrainage étudiant le jeudi 13 septembre à partir de 12h Rentrées M1 RDI : lundi 17 septembre M2 RDI : lundi 3 septembre Vacances en M1 RDI Du samedi 29 octobre au dimanche 4 novembre Du samedi 22 décembre 2017 au dimanche 6 janvier Du samedi 16 au dimanche 24 février Remise des diplômes Vendredi 14 décembre 18h : licence pro ACIET, licence LEA, Master 2 RDI, master 2 GPRE Pour obtenir des informations complémentaires, contactez le secrétariat pédagogique Sylvie LOHEZIC : 02 97 87 65 60 [email protected] 6 L’équipe enseignante et les coordinateurs L’équipe pédagogique est constituée d’enseignants, d’enseignants-chercheurs et de professionnels. Contacts [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Les directeurs d’études et de département Directeur d’études du master RDI : Gwyn Jones [email protected] ou [email protected] Direction du Département LEA : Mariannick GUENNEC [email protected] Les coordinateurs pédagogiques pour les mobilités internationales Jörg Ulbert : Allemagne Gwyn Jones : Chypre, Irlande, Italie, Lituanie François Martinez : Portugal Mariannick Guennec : Belgique, Canada, Espagne, Hongrie, Lettonie, Mexique, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie N’hésitez pas à contacter le secrétariat pédagogique du master RDI : Sylvie LOHEZIC 02 97 87 65 60 [email protected] Renseignements utiles Médecine universitaire 02 97 87 11 36 Service social 02 97 87 95 04 Service des sports 02 97 87 29 11 Service des Affaires internationales [email protected] Contrat de professionnalisation [email protected] 7 Objectifs et organisation des enseignements Le master RDI n’est accessible que sur dossier et entretiens, le nombre de places étant limité à 24. Les candidatures se font via le site e.candidature. Pour le master 1, il faut candidater à « maîtrise RDI » et pour le master 2, à « master RDI ». Les dossiers sont examinés selon plusieurs vagues, en fonction du nombre de places restant disponibles, la première s’achevant mi-avril. Organisation générale des enseignements Les enseignements sont organisés en semestres sous forme d’unités individuellement capitalisables par année (UE) et affectées d’un nombre de crédits européens de transfert (« crédits ECTS »). L’année de master 1 se compose de 13 unités d’enseignements (UE) : 6 au 1er semestre et 7 au 2e. Le descriptif des différentes UE est disponible dans les pages suivantes du présent livret. Les semestres sont de 10 semaines, de façon à ce que les étudiants puissent faire les 13 semaines de stage minimum au plus tard à partir de mi-avril. En master 2, le stage occupe une place prépondérante : 20 crédits ECTS. Sa durée est de 22 à 26 semaines en convention de stage, un an en contrat de professionnalisation, la priorité étant donnée à celui-ci. L’enseignement et l’expérience professionnelle sont conçus pour que l’étudiant crée son poste et soit embauché à l’issue de la formation. Les cours sont donnés sous forme de CM (cours magistraux) destinés à l’ensemble des étudiants, d’autres sous forme de TD (travaux dirigés). Certains cours sont communs à différentes spécialités de master. Master 1 et master 2 comprennent une partie théorique et une partie pratique. Ces deux éléments sont capitaux pour l’insertion professionnelle et chacune des parties doit donc être validée sans compensation entre elles. Les emplois du temps sont disponibles après la réunion de prérentrée, sur le tableau d’affichage au Paquebot et sur l’Environnement Numérique de Travail de chaque étudiant L’inscription pédagogique est obligatoire pour chaque année et elle est faite en septembre pour les deux semestres. La signature du contrat pédagogique est également obligatoire : - Elle entraîne l'inscription aux examens des 2 sessions pour chaque semestre - Elle s’effectue lors de la semaine de prérentrée à l’issue de la réunion d'information (présence obligatoire et indispensable. Dans la mesure du possible, les informations nécessaires pour le bon déroulement de l’année universitaire sont disponibles sur le tableau d’affichage du master RDI, au rez-de- chaussée du Paquebot. Il est indispensable pour les étudiant.e.s de consulter le plus souvent possible ces tableaux ainsi que leur Environnement Numérique de Travail. Les modalités et le planning des examens sont affichés sur le même panneau. Le règlement des études et des examens est affiché sur le panneau à l’entrée du Paquebot. 8 Informations pratiques 1. Tous les étudiant.e.s, quel que soit leur statut, doivent s’inscrire pédagogiquement. Le contrat pédagogique remis lors de la réunion de pré-rentrée doit être impérativement rendu et signé au secrétariat ou au directeur d’études à l’issue de celle-ci. 2. Les étudiant.e.s désirant obtenir le statut de non-assidu doivent passer au secrétariat pédagogique en début d’année universitaire avec les pièces justifiant leur demande (contrat de travail justifiant de plus de 60h par mois ou inscription dans un autre cursus). Ils.Elles doivent faire, comme les étudiant.e.s assidu.e.s, leur inscription pédagogique. Les étudiant.e.s boursier.e.s ne peuvent prétendre en aucun cas au statut de non-assidu. Il est rappelé que le statut de non-assidu n’est pas accordé de droit, il fait l’objet d’une décision pédagogique qui revient au directeur d’études de l’année. Il n’y a pas de statut de non-assidu en M2 RDI. En M1, les étudiant.e.s non-assidu.e.s ont les mêmes examens terminaux que les étudiant.e.s assidu.e.s. Ils.Elles passent les examens du semestre 1 en décembre et les examens du semestre 2 en avril. Des modalités particulières sont prévues seulement pour le contrôle continu. Se reporter aux tableaux des modalités de contrôle des connaissances de l’année concernée. 3. Tout étudiant.e bénéficiant d'une bourse sur critères sociaux du ministère de l'enseignement supérieur a le statut de boursier de l'enseignement supérieur. À ce titre, il.elle a des droits, mais également des obligations, concernant notamment l'assiduité aux cours et la présence aux examens. L'attention des étudiant.e.s est attirée sur le fait que le manquement à l'obligation d'assiduité et l'absence aux examens entraîneront systématiquement la suspension du versement de la bourse ainsi que le remboursement des sommes déjà versées. 4. Il n’y a pas de statut d’AJAC (ajourné.e autorisé.e à continuer) possible entre le M1 et le M2. 5. En cas d’échec à la première session, les étudiant.e.s doivent se présenter à la 2e session, mais ils.elles ne repassent que les épreuves où ils.elles n’ont pas obtenu la moyenne dans les unités non acquises. Dans ce cas, les notes de la 2e session se substituent à celles de la 1ère session. Si un.e étudiant.e ne se présente pas en session 2 à une épreuve à laquelle il.elle devait se présenter, la note de 0 remplace la note obtenue en session 1. 6. En cas de redoublement, seules les unités d’enseignement (UE) dont la note moyenne est supérieure ou égale à 10 se conservent d’une année sur l’autre (= unités acquises). Les notes au- dessus de la moyenne dans une UE non-acquise ne se conservent pas d’une année sur l’autre. La moyenne théorique, d’une part, et la moyenne pratique, d’autre part, sont définitivement acquises. 7. Les plannings des examens (écrits et oraux), des sessions 1 et 2, sont affichés 15 jours avant le début des épreuves et sont publiés sur l’ENT. Les étudiant.e.s doivent se rendre disponibles à ces dates. Ils.Elles veilleront à consulter régulièrement le panneau d’affichage et l’ENT pour d’éventuels changements de salles. 8. L’absence aux examens, qu’il s’agisse d’un contrôle continu ou d’un examen terminal, même justifiée par un certificat médical, n’ouvre droit à aucune épreuve de rattrapage et est sanctionnée par la note 0/20. Les étudiant.e.s devront se présenter lors de la deuxième session 9 pour ces épreuves s’ils.si elles n’ont pas obtenu leur année, leur semestre, la moyenne théorique/pratique, ou l’unité concernée. 9. Toute tentative de fraude lors des examens donnera lieu à la saisine de la commission disciplinaire. Les étudiant.e.s pourront consulter la charte des examens de l’UBS et les modalités de contrôle des connaissances de l’UFR LLSHS sur le tableau d’affichage de l’UFR et du département au Paquebot pour connaître les risques encourus. La commission disciplinaire peut prononcer une exclusion définitive de tout établissement public d’enseignement supérieur. 10. À l’issue des deux sessions d’examens, les étudiant.e.s pourront consulter leurs copies auprès des enseignants concernés, à la date fixée par les directeurs d’études et consultable sur le panneau d’affichage. Il n’y aura aucune consultation individuelle au secrétariat. 11. La carte d’étudiant.e. est délivrée avec trois certificats de scolarité. Il est recommandé d’en faire des photocopies. Aucun duplicata ne sera délivré par le secrétariat. 12. Toutes les informations concernant la scolarité se trouvent sur votre ENT, plateforme Moodle : https://moodle.univ-ubs.fr/course/view.php?id=2475 Reportez-y vous pour accéder au règlement des examens, au règlement de la licence, à la composition des jurys… 10 Certification en langue Vous suivez une formation à l’UFR LLSHS, vous avez donc la possibilité de passer des certifications en langue étrangère en anglais, allemand, espagnol, catalan, et chinois. Pour obtenir des renseignements précis sur le calendrier, le coût, le niveau requis et/ou validé par chaque certification, consultez le site du Centre de Langues de l’UBS (http://www.univ- ubs.fr/fr/international/formations-en-langues/centre-de-langues.html). Ses bureaux se situent au deuxième étage du Paquebot si vous souhaitez obtenir d’autres renseignements. L’UFR LLSHS a fait le choix d’offrir aux étudiant.e.s inscrit.e.s dans ses formations la certification CLES 2 (Certificat en Langue de l’Enseignement Supérieur) en anglais et en espagnol pour valider le niveau B2 dans le cadre du CECRL. Les inscriptions sont à faire en ligne et vous serez prévenu.e.s via vos départements respectifs et par affichage. En général cette certification s’adresse plutôt à des étudiant.e.s en fin de cycle (Licence 3, Master 2, CPGE 2). Les étudiant.e.s qui ne valident pas le CLES 2 peuvent le repasser l’année suivante mais devront s’acquitter des frais d’inscriptions (45 euros en 2016-2017). Parce que le TOEIC est une certification souvent demandée par les entreprises, l’UFR propose à certains étudiant.e.s de passer le TOEIC gratuitement, à savoir les étudiant.e.s de Licence Pro, CPGE 2, Master 2, à condition d’avoir obtenu 750 points lors du test de positionnement qui précède. Là aussi, vous serez informé.e.s de la date du test de positionnement via vos départements et par affichage. Si vous souhaitez passer le TOEIC mais n’êtes pas dans le cas ci-dessus, l’UFR vous permet de le faire à tarif réduit (48 euros au lieu de 110 euros en 2016-2017) lors d’une session spécifique organisée au printemps, elle aussi annoncée via vos départements et par affichage.