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CompTIA Network+ ® Certification E X A M G U I D E Sixth Edition (Exam N10-006) Mike Meyers New York • Chicago • San Francisco Athens • London • Madrid • Mexico City Milan • New Delhi • Singapore • Sydney • Toronto ALL ■ IN ■ ONE McGraw-Hill Education is an independent entity from CompTIA®. Th is publication and digital content may be used in assisting students to prepare for the CompTIA Network+ exam. Neither CompTIA nor McGraw-Hill Education warrants that use of this publication and digital content will ensure passing any exam. CompTIA and CompTIA Network+ are trademarks or registered trademarks of CompTIA in the United States and/or other countries. All other trademarks are trademarks of their respective owners. Copyright © 2015 by McGraw-Hill Education. All rights reserved. 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He is the president and founder of Total Seminars, LLC, a major provider of PC and network repair seminars for thousands of organizations throughout the world, and a member of CompTIA. Mike has written numerous popular textbooks, including the best-selling Mike Meyers’ Comp- TIA A+® Guide to Managing & Troubleshooting PCs, Mike Meyers’ CompTIA A+® Guide to Essen- tials, and Mike Meyers’ CompTIA A+® Guide to Operating Systems. About the Contributor Scott Jernigan wields a mighty red pen as Editor-in-Chief for Total Seminars. With a Master of Arts degree in Medieval History, Scott feels as much at home in the musty archives of London as he does in the crisp IPS glow of Total Seminars’ Houston HQ. After fleeing a purely academic life, he dove headfirst into IT, working as an instructor, editor, and writer. Scott has written, edited, and contributed to dozens of books on computer literacy, hardware, operating systems, networking, and certification, including Computer Literacy—Your Ticket to IC 3 Certification, and is co-author with Mike Meyers of the All-in-One CompTIA Strata® IT Funda- mentals Exam Guide. Scott has taught computer classes all over the United States, including stints at the United Nations in New York and the FBI Academy in Quantico. Practicing what he preaches, Scott is a CompTIA A+ and CompTIA Network+ certified technician, a Microsoft Certified Professional, a Microsoft Office User Specialist, and Certiport Internet and Computing Core Certified. About the Technical Editor Jonathan S. Weissman has over 14 years of higher education teaching experience. He is a ten- ured Assistant Professor and IT Program Coordinator in the Computing Sciences Department at Finger Lakes Community College. He also is a full-time lecturer in the Computing Security Department at Rochester Institute of Technology, teaching both graduate and undergraduate courses. The highlight of his career came in May 2014, when he was awarded the RIT Outstand- ing Teaching Award for Non-Tenure Track Faculty 2013-2014. Jonathan is also a lecturer for the School of Management at Nazareth College, where he teaches IT courses. Jonathan has a Master’s degree in Computer Science from Brooklyn College. He has 34 in- dustry certifications, including CompTIA’s A+, Network+, and Security+, Cisco’s CCNP, CCNA Routing and Switching, and CCNA Security, EC-Council’s Certified Ethical Hacker and Com- puter Hacking Forensics Investigator, five IPv6 certifications, and more. Jonathan has taught over three dozen courses in networking, security, administration, ethical hacking, forensics, program- ming, Web design, Web scripting, database design, and more. Besides teaching, Jonathan does computer networking and security industry consulting for area businesses and individuals, and also serves as technical editor for many textbooks on network- ing, security, administration, and programming. Becoming a CompTIA Certified IT Professional Is Easy It’s also the best way to reach greater professional opportunities and rewards. Why Get CompTIA Certified? Growing Demand Labor estimates predict some technology fields will experience growth of more than 20% by the year 2020. (Source: CompTIA’s Ninth Annual Information Security Trends Study, 2012: online survey of 500 U.S. IT and business executives responsible for information security policies and procedures.) CompTIA certification qualifies the skills required to join this workforce. Higher Salaries IT professionals with certifications on their resume command better jobs, earn higher salaries, and have more doors open to new multi-industry opportunities. Verified Strengths 91% of hiring managers indicate CompTIA certifications are valuable in validating IT expertise, making certification the best way to demonstrate your competency and knowledge to employers. (Source: CompTIA’s Employer Perceptions of IT Training and Certification study, 2011.) Universal Skills CompTIA certifications are vendor neutral—which means that certified professionals can profi- ciently work with an extensive variety of hardware and software found in most organizations. Learn more about what the exam covers by reviewing the following: • Exam objectives for key study points. • Sample questions for a general overview of what to expect on the exam and examples of question format. • Visit online forums, like LinkedIn, to see what other IT professionals say about CompTIA exams. Purchase a voucher at a Pearson VUE testing center or at CompTIAstore.com. • Register for your exam at a Pearson VUE testing center. • Visit pearsonvue.com/CompTIA to find the closest testing center to you. • Schedule the exam online. You will be required to enter your voucher number or provide payment information at registration. • Take your certification exam. Congratulations on your CompTIA certification! • Make sure to add your certification to your resume. • Check out the CompTIA Certification Roadmap to plan your next career move. Learn More: Certification.CompTIA.org/networkplus CompTIA Disclaimer © 2014 CompTIA Properties, LLC, used under license by CompTIA Certifications, LLC. All rights reserved. All certification programs and education related to such programs are operated exclusively by CompTIA Certifications, LLC. CompTIA is a registered trademark of CompTIA Properties, LLC in the U.S. and internationally. Other brands and company names mentioned herein may be trademarks or service marks of CompTIA Properties, LLC or of their respective owners. Reproduc- tion or dissemination prohibited without written consent of CompTIA Properties, LLC. vii CONTENTS Acknowledgments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xix Chapter 1 CompTIA Network+ in a Nutshell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Who Needs CompTIA Network+? I Just Want to Learn about Networks! . . . . . . . . . 2 What Is CompTIA Network+ Certification? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 What Is CompTIA? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 The Current CompTIA Network+ Certification Exam Release . . . . . . . . . . . . 3 How Do I Become CompTIA Network+ Certified? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 What Is the Exam Like? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 How Do I Take the Test? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 How Much Does the Test Cost? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 How to Pass the CompTIA Network+ Exam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Obligate Yourself . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Set Aside the Right Amount of Study Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Study for the Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Chapter 2 Network Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Working with Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Biography of a Model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Network Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 The OSI Seven-Layer Model in Action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Welcome to MHTechEd! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Let’s Get Physical—Network Hardware and Layers 1–2 . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Beyond the Single Wire—Network Software and Layers 3–7 . . . . . . . . . . . . 28 The TCP/IP Model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 The Link Layer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 The Internet Layer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 The Transport Layer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 The Application Layer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Frames, Packets, and Segments/Datagrams, Oh My! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 The Tech’s Troubleshooting Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 CompTIA Network+ Certification All-in-One Exam Guide viii Chapter 3 Cabling and Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Network Topologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Bus and Ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Star . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Hybrids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Mesh and Point-to-Multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Point-to-Point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Parameters of a Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Cabling and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Copper Cabling and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Fiber-Optic Cabling and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Other Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Fire Ratings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Networking Industry Standards—IEEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Chapter 4 Ethernet Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Ethernet Frames . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 CSMA/CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Early Ethernet Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Bus Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 10BaseT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 10BaseFL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Extending and Enhancing Ethernet Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Couplers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Connecting Ethernet Segments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Switched Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Troubleshooting Hubs and Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Chapter 5 Modern Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 100-Megabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 100BaseT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 100BaseFX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Contents ix Gigabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 1000BaseCX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 1000BaseSX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 1000BaseLX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 SFF Fiber Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Mechanical Connection Variations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Implementing Multiple Types of Gigabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Ethernet Evolutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 10 Gigabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Beyond Network+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 IEEE 802.3ba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Chapter 6 Installing a Physical Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Understanding Structured Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Cable Basics—A Star Is Born . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Structured Cable Network Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Structured Cable—Beyond the Star . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Installing Structured Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Getting a Floor Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Mapping the Runs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Determining the Location of the Telecommunications Room . . . . . . . . . . . 140 Pulling Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Making Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Testing the Cable Runs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 NICs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Buying NICs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Link Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Diagnostics and Repair of Physical Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Diagnosing Physical Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Check Your Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Check the NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Cable Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Problems in the Telecommunications Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Toners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 CompTIA Network+ Certification All-in-One Exam Guide x Chapter 7 TCP/IP Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Standardizing Networking Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 The TCP/IP Protocol Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Internet Layer Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Transport Layer Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Application Layer Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 IP in Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 IP Addresses in Action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Class IDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 CIDR and Subnetting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Subnetting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 CIDR: Subnetting in the Real World . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 IP Address Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Static IP Addressing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Dynamic IP Addressing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Special IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Chapter 8 Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 How Routers Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Routing Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Freedom from Layer 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Network Address Translation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Dynamic Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Routing Metrics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Distance Vector and Path Vector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Link State . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 EIGRP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Dynamic Routing Makes the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Route Redistribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Working with Routers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Connecting to Routers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Basic Router Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Router Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Contents xi Chapter 9 TCP/IP Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Transport Layer and Network Layer Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 How People Communicate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 TCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 UDP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 ICMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 IGMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 The Power of Port Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Registered Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Connection Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Rules for Determining Good vs. Bad Communications . . . . . . . . . . . . . . . 279 Common TCP/IP Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 The World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Telnet and SSH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Internet Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 Chapter 10 Network Naming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Before DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 NetBIOS/NetBEUI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 How DNS Works . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 DNS Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323 Troubleshooting DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Diagnosing TCP/IP Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Chapter 11 Securing TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Making TCP/IP Secure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Integrity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 Nonrepudiation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357 Authorization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358 CompTIA Network+ Certification All-in-One Exam Guide xii TCP/IP Security Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358 User Authentication Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Encryption Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 Combining Authentication and Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Secure TCP/IP Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376 HTTPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376 SCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 SFTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 NTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382 Chapter 12 Advanced Networking Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383 Client/Server and Peer-to-Peer Topologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Client/Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Peer-to-Peer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 Client/Server and Peer-to-Peer Today . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 Virtual Private Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388 PPTP VPNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390 L2TP VPNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392 SSL VPNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393 Switch Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394 Virtual LANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395 Trunking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397 Configuring a VLAN-capable Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398 Tagging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400 VLAN Trunking Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401 InterVLAN Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401 DHCP and VLANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402 Troubleshooting VLANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 Multilayer Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 Load Balancing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 QoS and Traffic Shaping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407 Port Bonding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408 Network Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418 Contents xiii Chapter 13 IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420 IPv6 Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420 IPv6 Address Notation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420 Link-Local Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421 IPv6 Subnet Masks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422 The End of Broadcast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423 Global Unicast Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424 Aggregation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427 Using IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430 Enabling IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430 NAT in IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432 DHCP in IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433 DNS in IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434 Moving to IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434 IPv4 and IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435 Tunnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436 Overlay Tunnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 IPv6 Is Here, Really! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443 Chapter 14 Remote Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446 Telephony and Beyond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446 The Dawn of Long Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453 Digital Telephony . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453 Copper Carriers: T1 and T3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454 Fiber Carriers: SONET/SDH and OC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458 Packet Switching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459 Real-World WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464 Alternative to Telephony WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464 The Last Mile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465 Dial-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465 DSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472 Broadband Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476 Satellite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477 Cellular WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477 Fiber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481 BPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481 Which Connection? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482 CompTIA Network+ Certification All-in-One Exam Guide xiv Using Remote Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482 Dial-Up to the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483 Private Dial-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484 Dedicated Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486 Remote Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 489 WAN Troubleshooting Scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492 Loss of Internet Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492 Interface Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492 DNS Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493 Interference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496 Chapter 15 Wireless Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498 Wi-Fi Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498 802.11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 499 802.11b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507 802.11a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507 802.11g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508 802.11n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508 802.11ac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509 WPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510 Wi-Fi Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510 Enterprise Wireless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515 WLAN vs. PAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519 Implementing Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519 Performing a Site Survey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519 Installing the Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522 Setting Up an Ad Hoc Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523 Setting Up an Infrastructure Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 524 Extending the Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535 Verifying the Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 536 Troubleshooting Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 536 No Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 536 Slow Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538 Weird Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545

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CompTIA Network+ Exam N10-006 PDF

900 Pages·2015·50.41 MB·English
by  Mike Meyers
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Preview CompTIA Network+ Exam N10-006

CompTIA Network+ ® Certification E X A M G U I D E Sixth Edition (Exam N10-006) Mike Meyers New York • Chicago • San Francisco Athens • London • Madrid • Mexico City Milan • New Delhi • Singapore • Sydney • Toronto ALL ■ IN ■ ONE McGraw-Hill Education is an independent entity from CompTIA®. Th is publication and digital content may be used in assisting students to prepare for the CompTIA Network+ exam. Neither CompTIA nor McGraw-Hill Education warrants that use of this publication and digital content will ensure passing any exam. CompTIA and CompTIA Network+ are trademarks or registered trademarks of CompTIA in the United States and/or other countries. All other trademarks are trademarks of their respective owners. Copyright © 2015 by McGraw-Hill Education. All rights reserved. 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He is the president and founder of Total Seminars, LLC, a major provider of PC and network repair seminars for thousands of organizations throughout the world, and a member of CompTIA. Mike has written numerous popular textbooks, including the best-selling Mike Meyers’ Comp- TIA A+® Guide to Managing & Troubleshooting PCs, Mike Meyers’ CompTIA A+® Guide to Essen- tials, and Mike Meyers’ CompTIA A+® Guide to Operating Systems. About the Contributor Scott Jernigan wields a mighty red pen as Editor-in-Chief for Total Seminars. With a Master of Arts degree in Medieval History, Scott feels as much at home in the musty archives of London as he does in the crisp IPS glow of Total Seminars’ Houston HQ. After fleeing a purely academic life, he dove headfirst into IT, working as an instructor, editor, and writer. Scott has written, edited, and contributed to dozens of books on computer literacy, hardware, operating systems, networking, and certification, including Computer Literacy—Your Ticket to IC 3 Certification, and is co-author with Mike Meyers of the All-in-One CompTIA Strata® IT Funda- mentals Exam Guide. Scott has taught computer classes all over the United States, including stints at the United Nations in New York and the FBI Academy in Quantico. Practicing what he preaches, Scott is a CompTIA A+ and CompTIA Network+ certified technician, a Microsoft Certified Professional, a Microsoft Office User Specialist, and Certiport Internet and Computing Core Certified. About the Technical Editor Jonathan S. Weissman has over 14 years of higher education teaching experience. He is a ten- ured Assistant Professor and IT Program Coordinator in the Computing Sciences Department at Finger Lakes Community College. He also is a full-time lecturer in the Computing Security Department at Rochester Institute of Technology, teaching both graduate and undergraduate courses. The highlight of his career came in May 2014, when he was awarded the RIT Outstand- ing Teaching Award for Non-Tenure Track Faculty 2013-2014. Jonathan is also a lecturer for the School of Management at Nazareth College, where he teaches IT courses. Jonathan has a Master’s degree in Computer Science from Brooklyn College. He has 34 in- dustry certifications, including CompTIA’s A+, Network+, and Security+, Cisco’s CCNP, CCNA Routing and Switching, and CCNA Security, EC-Council’s Certified Ethical Hacker and Com- puter Hacking Forensics Investigator, five IPv6 certifications, and more. Jonathan has taught over three dozen courses in networking, security, administration, ethical hacking, forensics, program- ming, Web design, Web scripting, database design, and more. Besides teaching, Jonathan does computer networking and security industry consulting for area businesses and individuals, and also serves as technical editor for many textbooks on network- ing, security, administration, and programming. Becoming a CompTIA Certified IT Professional Is Easy It’s also the best way to reach greater professional opportunities and rewards. Why Get CompTIA Certified? Growing Demand Labor estimates predict some technology fields will experience growth of more than 20% by the year 2020. (Source: CompTIA’s Ninth Annual Information Security Trends Study, 2012: online survey of 500 U.S. IT and business executives responsible for information security policies and procedures.) CompTIA certification qualifies the skills required to join this workforce. Higher Salaries IT professionals with certifications on their resume command better jobs, earn higher salaries, and have more doors open to new multi-industry opportunities. Verified Strengths 91% of hiring managers indicate CompTIA certifications are valuable in validating IT expertise, making certification the best way to demonstrate your competency and knowledge to employers. (Source: CompTIA’s Employer Perceptions of IT Training and Certification study, 2011.) Universal Skills CompTIA certifications are vendor neutral—which means that certified professionals can profi- ciently work with an extensive variety of hardware and software found in most organizations. Learn more about what the exam covers by reviewing the following: • Exam objectives for key study points. • Sample questions for a general overview of what to expect on the exam and examples of question format. • Visit online forums, like LinkedIn, to see what other IT professionals say about CompTIA exams. Purchase a voucher at a Pearson VUE testing center or at CompTIAstore.com. • Register for your exam at a Pearson VUE testing center. • Visit pearsonvue.com/CompTIA to find the closest testing center to you. • Schedule the exam online. You will be required to enter your voucher number or provide payment information at registration. • Take your certification exam. Congratulations on your CompTIA certification! • Make sure to add your certification to your resume. • Check out the CompTIA Certification Roadmap to plan your next career move. Learn More: Certification.CompTIA.org/networkplus CompTIA Disclaimer © 2014 CompTIA Properties, LLC, used under license by CompTIA Certifications, LLC. All rights reserved. All certification programs and education related to such programs are operated exclusively by CompTIA Certifications, LLC. CompTIA is a registered trademark of CompTIA Properties, LLC in the U.S. and internationally. Other brands and company names mentioned herein may be trademarks or service marks of CompTIA Properties, LLC or of their respective owners. Reproduc- tion or dissemination prohibited without written consent of CompTIA Properties, LLC. vii CONTENTS Acknowledgments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xix Chapter 1 CompTIA Network+ in a Nutshell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Who Needs CompTIA Network+? I Just Want to Learn about Networks! . . . . . . . . . 2 What Is CompTIA Network+ Certification? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 What Is CompTIA? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 The Current CompTIA Network+ Certification Exam Release . . . . . . . . . . . . 3 How Do I Become CompTIA Network+ Certified? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 What Is the Exam Like? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 How Do I Take the Test? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 How Much Does the Test Cost? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 How to Pass the CompTIA Network+ Exam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Obligate Yourself . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Set Aside the Right Amount of Study Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Study for the Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Chapter 2 Network Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Working with Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Biography of a Model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Network Models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 The OSI Seven-Layer Model in Action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Welcome to MHTechEd! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Let’s Get Physical—Network Hardware and Layers 1–2 . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Beyond the Single Wire—Network Software and Layers 3–7 . . . . . . . . . . . . 28 The TCP/IP Model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 The Link Layer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 The Internet Layer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 The Transport Layer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 The Application Layer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Frames, Packets, and Segments/Datagrams, Oh My! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 The Tech’s Troubleshooting Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 CompTIA Network+ Certification All-in-One Exam Guide viii Chapter 3 Cabling and Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Network Topologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Bus and Ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Star . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Hybrids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Mesh and Point-to-Multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Point-to-Point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Parameters of a Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Cabling and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Copper Cabling and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Fiber-Optic Cabling and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Other Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Fire Ratings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Networking Industry Standards—IEEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Chapter 4 Ethernet Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Ethernet Frames . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 CSMA/CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Early Ethernet Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Bus Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 10BaseT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 10BaseFL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Extending and Enhancing Ethernet Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Couplers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Connecting Ethernet Segments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Switched Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Troubleshooting Hubs and Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Chapter 5 Modern Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 100-Megabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 100BaseT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 100BaseFX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Contents ix Gigabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 1000BaseCX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 1000BaseSX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 1000BaseLX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 SFF Fiber Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Mechanical Connection Variations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Implementing Multiple Types of Gigabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Ethernet Evolutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 10 Gigabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Beyond Network+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 IEEE 802.3ba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Chapter 6 Installing a Physical Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Understanding Structured Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Cable Basics—A Star Is Born . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Structured Cable Network Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Structured Cable—Beyond the Star . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Installing Structured Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Getting a Floor Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Mapping the Runs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 Determining the Location of the Telecommunications Room . . . . . . . . . . . 140 Pulling Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Making Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Testing the Cable Runs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 NICs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Buying NICs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Link Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Diagnostics and Repair of Physical Cabling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Diagnosing Physical Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Check Your Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Check the NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Cable Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Problems in the Telecommunications Room . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Toners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 CompTIA Network+ Certification All-in-One Exam Guide x Chapter 7 TCP/IP Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Standardizing Networking Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 The TCP/IP Protocol Suite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Internet Layer Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Transport Layer Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Application Layer Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 IP in Depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 IP Addresses in Action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Class IDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 CIDR and Subnetting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Subnetting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 CIDR: Subnetting in the Real World . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 IP Address Assignment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Static IP Addressing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Dynamic IP Addressing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Special IP Addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218 Chapter 8 Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 How Routers Work . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Routing Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Freedom from Layer 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Network Address Translation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Dynamic Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Routing Metrics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Distance Vector and Path Vector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Link State . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 EIGRP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Dynamic Routing Makes the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Route Redistribution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Working with Routers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Connecting to Routers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Basic Router Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Router Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Contents xi Chapter 9 TCP/IP Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Transport Layer and Network Layer Protocols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 How People Communicate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 TCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 UDP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 ICMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 IGMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 The Power of Port Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Registered Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Connection Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Rules for Determining Good vs. Bad Communications . . . . . . . . . . . . . . . 279 Common TCP/IP Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 The World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Telnet and SSH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Internet Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 Chapter 10 Network Naming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Before DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 NetBIOS/NetBEUI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 How DNS Works . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 DNS Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323 Troubleshooting DNS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Diagnosing TCP/IP Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Chapter 11 Securing TCP/IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Making TCP/IP Secure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Integrity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 Nonrepudiation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357 Authorization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358 CompTIA Network+ Certification All-in-One Exam Guide xii TCP/IP Security Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358 User Authentication Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 Encryption Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370 Combining Authentication and Encryption . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 374 Secure TCP/IP Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376 HTTPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376 SCP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 SFTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 NTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382 Chapter 12 Advanced Networking Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383 Client/Server and Peer-to-Peer Topologies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Client/Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Peer-to-Peer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 Client/Server and Peer-to-Peer Today . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 Virtual Private Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 388 PPTP VPNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 390 L2TP VPNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392 SSL VPNs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393 Switch Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 394 Virtual LANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395 Trunking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 397 Configuring a VLAN-capable Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 398 Tagging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400 VLAN Trunking Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401 InterVLAN Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 401 DHCP and VLANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 402 Troubleshooting VLANs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 Multilayer Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 Load Balancing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 QoS and Traffic Shaping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 407 Port Bonding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 408 Network Protection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418 Contents xiii Chapter 13 IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420 IPv6 Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420 IPv6 Address Notation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420 Link-Local Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 421 IPv6 Subnet Masks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422 The End of Broadcast . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 423 Global Unicast Address . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424 Aggregation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 427 Using IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430 Enabling IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430 NAT in IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432 DHCP in IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433 DNS in IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434 Moving to IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 434 IPv4 and IPv6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435 Tunnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436 Overlay Tunnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 IPv6 Is Here, Really! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 441 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 443 Chapter 14 Remote Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446 Telephony and Beyond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 446 The Dawn of Long Distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453 Digital Telephony . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453 Copper Carriers: T1 and T3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454 Fiber Carriers: SONET/SDH and OC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458 Packet Switching . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 459 Real-World WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464 Alternative to Telephony WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 464 The Last Mile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465 Dial-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465 DSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 472 Broadband Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 476 Satellite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477 Cellular WAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 477 Fiber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481 BPL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 481 Which Connection? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482 CompTIA Network+ Certification All-in-One Exam Guide xiv Using Remote Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482 Dial-Up to the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 483 Private Dial-Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 484 Dedicated Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 486 Remote Terminal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 489 WAN Troubleshooting Scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492 Loss of Internet Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492 Interface Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 492 DNS Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493 Interference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 493 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 494 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496 Chapter 15 Wireless Networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497 Historical/Conceptual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498 Test Specific . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498 Wi-Fi Standards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 498 802.11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 499 802.11b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507 802.11a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 507 802.11g . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508 802.11n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 508 802.11ac . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 509 WPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510 Wi-Fi Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 510 Enterprise Wireless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515 WLAN vs. PAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519 Implementing Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519 Performing a Site Survey . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 519 Installing the Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 522 Setting Up an Ad Hoc Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 523 Setting Up an Infrastructure Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 524 Extending the Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535 Verifying the Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 536 Troubleshooting Wi-Fi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 536 No Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 536 Slow Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 538 Weird Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 540 Chapter Review . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543 Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 543 Answers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 545

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