APRENDER A CONVIVIR: UN RETO EN LA EDUCACIÓN SECUNDARIA OBLIGATORIA Learning to live together: a challenge in Obligatory Secondary Education Pello ARAMENDIJÁUREGUI– Pello AYERBEECHEBERRIA Facultad de Filosofía y Ciencias de la Educación Universidad del País Vasco Resumen En este informe se presenta una investigación realizada en Euskadi sobre la indisciplina y la vio- lencia escolar en la Educación Secundaria Obligatoria. En ella se analizan los actos de violencia más frecuentes en los centros educativos, la tipología de docentes con más problemas de convi- vencia, la indisciplina y las cuestiones de género y los factores más influyentes en la génesis de la violencia en las aulas. Seguidamente, se proporcionan alternativas para mejorar la convivencia en los centros educativos. Palabras clave:Convivencia escolar, Conflicto, Violencia escolar, Adolescencia. Abstract This report presents research carried out in the Basque Country on lack of discipline and school violence in Obligatory Secondary Education. It analyses the most frequent acts of violence in schools, the type of teachers with the most cohabitation problems, lack of discipline and gender issues and the most influential factors on the origin of violence in the classrooms. The alterna- tives were provided to improve cohabitation in schools. Keywords:School cohabitation, Conflict, School violence, Adolescence. Educación y Diversidad,3 (2009),ISSN:1888-4857,pp.61-105 62❙PELLOARAMENDIYOTRO Aprender a convivir: un reto en la Educación Secundaria Obligatoria INTRODUCCIÓN La sociedad occidental se ha vuelto más compleja, dinámica e incierta. Los valores tradi- cionales han sufrido una profunda transformación y el modo de vida de la ciudadanía va cambiando ininterrumpidamente. Lo que ayer era seguro, hoy es probable, incierto o ambiguo. La sociedad actual no consigue consensuar las bases de un modelo de convi- vencia que guíe a las nuevas generaciones hacia estilos de vida más saludables y solidarios. La emergencia de un modelo de vida trepidante, basado en el binomio trabajo-con- sumo, donde la premisa fundamental es «tener-poseer para consumir», desliza la cali- dad de vida hacia indicadores únicamente económicos. Este catecismo contemporáneo de «tanto tienes-tanto vales» nos encamina a competir en el mercado, a dedicar la mayor parte de nuestro tiempo a trabajar y, consiguientemente, a sustituir nuestro «hábitat» natural, nuestro espacio privado (el hogar, la familia, los amigos) por la fábrica, la ofici- na, la empresa, etc. Los padres y madres trabajan todo el día para lograr un «buen nivel de vida», los hijos pasan mañana y tarde en la escuela, entre otras cosas, para obtener un título que los integre en la economía. En definitiva, los miembros de la institución fami- liar (símbolo y bandera de la sociedad) se esparcen por mil lugares. La familia pierde cohesión, sus miembros debilitan los lazos de unión, la comunicación se diluye, la transmisión de valores y las relaciones vitales se resienten. ¿Caminamos por senderos seguros?, ¿qué consecuencias tiene la crisis de la familia como institución? La sociedad tradicional, basada en la familia como pilar fundamental de la convi- vencia social supo, de alguna manera, dar su respuesta particular a las vicisitudes, cir- cunstancias y problemáticas de épocas anteriores. Pero en los tiempos actuales, lo que era una alianza leal y firme entre la familia, la escuela y las instituciones sociales se ha debilitado o, cuanto menos, se ha resquebrajado. El hilo conductor, la sintonía entre las instituciones socializadoras carece de los resortes necesarios para transmitir unos valo- res que den cuerpo a un modelo de vida coherente y comprometido con unos princi- pios. Todo ello tiene consecuencias manifiestas y subyacentes. Una de estas repercusiones se refleja en el mundo educativo. La nueva sociedad, requiere paradigmas diferentes y coherentes con los nuevos estilos de vida. ¿Cómo construir un modelo de convivencia que recupere a la familia, que comprometa a las ins- tituciones sociales con la educación y que dé cabida a nuevos valores y principios? No es una tarea fácil. En esta publicación abordamos el tema de la convivencia en los centros de secunda- ria del País Vasco, con proyección hacia otros lugares. Los resultados del contraste efec- tuado en Cataluña reflejan datos muy parecidos. La convivencia, la violencia escolar no son temas novedosos. La indisciplina y los actos disruptivos en la escuela se han pro- ducido (y se producirán) en el presente y en el futuro. Después de analizar los modelos de convivencia y las diferentes problemáticas surgidas en los distintos centros, nos per- catamos de la importancia de aunar esfuerzos entre los sectores sociales para abordar, colectivamente, fenómenos educativos cada vez más impredecibles, inusitados, comple- jos y multifacéticos. Las instituciones sociales, los medios de comunicación, la familia, la escuela, los padres-madres y maestros-maestras tienen por delante todo un reto: la puesta en práctica de modelos de convivencia que formen a las nuevas generaciones para vivir en una sociedad plural y democrática. Educación y Diversidad,3 (2009),ISSN:1888-4857,pp.61-105 Aprender a convivir: un reto en la Educación Secundaria Obligatoria PELLOARAMENDIYOTRO❙63 1. FUNDAMENTACIÓNTEÓRICA Hemos dicho que existen dificultades para delimitar las sibilinas fronteras de la violencia escolar. Lo que es violencia para algunos es indisciplina para otros. Aquello que se carac- teriza como «violencia grave» varía según los centros, en función del estatus de quien opina (profesores, directivos, supervisores, alumnos...), con la edad y, tal vez, con el género. Existen formas de violencia que llaman poderosamente la atención y que conmue- ven a la opinión pública: agresiones, acosos sexuales, vandalismo, problemas de droga, etc. Pero también se dan tipos de asedio liviano que suponen falta de civismo y respeto hacia los otros: insultos, palabras groseras, interpelaciones, humillaciones, racismo abierto o difuso, exclusiones, etc. Ciertas faltas de comportamiento se llevan a cabo abiertamente; los alumnos pueden ser groseros sin respetar las formas, los docentes pueden injuriar de una manera solapada. Así mismo, los profesores se quejan de la indi- ferencia de los alumnos respecto a lo que enseñan y a la necesidad de dedicar una parte importante del tiempo de clase a establecer la condiciones para que se pueda educar. Según la percepción de los profesores, lo que parece haber aumentado es la tensión coti- diana en el aula más que la violencia entendida como agresión física. La violencia escolar es un fenómeno que molesta socialmente. Crea incomodidad porque se piensa que la educación debe desarrollarse en un marco de relaciones armo- niosas entre profesores y alumnos. Cuando se conocen fenómenos de violencia escolar se tiende a presentar convicciones simplistas, categóricas, pensamientos parcelados e incuestionables. En consonancia, pueden proliferar afirmaciones como: «la violencia que existe en las escuelas proviene del exterior»; la violencia es un atributo de las clases bajas, sobre todo, provenientes de la inmigración y de las minorías étnicas»; «las fami- lias de los adolescentes y jóvenes violentos son familias desorganizadas y sus padres son incompetentes o irresponsables», etc. Si se piensa solamente en las causas externas exis- te un alivio en las responsabilidades políticas e institucionales. Los chivos expiatorios permiten desprenderse de las implicaciones y cargas del sistema, es decir, ocultar el papel de las instituciones sociales y educativas en la génesis del problema. La investigación acerca de la violencia escolar no puede prescindir de la reflexión sobre este concepto. La violencia tiene, al menos, unos caracteres normativos y subjetivos. Este fenómeno es aprehendido en función de las pautas del grupo de referencia. La extensión misma de la semántica de la violencia permite abarcar conductas criminalizables (violen- cia física, agresiones brutales, robos, abusos sexuales, etc.) hasta comportamiento tales como la violencia verbal, la violencia simbólica, etc. Por ello, en la literatura sobre el con- flicto en la escuela coexisten, junto a conceptos penales o legales (crimen, delito, infrac- ción), otras categorías como perturbación, agresividad, falta de civismo, indisciplina, etc. Tampoco se pueden generalizar las afirmaciones. Existen diferentes tipos de centros. En orden a la convivencia tienen importancia los esfuerzos organizativos, las relaciones con los padres y madres, la labor de reflexión de los docentes, la formación del profe- sorado, los estilos de dirección, las mejoras metodológicas, las relaciones con el entor- no, etc. Respecto a los centros ubicados en zonas marginadas, (Body-Gendrot, 1997; 42) afirma que «la manera de dirigir un centro, el tipo de reglas y de relaciones sociales impulsadas influyen en la prevención o en la activación de los fenómenos de la violen- cia». Cuando se efectúan afirmaciones absolutas y fatalistas acerca del determinismo de Educación y Diversidad,3 (2009),ISSN:1888-4857,pp.61-105 64❙PELLOARAMENDIYOTRO Aprender a convivir: un reto en la Educación Secundaria Obligatoria la marginación y la clase social en la convivencia escolar, estamos minimizando el tra- bajo y el poder transformador de los profesores y de los centros educativos. A veces, se aprecian contradicciones en nuestros discursos. 1.1. Tipos de violencia El concepto «violencia» es un término ambiguo que, a menudo, remite al uso de la fuer- za, de la coacción directa o indirecta respecto a personas y objetos. La acepción más uti- lizada en Inglaterra «bullying» hace referencia a todo tipo de comportamientos violen- tos que dañan a las personas, en una relación de poder o coacción física o moral. Un término que se emplea ampliamente es el de «maltrato entre iguales». El maltra- to por abuso es una conducta de persecución física y/o psicológica que realiza el alum- no contra otro compañero, que es elegido como víctima de repetidos ataques. Existe violencia «cuando un individuo (o grupo) impone su fuerza, su estatus o su poder contra otros de forma que les ocasiona algún tipo de daño físico o psicológico sea de forma directa o indirecta» (Ortega, 1997;12). Mediante el concepto de violencia esco- lar queremos referirnos a «las manifestaciones de comportamiento de un grupo de alumnos que no hacen sino perturbar la normal convivencia en los centros educativos» (Toro, 1998; 2). En definitiva, cuando mencionamos la noción de violencia escolar hace- mos hincapié en las siguientes ideas-fuerza: — Una persona o grupo de personas que perturban la puesta en práctica de las acti- vidades cotidianas del centro educativo. — Perjudicando generalmente a individuos, compañeros/as, profesionales, etc. en sus labores y tareas cotidianas. — Estas conductas antisociales, nocivas y violentas generan tensiones, inseguridad, daño físico o moral en las víctimas que la sufren. — Las actividades violentas, cuando son reiteradas y repetidas, generan agresores y víctimas crónicos. Entre los tipos de violencia más peculiares en los centros educativos de nuestro en- torno, se pueden especificar los siguientes: — Violencia contra bienes: rotura de cristales, cubos de basura incendiados, lanza- miento de piedras contra los coches de profesores, tentativas de incendio en los lavabos u otras dependencias, pinchazos en las ruedas de coches de docentes, hurto de materiales y objetos del centro, etc. — Violencia contra personas: verbales (insultos, groserías, injurias racistas, amena- zas, graffitis...) y físicas (peleas, atropellos, amenazas con cuchillo, proyección de objetos, linchamientos, bofetadas, golpes, amenazas con barras de hierro, etc.). — Violencia contra la institución: rechazo escolar, absentismo crónico, destrucción de materiales, rechazo frontal y rebeldía contra las sanciones, etc. Se han efectuado otras clasificaciones que aportan cierta claridad conceptual (Fer- nández, 1998). Ésta es necesaria porque cada tipo de hecho violento puede requerir una intervención diferenciada que apunta a tres objetivos básicos: prevención, intervención y resolución del conflicto: — Actos disruptivos: se producen cuando los comportamientos de los alumnos no encajan con los valores, principios, motivaciones u objetivos del proceso educa- Educación y Diversidad,3 (2009),ISSN:1888-4857,pp.61-105 Aprender a convivir: un reto en la Educación Secundaria Obligatoria PELLOARAMENDIYOTRO❙65 tivo. Obstaculizan gravemente la tarea del profesor y dificulta el aprendizaje del alumnado debido a desórdenes, indisciplina, falta de motivación, apatía, etc. Este tipo de conflictividad es el más frecuente. No se difunde en los medios de comu- nicación pero es causa de resentimiento, desajuste curricular, estrés del profeso- rado y alumnado y cultivo de escaladas del nivel de conflicto. La violencia surge cuando se inflige daño físico, verbal o psicológico a otro miem- bro de la comunidad, ya sea adulto o un igual. Las manifestaciones más frecuentes son las siguientes: — Violencia física: peleas, agresiones, daño físico... — Violencia verbal: amenazas, insultos, motes, expresiones dañinas... — Violencia psicológica: «juegos psicológicos», chantajes, «reírse de...», sembrar rumores, miedos, aislamiento o rechazo. En esta categoría se incluyen los abusos entre alumnos, alumnos-profesores, profesores-alumnos. Existe una tendencia a que alguien venza-gane a otro, dada la asimetría de poder existente entre los miembros de la comunidad educativa. — Violencia indirecta: no dirigida a personas sino a enseres y objetos dentro de la institución. Puede acabar en expresiones de vandalismo. — Robos: instrumentos, material de laboratorios-talleres, material escolar a otros compañeros, etc. — La presencia de jóvenes ajenos al centro puede producir situaciones descontro- ladas y ajenas a normativas escolares. — Absentismo: falta de asistencia reiterada de los alumnos a clase. A veces, hay disociación entre los fines escolares y familiares. En definitiva, como podemos apreciar, las tipologías de violencia pueden ser múlti- ples y variadas e inciden en mayor o menor grado en el funcionamiento del centro edu- cativo y del aula. 1.2. La conflictividad escolar: una perspectiva internacional No cabe duda que la violencia existente en la escuela es un problema que preocupa a las diferentes Administraciones. Los sistemas educativos de los diversos países del ámbito occidental muestran su inquietud ante este fenómeno. Las manifestaciones más duras de violencia escolar, generalmente, han tenido su origen en los países más desarrollados. La violencia también se manifiesta en nuestra sociedad mediante diversos tipos de actividades y hechos que impactan en las diferentes capas de la población y, en conse- cuencia, en nuestros alumnos. La delincuencia, el vandalismo, las manifestaciones auto- ritarias, la manipulación informativa, la marginación y las desigualdades sociales, las estafas y los hurtos de personas importantes y corruptas, el maltrato a menores, la adic- ción hacia las drogas de algunos mitos del espectáculo, los casos de violencia política, el escaso respeto a los derechos fundamentales de las personas o los desastres ecológicos provocados por empresas irresponsables son acontecimientos reales y presentes en nuestra sociedad. Estas actividades son el espejo de una sociedad que denuncia repeti- das veces a la escuela por su ineficacia ante este problema pero, sin embargo, se tapa los ojos ante todas estas manifestaciones de «violencia» citadas anteriormente. Los alum- Educación y Diversidad,3 (2009),ISSN:1888-4857,pp.61-105 66❙PELLOARAMENDIYOTRO Aprender a convivir: un reto en la Educación Secundaria Obligatoria nos, los jóvenes de nuestra sociedad, no sólo perciben la violencia en su instituto, sino que la palpan todos los días en los noticieros y en los filmes de televisión, en la prensa, en la calle, con la pandilla de amigos, etc. La violencia escolar es uno más de los muchos tipos de conflictividad que vivimos hoy día en nuestra sociedad. Pero, ¿podemos con- siderar grave la violencia escolar en los centros de secundaria?, ¿existe motivo de alar- ma en nuestros institutos?, ¿qué manifestaciones violentas percibe y sufre el alumnado?, ¿en qué contextos y espacios escolares se producen estos actos de violencia?, ¿cuáles son las causas de estas manifestaciones disruptivas? Muchas voces proclaman que ha aumentado la violencia cometida por escolares (sobre todo por los adolescentes) en los últimos cursos de secundaria. Los medios de comunica- ción, al centrar la atención en algunos hechos espectaculares, tienden a magnificar la dimensión del problema. Muchos de los datos y noticias provienen del extranjero y ofre- cen una imagen distorsionada de lo que ocurre en nuestras cercanías. Incluso, podemos caer en el error de apropiarnos de teorizaciones y estrategias que parten de otras realida- des sociales, económicas y culturales, por cierto, bastante diferentes a la nuestra. Francia es un país donde el fenómeno de la violencia escolar ha tenido una considera- ble incidencia. Si bien es cierto que estas manifestaciones se detectaron cerca de los años ochenta, «la ley del silencio» de la Administración francesa maquilló y ocultó unos datos que más tarde comenzaron a emerger y a ser más explícitos. La creencia de que la con- flictividad en la escuela era un reflejo de la violencia social llevó a mantener una política de puertas cerradas ante su entorno. La escuela, en la década de los ochenta, era un «ghet- to», se pretendía preservar al alumnado de las influencias sociales «nocivas». No tardó en valorarse esta política de cerrazón como escasamente eficaz y comenzaron a impulsarse movimientos cooperativos entre los diversos estamentos sociales, la potenciación de polí- ticas de apertura de la escuela hacia su entorno y en favor del desarrollo comunitario. A partir de la sensibilización social y de la inquietud de las diversas Administra- ciones públicas respecto a la violencia escolar, surgieron algunas iniciativas sociales co- mo los «Commité d´education á la santé et á la cytoyenneté» o los «Commité d´envi- ronnement social» (CES) (Daviaud, 2002). Estas asociaciones comenzaron a colaborar en favor de la prevención y en contra de las drogodependencias, la mejora de la comu- nicación entre la escuela y la familia, el impulso de las políticas sociales para abordar el problema de la exclusión, etc. A nivel ministerial, el gobierno francés ha adoptado medidas de apoyo para atender al alumnado problemático mediante iniciativas como el «Contrat éducatif local», adaptando el proceso de enseñanza y aprendizaje al ritmo del alumnado con dificultades, las «Classes relais» donde se impulsa una política de desdo- bles y de reducción de la ratio alumno-profesor para proporcionar una atención más individualizada al estudiante. Otras actividades de relativo éxito han sido el programa «Gens, violence, écuté» en el que se facilita el asesoramiento telefónico de un psicólogo o el programa «Escuela abierta» en donde el centro impulsa una política de puertas abiertas hacia la sociedad. Con esta iniciativa el alumnado que quiera utilizar las insta- laciones y servicios del centro puede disfrutar de actividades organizadas por monito- res, voluntarios, asociaciones locales, etc. Además de estas iniciativas, el gobierno francés también ha apostado por endurecer las medidas contra la violencia en la escuela, exigiendo la definición, concreción y puesta en vigor de normativas más estrictas ante este fenómeno. También se ha barajado la posibili- Educación y Diversidad,3 (2009),ISSN:1888-4857,pp.61-105 Aprender a convivir: un reto en la Educación Secundaria Obligatoria PELLOARAMENDIYOTRO❙67 dad (todavía no se ha puesto en práctica) de poner en funcionamiento internados para alumnos conflictivos. La existencia de aulas con alumnos aventajados y de buen rendi- miento contrasta con la aglomeración de grupos de estudiantes con problemáticas diver- sas, que conviven con colegas conflictivos y que muestran escaso interés hacia los estudios. Debarbieux (2001) aporta algunos datos referentes al Estado francés, un entorno mucho más próximo a nosotros. El autor piensa que la escuela está relativamente bien resguardada de la delincuencia. Teniendo en cuenta las agresiones sufridas por alumnos y profesores, la conflictividad escolar representa un 2,5% del total de la delincuencia juvenil. En el país galo lo que preocupa es delincuencia de baja intensidad: robos y diversas degradaciones contra las personas, etc. que los franceses denominan «les inci- vilités». La gran mayoría de los jóvenes que delinquen son adolescentes o jóvenes del mismo establecimiento escolar y no «invasores externos». La mayor parte de estos actos están representados por peleas durante el recreo. Además, los centros desfavorecidos (aquellos que acogen a estudiantes cuyo medio de origen sufre una mayor exclusión) son considerados por los alumnos como más violentos o agresivos que el resto. El sen- timiento y la percepción del grado de violencia están en función de la tipología social de los centros. El riesgo de victimación está también socialmente repartido. Las escuelas donde hay más alumnos en situación de víctimas son centros ubicados en zonas urba- nas desfavorecidas, es decir, instituciones que acogen estudiantes en situación de difi- cultad social. De manera resumida, el sentimiento de violencia y la exposición al riesgo son socialmente desiguales y están en correlación a la exclusión social y escolar. Lo que no cabe duda es que la violencia escolar, sobre todo en la educación secun- daria, es un hecho contrastable. El mismo Debarbieux (2001) afirma que el 70% de los centros escolares franceses sufren problemas de violencia escolar y que en el año 2000 medio millón de estudiantes, aproximadamente, se han visto implicados (como agentes o pacientes) en incidentes de este tipo. El autor opina que, directa o indirectamente, la violencia escolar afecta a una considerable población en Francia (alumnos, padres, tra- bajadores de la enseñanza y servicios implicados en la educación). Se cree que este fenó- meno incide bastante más en las zonas marginales de algunas poblaciones francesas (París, Marsella, Lille, Amiens, etc.). El 81% de las escuelas con problemas graves de violencia se encuentran en las zonas marginales de las grandes ciudades, mientras que en los contextos rurales la incidencia es considerablemente menor. Los tipos de centro más afectados por la violencia física, las agresiones y los robos son los Colleges o Centros de Enseñanza Secundaria (67%), seguidos de los Liceos Profesionales (57%) y, finalmente, los Liceos de Enseñanza General y Tecnológica (34%) (Santos, 1995). Son cifras más que respetables para intentar poner en práctica medidas e iniciativas que miti- guen, cuanto menos, esta situación tan preocupante. Los adolescentes se muestran bastante severos respecto a las conductas que pertur- ban la clase. Los alumnos reprueban algunos actos más duramente que los profesores. Un comportamiento estimado como «molesto» por los docentes no es necesariamente juzgado como grave por los estudiantes. En un estudio realizado en Suecia (Andreason, 1995) se constata que las cifras de vio- lencia y maltrato en la educación básica y secundaria eran superiores a las cifras del estu- dio anterior realizado en la década de los ochenta. En estos actos de violencia los chicos eran más imputados que las chicas. Los estudios suecos también constataron que la inci- Educación y Diversidad,3 (2009),ISSN:1888-4857,pp.61-105 68❙PELLOARAMENDIYOTRO Aprender a convivir: un reto en la Educación Secundaria Obligatoria dencia del alcohol y las drogas en la violencia escolar eran considerables en la enseñanza secundaria. Las reglas claras y consensuadas, la comunicación con las familias, la vigi- lancia, la creación de personal de apoyo en las escuelas, el mentorazgo, la búsqueda de monitores étnicos, la colaboración con las organizaciones vecinales, el impulso del aso- ciacionismo entre los padres, la formación de los alumnos en habilidades sociales, la cola- boración con las administraciones locales, etc. son algunas de las medidas adoptadas por el gobierno sueco para abordar el problema de la violencia y el maltrato en la escuela. En Inglaterra,Glover (2000) después de analizar los hechos disruptivos en 25 escue- las de secundaria afirma que el 75% de los alumnos ha experimentado conductas de vio- lencia. Uno de cada diez niños ha sufrido actos violentos y uno de cada ocho se decla- ra autor de actuaciones relacionadas con la violencia física. Las agresiones verbales se duplican o triplican según los casos. Manifestaciones relacionadas con la indisciplina y la violencia en la escuela como los insultos, las peleas, las agresiones, la criminalidad, etc. han hecho adoptar medidas extremas a las autoridades educativas: los guardias jurado, policías, escaneres para detección de armas y objetos peligrosos, los cacheos contra el tráfico y consumo de dro- gas o los castigos ejemplares están a la orden del día en los institutos norteamericanos. La mayoría de la población estadounidense cree que la violencia escolar es un proble- ma grave. El 36% de los escolares (26% de chicas y el 45% de chicos) de la secundaria han participado en actos violentos últimamente. El 8% del alumnado son víctimas cró- nicas de actos violentos. La ratio se sitúa en 49 incidentes por cada mil estudiantes (64% ejecutados por chicos y 32% por chicas). El 15,8% del profesorado manifestó sentirse agredido física o verbalmente, siendo los docentes de secundaria más atacados por la violencia que los de primaria. Respecto a los lugares donde ocurren más actos violen- tos, las zonas urbanas son las más castigadas por la violencia (20,7%), después las subur- banas (19,7%) y, finalmente, las que poseen el menor índice de conflictividad son las rurales con un 12,9% del total (Santos, 1995). A nivel general, un avance importante en el abordaje de la violencia en la educación secundaria europea ha sido el impulso de las actividades relacionadas con la orientación educativa. Casi todos los países europeos, en sus respectivos sistemas educativos, han cons- tituido equipos multiprofesionales de apoyo e, incluso, han creado los perfiles de consul- tor, psicopedagogo, orientador o tutor en los mismos centros educativos. Consultadas diversas fuentes, apreciamos que, en la gran mayoría de los sistemas educativos, existe un servicio de orientación para los alumnos de la educación secundaria. Por ejemplo, en Alemania, Inglaterra o España se combinan los consejos de los profesores-tutores con las directrices del departamento de orientación del centro; otros estados también otorgan mucha importancia al profesorado (Dinamarca, Suecia, Finlandia, Austria…). Los países europeos convergen en la puesta en marcha del servicio orientador en los centros educati- vos pero, sin embargo, difieren en los procedimientos y actividades impulsados y en las etapas en donde echa a andar este servicio. Algunos de ellos promueven la orientación desde la educación primaria mientras que otros, por el contrario, lo hacen en la etapa se- cundaria inferior. En definitiva, queda patente la gran importancia otorgada por los países europeos a la labor preventiva y a la mejora de la convivencia en los centros educativos. Desde los inicios de los noventa, los sistemas educativos del viejo continente están inmersos en profundos cambios estructurales. La extensión de la obligatoriedad de la ense- Educación y Diversidad,3 (2009),ISSN:1888-4857,pp.61-105 Aprender a convivir: un reto en la Educación Secundaria Obligatoria PELLOARAMENDIYOTRO❙69 ñanza, el impulso de los mecanismos de transición que facilitan la movilidad del alumna- do en las diversas modalidades y especialidades, la disminución de las diferencias entre los itinerarios educativos, la atención a los principales problemas sociales y educativos (el des- empleo, la marginación, la violencia, la igualdad de oportunidades…), la consideración pre- ferente a las zonas marginales o «sensibles» de los diversos territorios, la democratización de la educación o el profundo cambio de la enseñanza secundaria en la mayoría de los paí- ses de la Unión Europea son aspectos importantes en este inicio de siglo. En los objetivos y en el currículum de la mayoría de los sistemas educativos euro- peos se refleja también esta inquietud por la convivencia y los valores, por el impulso de la educación ética y moral y por la sensibilidad hacia la formación de los educandos en los derechos humanos, en el desarrollo de las competencias relacionadas con la reso- lución de conflictos, la mediación, la ciudadanía y el impulso de la convivencia en los centros educativos. Los diversos países apuntan hacia objetivos relacionados con la «formación del alumnado para la vida en una sociedad democrática» (Dinamarca), «el desarrollo integral de los alumnos tanto en conocimientos como en actitudes» (Grecia), «transmitir los aspectos fundamentales de la cultura y enseñar al alumnado a cumplir con sus deberes y ejercitar sus derechos…» (España), «promover el desarrollo personal del alumnado, convirtiéndolos en sujetos equilibrados, sanos, responsables, autónomos, cooperativos, creativos y amantes de la paz y haciéndolos miembros de la sociedad» (Finlandia), «la educación ofrecerá a los alumnos conocimientos y habilidades y, en cooperación con las familias, promoverá su desarrollo armonioso para que se convier- tan en personas responsables y miembros de la sociedad» (Suecia), «todos los alumnos tienen derecho a un currículo amplio y equilibrado que se adapte a sus necesidades, pro- mueva su desarrollo espiritual, moral, cultural, mental y físico y les prepare para las oportunidades, responsabilidades y experiencias de la vida adulta» (Inglaterra), «prepa- rar a los alumnos para integrarse en la organización democrática de la sociedad» (Islan- dia), «ofrecer a los alumnos una educación moral y cristiana desarrollando sus habili- dades mentales y físicas y dotándoles de un conocimiento general amplio que fomente la libertad intelectual y promueva la tolerancia» (Noruega) (Eurydice, 1997). En estas últimas líneas apreciamos la sensibilidad de los diferentes sistemas educati- vos para responder a las problemáticas relacionadas con los valores y la convivencia democrática. Aunque los datos no son todavía preocupantes, la conflictividad en las escuelas de secundaria, desde la década de los ochenta hasta hoy día, va en aumento. Incluso, como en el caso sueco, estos actos delictivos se van extendiendo hacia la ense- ñanza básica y, en consecuencia, hacia edades más tempranas. La realidad social y edu- cativa europea nos hace atisbar que el problema de la convivencia en los centros educa- tivos va a ser un tema candente en los próximos años y, además, es muy probable que estas tendencias se reproduzcan en el Estado español. Vamos a centrarnos, pues, en nuestra realidad más cercana. 1.3. La indisciplina y la violencia escolar en el estado español Inicialmente pasaremos a analizar algunas investigaciones y estudios realizados en dife- rentes comunidades autónomas, que nos van a servir para mostrar algunas ideas gené- ricas en torno al fenómeno de la violencia en la educación secundaria. Educación y Diversidad,3 (2009),ISSN:1888-4857,pp.61-105 70❙PELLOARAMENDIYOTRO Aprender a convivir: un reto en la Educación Secundaria Obligatoria Zabalza (2002) resume algunos estudios realizados en la década de los noventa en torno a este tema. El 72% del profesorado opinaba que el problema de la conflictividad en los centros de secundaria era muy grave, el 59% afirmaba tener muchos problemas con los estudiantes y el 39% de los docentes reconocía tener dificultades muy serias con los alumnos. El 11,4 % había sido víctima de alguna agresión o intimidación. Las mani- festaciones destacables de violencia se localizaban en los centros de las zonas margina- les y la causa señalada como más importante era el bajo estatus social y laboral de las familias de los estudiantes. Entre las medidas que se proponían para mejorar la convi- vencia en los centros destacaban la reducción de la ratio alumno-profesor, la adaptación de la enseñanza a las necesidades de los alumnos y la aplicación de la normativa. Es curioso observar que estos datos, un tanto pesimistas, son previos a la implantación y al desarrollo de la LOGSE en la etapa secundaria obligatoria (ESO). En contraposición con los datos anteriores, las investigaciones más recientes, reali- zadas en pleno desarrollo de la reforma educativa en la etapa secundaria obligatoria, no reflejan tendencias tan pesimistas. Una de las investigaciones más extensas y serias realizadas en España sobre maltra- to entre iguales se llevó a cabo por encargo del Defensor del Pueblo (1999). Se encues- tó a 3000 estudiantes de Educación Secundaria Obligatoria pertenecientes a centros educativos públicos y privados de todo el Estado. A continuación se ofrecen algunos resultados de los cuestionarios administrados a los alumnos: — Incidencia de los tipos de maltrato según las víctimas: en la categoría de «a veces me ocurre»: entre el 30 y el 34%: «me insultan, hablan mal de mí, me ponen motes»; entre el 14 y el 20%: «me esconden cosas, me insultan»; entre el 6 y el 8%: «me amenazan para meterme miedo, me roban cosas»; frecuencia inferior al 2%: «me rompen cosas, me pegan, me acosan sexualmente» (1,7%) y «me obli- gan a hacer cosas, me amenazan con armas» (0,6%). — Incidencia de los tipos de maltrato según los agresores: en la categoría de «a veces lo hago»: entre el 33 y el 41%: «insulto, hablo mal, ignoro, pongo motes»; entre el 11% y el 12,5%: «escondo cosas, no dejo participar»; entre el 6% y el 7%: «amenazo para meter miedo y pego»; frecuencias inferiores al 2%: «robo cosas, rompo objetos, acoso sexualmente», «amenazo con armas; les obligo a que hagan lo que yo quiero» (0,5%). — Género y maltrato entre iguales. Los chicos agreden y la sufren en mayor medi- da que las chicas, excepto en un tipo de conducta: hablar mal de los demás. — Maltrato y curso. Los cursos en los que ocurren con más frecuencia las conduc- tas de maltrato son, en orden descendente, el primero y segundo curso (ESO). La mayor densidad de conductas de maltrato se da en el primer ciclo de la ESO. — Por niveles: los protagonistas mayoritarios de las agresiones son alumnos de la misma clase, con la única excepción de amenazas con armas (0,6% de frecuen- cia). Los estudiantes del primer curso son quienes más agresiones sufren de otros compañeros de cursos superiores. — Escenario del maltrato. El aula es el lugar más frecuente en las agresiones (insul- tos y motes; romper y robar). Algunas conductas como hablar mal sobre otros, esconder, robar cosas y la exclusión social ocurren con más frecuencia en otros escenarios. Educación y Diversidad,3 (2009),ISSN:1888-4857,pp.61-105