Aportaciones para la mejora de la educación virtual en la enseñanza de la ingeniería Mirian Guadalupe Peñafiel Aguilar Instituto Universitario de Investigaci(cid:243)n InformÆtica Escuela PolitØcnica Superior Aportaciones para la mejora de la educaci(cid:243)n virtual en la enseæanza de la ingenier(cid:237)a Mirian Guadalupe Peæa(cid:28)el Aguilar Tesis presentada para aspirar al grado de Doctora por la Universidad de Alicante Doctorado en InformÆtica Dirigida por: Dr. Sergio LujÆn Mora Febrero 2018 Dedicatoria A mi esposo Manuel Agust(cid:237)n, a mis hijos Stefy, Diego, Ricardo y a mis nietas Mila y Mia por aceptar mi ausencia con amor, para quienes esto tiene sentido. I Agradecimientos A Sergio, por compartir sus conocimientos con sabidur(cid:237)a y entrega. A mis amigas del grupo de doctorado, Rosy, Sandra y Tania por haber sido mi soporte en este viaje. A Manuel Agust(cid:237)n y Rosy por su apoyo en las revisiones. A la Universidad de Alicante y a la Escuela PolitØcnica Nacional. Alicante, enero de 2018 Myriam Peæa(cid:28)el A. III Resumen (cid:16)El aprendizaje en l(cid:237)nea no es la pr(cid:243)xima gran cosa, es la gran cosa ahora.(cid:17) Donna J. Abernathy Hoy en d(cid:237)a, el uso de las Tecnolog(cid:237)as de la Informaci(cid:243)n y Comunicaci(cid:243)n (TIC) en la educaci(cid:243)n es prueba de innovaci(cid:243)n, calidad y facilidad de acceso. Conscientes de este reto, las instituciones de educaci(cid:243)n superior estÆn haciendo esfuerzos para incorporar estas herramientas que promuevan mÆs y mejores resultados de aprendizaje. A nivel global, se han adoptado progresivamente pol(cid:237)ticas que apoyan el uso de las TIC en la educaci(cid:243)n, con(cid:28)rmando su importancia en la innovaci(cid:243)n, calidad y facilidad de acceso de los procesos educativos. La primera pol(cid:237)tica referida a la integraci(cid:243)n de las TIC fue declarada expl(cid:237)citamente dentro de los Objetivos de Desarrollo del Milenio, descritos en el objetivo 8F que indica: (cid:16)En cooperaci(cid:243)n con el sector pœblico, proporcionar acceso a losbene(cid:28)ciosenlasnuevastecnolog(cid:237)as,especialmentelainformaci(cid:243)nylacomunicaci(cid:243)n(cid:17) (The World Bank, 2015). AdemÆs, dentro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, el Objetivo4seæala:(cid:16)Garantizarlainclusi(cid:243)ndeoportunidadesdeaprendizajepermanente y una educaci(cid:243)n de calidad y equitativa para todos(cid:17)(UNESCO, 2015). El uso de las TIC en la educaci(cid:243)n es una tendencia deseable si se quiere expandir el accesoalaeducaci(cid:243)n,eliminarlaexclusi(cid:243)neincrementarlacalidadenlaeducaci(cid:243)n.En general,lasTICsonunconjuntodediferentesherramientasyrecursostecnol(cid:243)gicos,que se utilizan para comunicar, desarrollar, difundir, guardar y gestionar la informaci(cid:243)n. Dentro del contexto educativo, las TIC propician la alfabetizaci(cid:243)n digital, generando destrezas esenciales y habilidades para la vida. Grandes universidades reconocidas como las mejores del mundo tales como Stanford, Massachusetts Institute of Technology y Harvard, entre otras, estÆn innovando la edu- caci(cid:243)n a travØs de los cursos abiertos masivos en l(cid:237)nea o Massive Open Online Courses (MOOC). En la actualidad existen alrededor de 4.200 cursos MOOC ofertados desde mÆs de 500 universidades, donde se inscribieron alrededor de 35 millones de estudiantes del mundo. Estos cursos se ofertan a travØs de plataformas virtuales como Coursera, Udacity, EDX y FutureLearn. Esto constituye un claro indicador de la tendencia hacia V Resumen la educaci(cid:243)n con uso intensivo y extensivo de las TIC, principalmente en la oferta de soluciones educativas a travØs de plataformas virtuales. Estos nuevos escenarios educativos permiten ofrecer una soluci(cid:243)n a las necesidades de aprendizaje de los estudiantes, a la par que optimizan el tiempo de los docentes y facilitan su capacitaci(cid:243)n permanente. Es impensable no contar en la actualidad con una formaci(cid:243)n que no establezca un v(cid:237)nculo entre la educaci(cid:243)n y la tecnolog(cid:237)a. Es responsabilidad de las Æreas de investiga- ci(cid:243)n vinculadas, el proveer del marco te(cid:243)rico y de las soluciones tØcnicas que permitan la fusi(cid:243)n de estos dos elementos con el (cid:28)n de cumplir con esta responsabilidad que la universidad tiene con la sociedad. Para esta investigaci(cid:243)n se ha considerado como caso de estudio a la Escuela PolitØcnica Nacional, instituci(cid:243)n de educaci(cid:243)n superior l(cid:237)der en Ecuador en la enseæanza de inge- nier(cid:237)as tØcnicas a nivel nacional. Esta instituci(cid:243)n ha adoptado la plataforma Moodle como soporte para la docencia. Sin embargo, dicha plataforma se encuentra subuti- lizada debido a problemas que fueron detectados en el diagn(cid:243)stico realizado en este estudio. Esta investigaci(cid:243)n propone soluciones a las falencias detectadas con el (cid:28)n de cambiar el rol pasivo de la Instituci(cid:243)n en temas de inclusi(cid:243)n de TIC en la educaci(cid:243)n, para trans- formarse en l(cid:237)der dentro de estas propuestas de innovaci(cid:243)n educativa, cuyo principal objetivo es dar una respuesta a la sociedad con acciones concretas. Por consiguiente, esta investigaci(cid:243)n involucra un conjunto de aportes tØcnicos comple- mentados por los pedag(cid:243)gicos, con el objetivo de realizar propuestas para la mejora en la implementaci(cid:243)n de la educaci(cid:243)n virtual en la enseæanza en ingenier(cid:237)a. Para desarrollar el trabajo de tesis se ha partido de una fase de diagn(cid:243)stico del estado actual de la educaci(cid:243)n virtual en la instituci(cid:243)n del caso de estudio para, en funci(cid:243)n de los resultados obtenidos, establecer las propuestas de mejora. Los aportes de esta investigaci(cid:243)n se centran en: Contextualizar el problema, utilizando las TIC y el estado de la cuesti(cid:243)n de la educaci(cid:243)n virtual como base te(cid:243)rica. Realizar un diagn(cid:243)stico de la situaci(cid:243)n actual de la educaci(cid:243)n virtual desde la perspectiva de los involucrados (estudiantes, docentes, gestores) dentro del pro- ceso de enseæanza-aprendizaje, con el objetivo de detectar los principales proble- mas y plantear soluciones. Para realizar este diagn(cid:243)stico se utilizaron mØtodos tradicionales y tØcnicas de miner(cid:237)a de datos como la metodolog(cid:237)a ATS, esta me- todolog(cid:237)a utiliza mØtodos como AnÆlisis de Texto y AnÆlisis de Sentimiento para analizar cadenas de texto en las encuestas en l(cid:237)nea. Proponer un modelo para la implementaci(cid:243)n de la educaci(cid:243)n virtual en ingenier(cid:237)a que se base en elementos pedag(cid:243)gicos, instruccionales y tØcnicos, que proporcio- nan a Østa y a otras instituciones un marco integral como gu(cid:237)a en el proceso de inclusi(cid:243)n de las TIC en el aula. Presentar un modelo de autoformaci(cid:243)n como soluci(cid:243)n a los problemas latentes de capacitaci(cid:243)n en los docentes en ingenier(cid:237)a. VI Adaptar el modelo de madurez de e-Learning e-learning Maturity Model (eMM) con el objetivo de proponer mejoras que permitan realizar una evaluaci(cid:243)n y esta- blecer l(cid:237)neas de base de acci(cid:243)n para mejorar la implementaci(cid:243)n de la educaci(cid:243)n virtual. Incorporar un conjunto de recomendaciones generales, como buenas prÆcticas que contribuyen al objetivo de esta investigaci(cid:243)n, el cual se enfoca en realizar un aporte concreto y prÆctico para la mejora de la educaci(cid:243)n virtual en ingenier(cid:237)a. VII