g n hi Aplicación de técnicas c a o c de coaching en el e d s establecimiento de a c ni planes de estímulo c é t e de la utilización de las d n ó medidas de Prevención ci a c pli de Riesgos Laborales A establecidas por la empresa Con la Financiación de: FUNDACIÓN PARA LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES UGT-CEC Aplicación de técnicas de coaching en el establecimiento de planes de estímulo de la utilización de las medidas de Prevención de Riesgos Laborales establecidas por la empresa Secretaría de Salud Laboral UGT-CEC Edita Secretaría de Salud Laboral de la UGt-CEC diSEÑa e iMPRiME Blanca impresores S.L. 95 319 11 02 depósito Legal: J-116-2013 Aplicación de técnicas de coaching en el establecimiento de planes de estímulo de la utilización de las medidas de Prevención de Riesgos Laborales establecidas por la empresa Autor INGELOM CONSULTORÍA, S.L. Coordinación Emilio González Vicente, UGT-CEC Este documento ha sido preparado por INGELOM CONSULTORÍA, S.L. para la Secretaría de Salud Laboral UGT-CEC. I. Antecedentes ...........................................................................................................................9 1. Escenario actual. ¿Dónde nos encontramos? ...........................................................................................9 2. Sistemas de Prevención de Riesgos Laborales .......................................................................................13 3. Conclusiones del escenario actual ...........................................................................................................19 II. El coaching. Principios básicos ..........................................................................................25 1. ¿Qué es el coaching? ...............................................................................................................................25 2. Fases del coaching ..................................................................................................................................29 3. Principios Fundamentales del coaching ..................................................................................................33 4. La labor del coach ....................................................................................................................................35 5. Herramientas básicas del coaching .........................................................................................................37 6. El coaching en equipo ..............................................................................................................................43 7. Crear Comunidad .....................................................................................................................................44 8. Democracia Profunda ...............................................................................................................................46 9. El trabajo global ........................................................................................................................................47 10. Los sistemas relacionales ......................................................................................................................49 11. La inteligencia racional ...........................................................................................................................50 12. Habilidades y herramientas para procesos grupales .............................................................................51 III. El coaching en la prevención de riesgos ............................................................................................55 1. El trabajo Individual ..................................................................................................................................58 2. El trabajo Grupal o colectivo ....................................................................................................................63 IV. Ventajas ...............................................................................................................................................69 1. Coaching y Formación. Complementariedad ..........................................................................................69 2. Desde la perspectiva individual ................................................................................................................72 3. Desde la perspectiva grupal .....................................................................................................................73 4. En el caso de la Prevención de Riesgos Laborales .................................................................................73 V. Guía para el contenido de un programa tipo ..................................................................77 1. Programa de coaching .........................................................................................................77 2. Consideraciones para la propuesta de un Programa Tipo...................................................81 3. Fases del coaching orientado a la prevención .....................................................................82 4. Programas de coaching para cada uno de los colectivos ...................................................85 5. Actividades de formación .....................................................................................................91 6. Conclusiones ........................................................................................................................94 Antecedentes Guía sobre la aplicación de técnicas de coaching 1. ng hi c a o c e Escenario actual: donde nos encontramos. d s a c ni c é Formal o informal, remunerado o no, el trabajo ocupa un lugar central en la vida de las personas, en todas partes e t d n del mundo. A través del trabajo, las personas definen su identidad y su función en la sociedad. Pero a pesar de los ó ci a ingresos y satisfacciones personales que a muchos proporciona, también puede entrañar peligros y riesgos para la plic a salud y la seguridad. a e l br o s Los accidentes laborales y el riesgo de muerte o incapacitación no se han reducido proporcionalmente al aumento de uía G recursos y políticas de prevención que se han desarrollado en los países más industrializados. Se calcula que el número de muertes ocasionadas por sustancias peligrosas asciende a 651.000, y la mayoría se producen en el mundo en desarrollo. Puede ser además que estas cifras sean bastante más relevantes, debido a que los sistemas de registro y notificación son inadecuados en muchos países. La OIT estima que, cada año, se producen 337 millones de accidentes en el puesto de trabajo. Alrededor de 1,25 billones de dólares de Estados Unidos se emplean cada año para sufragar costes asociados a la pérdida de horas de trabajo, indemnizaciones a trabajadores, interrupciones de la producción y gastos médicos. Más allá de las cuestiones económicas, tenemos una obligación moral: los costes humanos son absolutamente inaceptables. Aunque el trabajo no debería constituir una tarea peligrosa, en realidad, acaba con la vida de más personas que las guerras. Según las estimaciones de la OIT: • Cada 15 segundos, un trabajador muere a causa de accidentes de trabajo, o como consecuencia de enfer- medades relacionadas con el trabajo. • Cada 15 segundos, 160 trabajadores tienen un accidente laboral. • Cada día, en el mundo mueren un promedio de 6.300 personas a causa de accidentes o enfermedades relacio- 9 nadas con el trabajo, ello equivale a un total de entre 2 y 2,3 millones de muertes relacionadas con el trabajo.