ptg Android Apps ™ Secrets to Selling Your Android App ptg Marketing Jeffrey Hughes 800 East 96th Street, Indianapolis, Indiana 46240 USA Android™ Apps Marketing: Secrets to Selling Your Android App Associate Publisher Greg Wiegand Copyright © 2011 by Jeffrey Hughes Senior Acquisitions Editor All rights reserved. No part of this book shall be reproduced, stored in Katherine Bull a retrieval system, or transmitted by any means, electronic, mechani- cal, photocopying, recording, or otherwise, without written permission Technical Editor from the publisher. No patent liability is assumed with respect to the Gary Bennett use of the information contained herein. Although every precaution has been taken in the preparation of this book, the publisher and Development Editor author assume no responsibility for errors or omissions. Nor is any lia- Susan Zahn bility assumed for damages resulting from the use of the information Managing Editor contained herein. Kristy Hart ISBN-13: 978-0-7897-4633-7 ISBN-10: 0-7897-4633-6 Project Editor Betsy Harris The Library of Congress Cataloging-in-Publication data is on file. Copy Editor Printed in the United States of America Bart Reed First Printing: September 2010 Indexer Trademarks Lisa Stumpf All terms mentioned in this book that are known to be trademarks or ptg Proofreader service marks have been appropriately capitalized. Que Publishing cannot attest to the accuracy of this information. Use of a term in this Debbie Williams book should not be regarded as affecting the validity of any trademark Publishing Coordinator or service mark. Cindy Teeters Warning and Disclaimer Book Designer Every effort has been made to make this book as complete and as Anne Jones accurate as possible, but no warranty or fitness is implied. The infor- mation provided is on an “as is” basis. The author and the publisher Compositor shall have neither liability nor responsibility to any person or entity Nonie Ratcliff with respect to any loss or damages arising from the information con- tained in this book. Bulk Sales Que Publishing offers excellent discounts on this book when ordered in quantity for bulk purchases or special sales. For more information, please contact U.S. Corporate and Government Sales 1-800-382-3419 [email protected] For sales outside of the U.S., please contact International Sales [email protected] CONTENTS AT A GLANCE Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 I Your Marketing Message 1 Your Android App Marketing Strategy: Grand Slam or Base Hits? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 2 What Makes for a Winning App? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 3 Identifying Your App’s Unique Value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 4 Identifying Your Target Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 5 Building Your App’s Total Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 II Delivering Your Message 6 Electronic Word of Mouth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 7 Using Social Media in Your App Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 8 Timing Your Marketing Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 9 Getting the Word Out About Your App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 III Pricing Your Android App 10 Pricing Your App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 11 Conducting an App Pricing Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 12 Selling Value over Price . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 ptg 13 Breaking into the Android Market Top Paid Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 14 Level the Playing Field with a Free App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 15 The App Pricing Rollercoaster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 16 App Promotions and Cross-Selling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 17 Using Android Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 IV Implement a Marketing Plan/Launch Your App 18 Why Have a Marketing Plan? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 19 Components of an App Marketing Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 20 Marketing Essentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 21 Twenty-Five Essential Android Marketing Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 22 Implementing Your Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 23 Android Apps for Corporate Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 A Competitive Worksheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 TABLE OF CONTENTS Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 Part I: Your Marketing Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Part II: Delivering Your Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Part III: Pricing Your Android App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Part IV: Implement a Marketing Plan/Launch Your App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Conclusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 I YOUR MARKETING MESSAGE 1 Your Android App Marketing Strategy: Grand Slam or Base Hits? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 We’ve Seen This Before . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 The Big Win—Grand Slam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 The Steady Win—Base Hits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 The No Win—Strikeout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Benefits/Drawbacks of the Big Win and Steady Win Strategies . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 ptg 2 What Makes for a Winning App? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Build Something Unique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Deliver New Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Tie Your App into Trends and News . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Tie Your App into Seasons and Holidays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Tie Your App to Part of a Wider Solution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 App Created from Other Platforms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 3 Identifying Your App’s Unique Value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 The Four Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Who Are Your Competitors? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Identifying Your Competition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Learning from Your Competition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 What Are the Key Features of Your Android App? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 What Are the Benefits of Your Android App? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 What’s Unique About Your App? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 4 Identifying Your Target Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Refining Your Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Segmenting Your Market . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Picking Your Market Segment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Targeting Your Market . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Contents v 5 Building Your App’s Total Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Choose an Effective App Name . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Basic App Naming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 Get Creative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Search for Synonyms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Use Google to Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Select and Test Your App Names . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Android Market Text: Lighten It Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Make Graphics Your Focal Point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Make Your App’s Icon Pop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Build a Simple, Clean Product Website . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Who Is Your Audience? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Developing Great Web Copy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Make Your Content User Friendly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Strive for Immediate Positive Reviews . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 II DELIVERING YOUR MESSAGE 6 Electronic Word of Mouth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Creating Electronic Word of Mouth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 ptg Positive External Reviews . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Coordinated Marketing Effort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Generating Demand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Reaching Interested Buyers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Choosing the Right Delivery Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Three Key Areas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 Direct Marketing for Your App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Direct Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Email . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90 Promoting Your App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Your App in Traditional Media (Newspapers, Radio, TV) . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Advertising Your Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Paid Search . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Online Advertising . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Building a Community . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 7 Using Social Media in Your App Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Selecting Your Social Media Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Using Facebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Using Twitter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Using Blogs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Using RSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Using LinkedIn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 vi Android™ Apps Marketing Using YouTube . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Video Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 8 Timing Your Marketing Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 App Buying Cycles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Is Your App Seasonal? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Hitting the Grand Slam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Timing the Launch of Your App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Submitting Your Android App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 9 Getting the Word Out About Your App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 When to Write a Press Release . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Do You Have What It Takes? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Writing Your Press Release . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 The Anatomy of a Press Release . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Embedded Links . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Attaching Multimedia to Your Press Release . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Press Release Signature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Publishing and Distributing Your Press Release . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 When to Launch Your Press Release . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 ptg III PRICING YOUR ANDROID APP 10 Pricing Your App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Competing Against Free Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Be Found . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Make Your App Better . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Make Your App More Intuitive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Provide Better Graphics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Create Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Offer Some Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Develop a Reputation for Customer Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Go Viral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Some Pricing Misconceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Offer a Free Version of Your App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Setting Your App’s Price . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 11 Conducting an App Pricing Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Cost/Benefit Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 Quantifying the App Development Costs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 Quantifying the Benefits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Performing a Cost/Benefit Comparison . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Contents vii Breakeven Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Some Caveats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 12 Selling Value over Price . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Selling Value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Selling Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Selling Usefulness . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Selling Return on Investment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Additional Thoughts on Selling Value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 13 Breaking into the Android Market Top Paid Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Develop a Great App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Beat Up Your App Mercilessly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Have Friends in High Places . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Cross-Promote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Price It Right . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Integrate Your App with Other Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Optimize Your Web and Android Market Copy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Develop Your Brand and Promote It Like Crazy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Reach Out to Google . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 ptg 14 Level the Playing Field with a Free App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Build a Standalone Paid App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Build a Free App, Build a Following . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Build a Paid App and a Free App at the Same Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Free Apps with Ads . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 From Paid to Free . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 15 The App Pricing Rollercoaster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Raising Your Price . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Lowering Your Price . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Temporary Price Drops . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Value-Add Sales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 16 App Promotions and Cross-Selling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Promotional Marketing for Android Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210 Cross-Selling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Up-Selling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 17 Using Android Analytics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Analytics Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Track Your App’s Sales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Track Your App’s Location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Track Your App’s Usage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 viii Android™ Apps Marketing Track Specific App Events . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Measure App Interface Patterns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Top Analytics Vendors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Flurry/Pinch Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Mobclix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Analytics and Privacy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Managing User Privacy Expectations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 IV IMPLEMENT A MARKETING PLAN/LAUNCH YOUR APP 18 Why Have a Marketing Plan? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Focuses on Your Target Market . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Allocates Marketing Funds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Measures Your Progress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Provides a Roadmap for Growth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Helps You Obtain Funding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Coordinates Your App Launches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Sets Realistic Sales Targets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Evaluates Your Competitors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Sets Prices and Defines Promotions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 ptg Defines a Strong Value Proposition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 19 Components of an App Marketing Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Marketing Goals and Objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Product Objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Your Android App Sales Objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Profit Objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Pricing Objectives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Market Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Business Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Demographics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Competition . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Consumer Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats (SWOT) Analysis . . . . . . . . 242 Strengths . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Weaknesses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Opportunities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Threats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Marketing Focus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Your App’s Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Promotions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Price . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Contents ix Financial Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Marketing Calendar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 20 Marketing Essentials . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Updates to Your App: Write About What’s New and Exciting . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Striking a Balance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 21 Twenty-Five Essential Android Marketing Activities . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Delivering Your Android App to the World . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Seek Reviews from Any Site That Matches Your App’s Category . . . . . . . . . . . 256 Showcase Your App on the Android Market . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Use Press Releases Consistently . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Consider Email Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Create Word of Mouth Buzz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Consider Targeted Advertising . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Utilize Analytics for Your Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Android Pricing and Promotions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Develop a Pricing Strategy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Promote from Ads Within Other Apps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Build an App Product Website . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260 Increase Your Website Search Engine Optimization (SEO) . . . . . . . . . . . . . . . 260 ptg Let Visitors Market Your Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Social Media Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Use YouTube Promotions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Use LinkedIn Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Use Blog Promotions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Create a Facebook Fan Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262 Employ Digg Articles and Videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 Visit Forums and Post Comments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 Other App Marketing Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 Create Trial and Paid App Versions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 Use App Launch Sponsorship . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Continuously Feature Improvements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Collaborate with Other People . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Seek Non-App Review Sites for Your App . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Exchange Ad Space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Create an Icon Worth Remembering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Determine Your App’s Unique Value . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 22 Implementing Your Plan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 Implementation Steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 Managing Your App Marketing Activities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272