UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO Andreia de Bem Machado HABITAT DE INOVAÇÃO: CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO EM INCUBADORAS Tese de doutorado submetido ao Programa de Engenharia e Gestão do Conhecimento da Universidade Federal de Santa Catarina. Orientadora: Prof.a Dr.a Araci Hack Catapan Coorientadora: Prof.a Dr.a Gertrudes A. Dandolini Florianópolis 2018 Este trabalho é dedicado a minha mãe, Ana, meu pai, Antonio, e minhas irmãs, Andreza e Adriane, que estiveram presentes me apoiando e motivando neste processo de doutoramento. A razão pela espécie humana torna-se imediata no homem culto. Produz o universal e compreende o particular e o singular; ou seja, é concreta e, produzida pelos homens em seus esforços rumo ao verdadeiro, ao objetivo e ao universal, essa razão se liga em cada homem a sua existência, a sua vida singular e a suas ideias particulares (LEFEBVRE, 1995, p. 108). AGRADECIMENTOS A gratidão enobrece nosso ser. Neste momento, quero agradecer ao processo de doutoramento, ao aprendizado, às descobertas, aos novos conhecimentos adquiridos nesse caminhar acadêmico. Porém, quero ressaltar que, nesses momentos, não estava só, estava rodeada de pessoas amigas, irmãs, professores, mestres, doutores que, com suas palavras, seu incentivo, seu conhecimento, tornaram realidade este momento de colheita de frutos. Por isso, quero agradecer intensamente: A Deus, à mãe Maria de Nazaré e aos meus amigos espirituais, que estiveram presentes me intuindo e me dando força para ir além nos estudos. A minha orientadora, Professora Araci Hack Catapan, que entregou a mim um mar de conhecimento e permitiu que embarcasse junto com ela no barco do objeto da tese. Professora Araci, minha mestra, amiga, suas discussões e seus apontamentos direcionaram o meu caminho no doutoramento. Foram muitos momentos de aprendizado, que geraram artigos enriquecedores sobre o tema da tese. Além das discussões, também compartilhamos viagens, comemorações e conquistas. Sou muito grata! A minha coorientadora, Professora Gertrudes Dandolini, que, com suas observações e seu conhecimento, também me direcionou na pesquisa do doutorado. Professora Gertrudes, gratidão eterna a sua acolhida e por aceitar me orientar nessa jornada acadêmica. Ao Professor Francisco Fialho, que me motivou, me incentivou e juntos fizemos várias discussões acadêmicas que deram origem a muitos artigos sobre conhecimento. Professor Fialho, jamais vou esquecer o primeiro dia de aula na disciplina “Epistemologia e Ciência”: muitas dúvidas, muitas questões, mas uma vontade grande de mergulhar no conhecimento epistemológico. Ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, que, de modo interdisciplinar, proporcionou a intersecção de temas como “empreendedorismo”, “inovação” e “conhecimento”, possibilitando um novo olhar acadêmico à pesquisa. Aos professores desse programa, em especial ao Professor Richard Perassi, que, para além da semiótica, fez minha lente acadêmica pulsar com um novo olhar sobre o conhecimento; ao Professor Gregório Varvakis, que compartilhou seu conhecimento sobre processos e gestão, temas que enobreceram a minha pesquisa; à Professora Édis Mafra, pelas discussões sobre empreendedorismo e também pelos compartilhamentos e momentos de interação com acadêmicos nos cafés temáticos; ao Professor Roberto Pacheco, que, com seu olhar interdisciplinar, proporcionou a reflexão sobre as intersecções dos conhecimentos. Aos membros da banca, a Professora Maria José Sousa, que contribuiu com sua sabedoria no direcionamento sobre o tema da pesquisa; o Professor Carlos Eduardo Bizzotto, por compartilhar seu conhecimento e seus estudos sobre a metodologia CERNE, o que trouxe objetividade à pesquisa; os professores Francisco Antonio Fialho e Paulo Selig, que contribuíram significativamente com apontamentos que trouxeram inferências para a melhoria na pesquisa. Também agradeço aos membros suplentes da banca, a Professora Clarissa Stefani Teixeira, que contribuiu com sua gentileza no falar e suas inserções e apontamentos para a pesquisa, e o Professor Eduardo Giugliani, que, mesmo distante, se fez presente com suas ponderações. Agradeço ainda a todos os membros por terem aceitado o convite para participar da minha banca de doutorado. Aos grupos de pesquisa PCEADIS e VIA, que, nas discussões sobre habitat de inovação, proporcionaram um mergulho sobre o tema de pesquisa. À FAPESC, que viabilizou financeiramente meus estudos, permitindo que tivesse dedicação total à pesquisa. Ao Programa Acadêmico em Ação, que, através da mentoria acadêmica da Andreza Lopes, foi criando trilhas, caminhos e orientações para guiar-me em cada etapa do processo de doutoramento. Sou grata a Andreza, que, além de coach, é amiga e uma irmã que encontrei nessa jornada de doutoramento, que me guiou para alcançar os objetivos e com quem também compartilhei viagens, risadas, conversas e saberes. A todos os colegas da Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, em especial a Juliana Bordinhão Diana, que, nos momentos de angústia, se fez presente com suas palavras de motivação e entusiasmo. À incubadora Inovaparq, que abriu suas portas para a primeira visita de campo, e também às incubadoras e aos gestores que gentilmente participaram e contribuíram com a pesquisa. Aos gestores, diretores e responsáveis das incubadoras pesquisadas, que cederam o seu tempo para responder a minha pesquisa de doutorado. A minha família, meu pai (Antônio) e minha mãe (Ana), que me motivaram a todo momento na minha jornada com seu carinho e incentivo nas madrugadas de estudo intenso; e as minhas irmãs, Adriane e Andreza, a meu cunhado Márcio e a minha sobrinha Anna Tereza, que estavam presentes no compartilhar do conhecimento acadêmico. Agradeço ao