Alexandra Stein Head of Brand and Customer Experience, GfK SE Mit Emotionen Markenerlebnisse schaffen. D Erfolgreiche Kommunikation in der Erlebnis-Ökonomie. Screenshot Telekom TDSL Mediennutzung steigt und ändert sich… Min | Tag 500 400 Fernsehen ( 2) 300 200 Radio (1) 100 0 2000 2003 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Durchschnittliche Nutzungsdauer von Fernsehen, Radio und Internet, 2000 bis 2014 Nutzungsdauer Mo – So | (1) MA 2000, ma 2003/I, ma 2006 II, ma 2007/II, ma 2008/I, ma 2009/I, ma 2010/I, ma 2011/I, ma 2012/I, ma 2013/I, ma 2014/I. (2) AGF/GfK: 2000 – 2014, jeweils 1. Halbjahr (3) ARD/ZDF-Onlinestudien 2000 – 2014. Mediennutzung steigt und ändert sich… Min | Tag 500 Internet (3) 400 Fernsehen ( 2) 300 200 Radio (1) 100 0 2000 2003 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Durchschnittliche Nutzungsdauer von Fernsehen, Radio und Internet, 2000 bis 2014 Nutzungsdauer Mo – So | (1) MA 2000, ma 2003/I, ma 2006 II, ma 2007/II, ma 2008/I, ma 2009/I, ma 2010/I, ma 2011/I, ma 2012/I, ma 2013/I, ma 2014/I. (2) AGF/GfK: 2000 – 2014, jeweils 1. Halbjahr (3) ARD/ZDF-Onlinestudien 2000 – 2014. Innovationsspirale aus Technologie und Kundenbedürfnissen TECHNOLOGIE KONSUMENTEN HIER-UND-JETZT REAL-TIME SHARING ECONOMY DIGITAL NATIVES INTERNET DER DINGE MULTIPLE SOZIALE INDIVIDUALISIERUNG BILDSCHIRME MEDIEN SMART DEVICES ERLEBNISZENTRIERUNG 55 TECHNOLOGIE & INNOVATIONEN bilden die Basis für die neue Erlebniszentrierung… MULTIPLE BILDSCHIRME Gerätebesitz Deutschland, 2014 (1) 76 70 61 36 Laptop Smart- Desktop Tablet phone (1) GfK FutureBuy® Studie 2014, in % n=17.000 Konsumenten aus 17 Ländern TECHNOLOGIE & INNOVATIONEN bilden die Basis für die neue Erlebniszentrierung… MULTIPLE BILDSCHIRME SMART DEVICES Gerätebesitz 2,9 Millionen Wearables Deutschland, 2014 (1) wurden 2014 in Deutschland, UK und Frankreich verkauft (2) 76 70 61 36 Laptop Smart- Desktop Tablet phone (1) GfK FutureBuy® Studie 2014, in % (2) GfK 2014 POS Panel n=17.000 Konsumenten aus 17 Ländern TECHNOLOGIE & INNOVATIONEN bilden die Basis für die neue Erlebniszentrierung… MULTIPLE BILDSCHIRME SMART DEVICES INTERNET DER DINGE Gerätebesitz 2,9 Millionen Wearables Deutschland, 2014 (1) wurden 2014 in ... der Konsumenten Deutschland, UK und würden ein Frankreich verkauft (2) 66% selbstfahrendes 66% Auto nutzen (3) 76 70 61 36 ... der UK- Konsumenten 76% 76% finden Smart Home Laptop Smart- Desktop Tablet attraktiv (4) phone (1) GfK FutureBuy® Studie 2014, in % (2) GfK 2014 POS Panel (3) GfK Connected Car Studie 2014 n=6.000 Konsumenten n=17.000 Konsumenten aus 17 Ländern (4) GfK UK smart home Studie 2014 n=1.000 Konsumenten Geteilte Erlebnisse sind der neue Differenzierungsfaktor für Konsumenten Geteilte Erlebnisse sind der neue Differenzierungsfaktor für Konsumenten SOZIALE MEDIEN Reichweiten facebook und YouTube in Deutschland 69 63 36 18 2007 facebook YouTube Netto-Reichweite Quellen: GfK WebValue (Januar 2010), nur Desktop-Nutzung | GfK Crossmedia Visualizer (August 2014), alle Endgeräte Angaben in %